開(kāi)篇話(huà)題
話(huà)題1：從米開(kāi)朗琪羅精選石頭到企業(yè)選人
話(huà)題2：把好企業(yè)的進(jìn)人關(guān)對(duì)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要性
話(huà)題3：中國(guó)企業(yè)招聘現(xiàn)狀
話(huà)題4：企業(yè)招聘中存在的各種問(wèn)題

第一部分： 人才招聘的準(zhǔn)備階段

女士找老公流程及企業(yè)招聘總流程比較
第1章 確定企業(yè)招聘需求
企業(yè)如何制定人力資源規(guī)劃
補(bǔ)充材料：某公司2005年度人力資源計(jì)劃書(shū)（部分）
第2章 界定招聘崗位的用人要求
職業(yè)人的冰山模型
通過(guò)工作分析制定崗位的職位說(shuō)明書(shū)
補(bǔ)充材料：關(guān)于人力資源部經(jīng)理崗位的兩種不同版本的職位說(shuō)明書(shū)
員工能力勝任素質(zhì)模型建立流程
補(bǔ)充材料：某名企素質(zhì)模型手冊(cè)（部分）
第3章 招聘工作計(jì)劃
有計(jì)劃招聘流程圖
人力資源部門(mén)制定具體的招聘方案
人員需求一覽表
招聘渠道
招聘地點(diǎn)
招聘團(tuán)隊(duì)的組成
招聘的時(shí)間及時(shí)限
招聘的費(fèi)用預(yù)算
補(bǔ)充材料：某企業(yè)招聘計(jì)劃

第二部分： 人才招聘的實(shí)施階段

人力資源部門(mén)會(huì)同用人部門(mén)執(zhí)行招聘計(jì)劃
小案例：招保安的故事——如何化解與用人部門(mén)的分歧
第4章 招募階段
企業(yè)人員招募示意圖
人員招募各方式優(yōu)劣勢(shì)比較
成功招募工作的判斷標(biāo)準(zhǔn)
網(wǎng)絡(luò)消息：《女白領(lǐng)倒貼十萬(wàn)，緣何門(mén)庭冷落》的點(diǎn)評(píng)
招聘廣告的撰寫(xiě)
案例分享：對(duì)兩則招聘廣告的點(diǎn)評(píng)
第5章 初步甄選階段
評(píng)價(jià)中心技術(shù)的概念
評(píng)價(jià)中心技術(shù)的實(shí)質(zhì)
評(píng)價(jià)中心技術(shù)的分類(lèi)
初選方法一 簡(jiǎn)歷篩選
簡(jiǎn)歷篩選應(yīng)注意的四大問(wèn)題
補(bǔ)充資料：兩份不同風(fēng)格的簡(jiǎn)歷
初選方法二 申請(qǐng)表篩選
重視申請(qǐng)表填寫(xiě)的態(tài)度
招聘申請(qǐng)表的格式
補(bǔ)充資料：北京某科技公司求職人員申請(qǐng)表
初選方法三 筆試測(cè)評(píng)技術(shù)
筆試的概況
筆試的優(yōu)劣點(diǎn)
補(bǔ)充資料1：某企業(yè)智商測(cè)驗(yàn)筆試題
補(bǔ)充資料2：2008年中央、國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員錄用考試“行政職業(yè)能力”筆試題（部分）
第6章 正式面試甄選
面試的本質(zhì)及分類(lèi)
正式面試方法之一 結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試的比較
一、一統(tǒng)問(wèn)題
確定崗位才能的構(gòu)成和比重
提出面試的問(wèn)題
二、 二統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)
文化不同的企業(yè)，對(duì)同一問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)也不同
面試方案的制定
面試團(tuán)隊(duì)的組建、分工及確定提問(wèn)順序
面試環(huán)境及位置的準(zhǔn)備
面試提問(wèn)技巧
補(bǔ)充資料：管理類(lèi)崗位面試問(wèn)題及提問(wèn)目的
確定面試評(píng)分辦法和評(píng)分表
培訓(xùn)面試考官
三、 三統(tǒng)流程
流程一 寒暄階段，噓寒問(wèn)暖
流程二 導(dǎo)入階段，先易后難
流程三 核心階段，斗智斗勇
流程四 確認(rèn)階段，不可或缺
流程五 結(jié)束階段，熱情有禮
正式面試方法之二 行為描述面試（BD）
行為描述面試的概念
行為描述面試的兩個(gè)假設(shè)前提
行為描述面試的四個(gè)關(guān)鍵要素
行為描述面試技術(shù)應(yīng)用實(shí)例
正式面試方法之三 情境模擬測(cè)試技術(shù)
情境模擬測(cè)試技術(shù)介紹
情境模擬測(cè)試技術(shù)的應(yīng)用
情境模擬測(cè)試技術(shù)之一 公文處理模擬測(cè)試法
公文處理模擬測(cè)試法原理及操作步驟
從你的日常工作中尋找案例編寫(xiě)公文
公文處理模擬測(cè)試法流程舉例
補(bǔ)充資料：三個(gè)公文筐作業(yè)實(shí)操案例
情境模擬測(cè)試技術(shù)之二 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法測(cè)評(píng)技術(shù)
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法概念及原理
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法分類(lèi)
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法優(yōu)缺點(diǎn)
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法題目五大類(lèi)型
補(bǔ)充資料：五個(gè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題
案例分享：某集團(tuán)公司運(yùn)用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組法成功實(shí)施招聘的案例
情境模擬測(cè)試技術(shù)之三 角色扮演測(cè)評(píng)技術(shù)
第 7章 輔助甄選方法
輔助甄選方法介紹
背景調(diào)查
背景調(diào)查概況
補(bǔ)充資料1：三個(gè)因疏于背景調(diào)查給企業(yè)造成損失的案例
背景調(diào)查的方法
補(bǔ)充資料2：四份不同版本的企業(yè)背景調(diào)查表樣本
第三部分 人才招聘的錄用與評(píng)估階段
第 8章 人才招聘的錄用方式
多重淘汰式
補(bǔ)償式
結(jié)合式
做錄用決策時(shí)的注意事項(xiàng)
補(bǔ)充資料：南方某電器公司招聘營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的實(shí)施案例
第 9章 企業(yè)招聘工作的評(píng)估
成本效益評(píng)估
數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估
信度與效度評(píng)估
讀者意見(jiàn)（封底）