中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)

內(nèi)容提示
天下良醫(yī)責(zé)任--醫(yī)務(wù)人員的八項(xiàng)內(nèi)功修煉培訓(xùn),從醫(yī)改逐步深化,醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨多元化,醫(yī)療資源對(duì)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量要求越來(lái)越高,提升醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)已迫在眉睫為切入點(diǎn)展開(kāi)講解和互動(dòng)。課程按照關(guān)注自我、關(guān)注團(tuán)隊(duì)、關(guān)注他人、持續(xù)改善、有效溝通、用心服務(wù)、增強(qiáng)累積、強(qiáng)化學(xué)習(xí)等八項(xiàng)修煉的邏輯順序進(jìn)行設(shè)計(jì)。既有基本理論的宣貫,也有創(chuàng)新觀點(diǎn)的延伸。



課程詳情

第一項(xiàng)修煉:關(guān)注自我
   以成果為導(dǎo)向、責(zé)任心、執(zhí)行力、影響力。
   裘法祖、華益慰、鄧前堆的感人事跡。


第二項(xiàng)修煉:關(guān)注團(tuán)隊(duì)

   沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
   西游記唐僧團(tuán)隊(duì)分析
   亮劍精神


第三項(xiàng)修煉:關(guān)注他人

   心有多大,未來(lái)就有多大!
   大境界才有大作為、大格局才有大發(fā)展。
   團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系決定團(tuán)隊(duì)的整體效能。


第四項(xiàng)修煉:持續(xù)改善

   鷹的脫變。
第五項(xiàng)修煉:品質(zhì)溝通

   醫(yī)患溝通
   管理溝通
   人際溝通與人際關(guān)系


第六項(xiàng)修煉:用心服務(wù)

   服務(wù)的目的
   服務(wù)的精髓
   服務(wù)的四做到
   一切服務(wù)都是為了愛(ài)


第七項(xiàng)修煉:累積性

   累積性的正效應(yīng)
   累積性的三個(gè)階段
   累積性的負(fù)效應(yīng)


第八項(xiàng)修煉:學(xué)習(xí)力

   學(xué)歷代表過(guò)去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)代表未來(lái)
   終身學(xué)習(xí)


講師簡(jiǎn)介

  竇令成 老師
國(guó)企事業(yè)單位實(shí)訓(xùn)師;
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師;
國(guó)際注冊(cè)商級(jí)商務(wù)策劃師;
世界華人經(jīng)濟(jì)十大杰出人物;
浙江大學(xué)EMBA課程特約老師;
2005年度中國(guó)十大魅力培訓(xùn)師;
曾任解放軍某部排長(zhǎng)、指導(dǎo)員;
曾任解放軍某部隊(duì)醫(yī)院辦公室主任;
曾任某知名管理咨詢(xún)公司內(nèi)部講師;
授課風(fēng)格:通俗易懂、寓教于樂(lè)、幽默風(fēng)趣、實(shí)操性強(qiáng);
  竇老師多年部隊(duì)和國(guó)有企事業(yè)單位職業(yè)生涯,在此期間,曾多次被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等殊榮;在部隊(duì)一直遵循軍隊(duì)教養(yǎng)、刻苦學(xué)習(xí)、不斷進(jìn);通過(guò)自己的努力和學(xué)習(xí),考入某軍事學(xué)院進(jìn)修,從部隊(duì)軍官轉(zhuǎn)業(yè)后,曾任某醫(yī)院辦公室主任、大型國(guó)有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、辦公室主任、執(zhí)行總經(jīng)理等職;自2004年一直專(zhuān)注國(guó)企、事業(yè)單位及醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域,為國(guó)內(nèi)數(shù)百家國(guó)有、企、事業(yè)單位以及民營(yíng)企業(yè)提供培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù),能夠?qū)⒍嗄陙?lái)對(duì)國(guó)有、企、事業(yè)單位的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)與管理特性的研究成果應(yīng)用于培訓(xùn)授課,有效的將理論與實(shí)踐相結(jié)合,使課程效果達(dá)到最大化;授課滿(mǎn)意率均在90%以上,廣受各企、事業(yè)單位、培訓(xùn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的一致好評(píng)和認(rèn)可;現(xiàn)被多家企、事業(yè)單位聘為長(zhǎng)期培訓(xùn)顧問(wèn)。
二、授課經(jīng)歷:
中國(guó)移動(dòng)濟(jì)寧分公司、臨沂煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)、泰安煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)、山東中煙工業(yè)公司、浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院、蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院、杭州之江專(zhuān)修學(xué)院、甘肅白銀技師學(xué)院、會(huì)寧職高、蘭溪一中、富陽(yáng)中學(xué)、南京化工學(xué)院、慈溪實(shí)驗(yàn)中學(xué)、樂(lè)陵實(shí)驗(yàn)小學(xué)、武義壺山小學(xué)、金師附小、濱城幼兒園、山東新泰電力局、大金空調(diào)、上海造船廠、安徽新宇纜業(yè)集團(tuán)、龍閹集團(tuán)、科越集團(tuán)、金通靈風(fēng)機(jī)、錢(qián)龍印業(yè)、五一機(jī)電、榮博機(jī)電、榮耀鵝業(yè)、杰峰進(jìn)出口公司、申達(dá)股份、滬工實(shí)業(yè)、唐人國(guó)際、九洲通醫(yī)藥、用友軟件、中軟科技、科弘實(shí)業(yè)、華泰保險(xiǎn)、鐵哥們、百麗集團(tuán)、逸航汽車(chē)、魯西化工、同硯設(shè)計(jì)、熔安集團(tuán)、華科貿(mào)易、江西馳恒、廈門(mén)精衛(wèi)、廈門(mén)三信、江西安萊、四川易園、浙江金旺、江蘇中大、杭州余杭區(qū)人民政府第三屆倉(cāng)前羊鍋節(jié)整體策劃、中國(guó)首屆國(guó)際重陽(yáng)節(jié)策劃案、SK服裝市場(chǎng)推廣案等……

三、品牌課程
■《MBA—8A管理溝通技巧》
■《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通》
■《國(guó)學(xué)智慧與溝通藝術(shù)》
■《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
■《商務(wù)溝通技術(shù)與藝術(shù)特訓(xùn)》
■《中層管理干部高品質(zhì)語(yǔ)言溝通技巧與藝術(shù)》
■《竇頂級(jí)執(zhí)行—打造中層執(zhí)行力》
■《跟著論語(yǔ)做管理》


課程對(duì)象

   醫(yī)院中高層管理者、全體醫(yī)務(wù)工作者


備    注

課程名稱(chēng):天下良醫(yī)責(zé)任——醫(yī)務(wù)人員的八項(xiàng)內(nèi)功修煉



 

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