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綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
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在銷售過程中,如何有效地與關(guān)鍵客戶溝通是客戶經(jīng)理必須要考慮的問題。
《中高級(jí)客戶經(jīng)理能力提升》從關(guān)鍵客戶的選擇、與客戶溝通技巧、溝通策略等方面入手總結(jié)出科學(xué)實(shí)用的營(yíng)銷技巧,對(duì)盈利性客戶關(guān)系管理客戶忠誠(chéng)度的保持等具有極大的價(jià)值。
2.攻心銷售的接觸節(jié)奏規(guī)律
2.1 初次接觸的“留白”技巧3.客戶溝通病毒策略
3.1 四種類型客戶的基因4.說明演示的編導(dǎo)演法則
4.1 方案設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練5.客戶談判的五行法則
5.1 雙贏談判下的基本規(guī)則6. 攻心銷售的4P法則
6.1 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析
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