第一講：優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
討論：優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)？模型：態(tài)度、意識(shí)、能力
態(tài)度、能力，哪一個(gè)更重要？
失敗員工的致命缺點(diǎn)
心態(tài)決定一切----要具備職業(yè)心態(tài)
優(yōu)秀員工應(yīng)具備哪些職業(yè)心態(tài)？

第二講：職業(yè)心態(tài)之一：平衡和感恩的心態(tài)
員工的成長(zhǎng)環(huán)境分析
從官員要求孝敬父母談起
由平衡的心態(tài)到感恩的心態(tài)
由感恩的心態(tài)到愛(ài)心
由愛(ài)心到責(zé)任
由責(zé)任到人生的目標(biāo)
游戲：牽手，感恩的心態(tài)也是要訓(xùn)練而成的

第三講：職業(yè)心態(tài)之二：敬業(yè)的心態(tài)
我們要敬業(yè)，敬業(yè)就是敬自己
員工敬業(yè)心態(tài)與傳統(tǒng)敬業(yè)心態(tài)分析
企業(yè)值得敬業(yè)的理由
敬業(yè)的三個(gè)層次
如何做到敬業(yè)：興趣＋責(zé)任
責(zé)任明暸和做到五大要點(diǎn)
優(yōu)秀敬業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：超越客戶(hù)的需求

第四講：職業(yè)心態(tài)之三：積極的心態(tài)
故事分享：積極心態(tài)的魔力
積極心態(tài)必須要有目標(biāo)作為指引
積極心態(tài)哪里來(lái)
現(xiàn)場(chǎng)表演：積極和消極心態(tài)的不同結(jié)果

第五講：職業(yè)心態(tài)之四：學(xué)習(xí)的心態(tài)
阻礙員工學(xué)習(xí)能力的主要障礙：不良的習(xí)慣
文盲/新文盲/新新文盲
故事分享：要不斷學(xué)習(xí)和改變
學(xué)習(xí)的好處
不學(xué)習(xí)的后果
如何學(xué)習(xí)也是學(xué)問(wèn)
如何將企業(yè)提供的培訓(xùn)與員工發(fā)展相結(jié)合

第六講：職業(yè)心態(tài)之五：老板（主人翁）的心態(tài)
老板是什么樣的人
像老板樣一樣行動(dòng)和思考
像老板一樣關(guān)注成本

第七講：職業(yè)心態(tài)之六：雙贏的心態(tài)
員工競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)與傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)
競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系
團(tuán)結(jié)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神
游戲：雙贏是唯一的選擇