中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）

內(nèi)容提示
商業(yè)銀行個(gè)金客戶經(jīng)理銷售技巧提升，通過培訓(xùn)，讓員工了解銀行銷售理念，掌握銷售技巧，能夠建立與客戶長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，并運(yùn)用本課程的技巧，提升銷售業(yè)績(jī)。



課程詳情
一、 課程引入
1. 銷售建立在溝通的基礎(chǔ)上
2. 溝通留下良好的印象


二、如何使用開場(chǎng)白

1. 開場(chǎng)白與寒暄的區(qū)別
2. 開場(chǎng)白的重要目的
3. 開場(chǎng)白的主要類型
4. 開場(chǎng)白的運(yùn)用


三、識(shí)別客戶

1. 客戶識(shí)別的重要性
2. 客戶識(shí)別的一般步驟
3. 客戶識(shí)別的技巧


四、 尋問客戶需求

1. 需求的概念
2. 開放式、封閉式問題
3. 傾聽
4. 說
5. 會(huì)談禮儀


五、 推介產(chǎn)品

1. 客戶購(gòu)買產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)
2. 認(rèn)識(shí)你的產(chǎn)品嗎
3. 運(yùn)用產(chǎn)品的FAB


六、 應(yīng)對(duì)反對(duì)意見

1. 反對(duì)意見的意義
2. 應(yīng)對(duì)反對(duì)意見的步驟


七、達(dá)成銷售

1. 識(shí)別客戶的購(gòu)買信號(hào)

2. 達(dá)成銷售的模式
八、客戶關(guān)系管理
1. 客戶關(guān)系管理的延續(xù)發(fā)展
2. 客戶關(guān)系管理的常用方法
3. 客戶關(guān)系維護(hù)技巧
九、 演練
1. 角色演練
2. 綜合案例分析


講師簡(jiǎn)介
  趙怡君 老師
【趙怡君老師】
工商管理碩士，經(jīng)濟(jì)師。CFP(國(guó)際金融理財(cái)師)持證人；CTP(國(guó)際財(cái)資管理師)持證人；國(guó)家二級(jí)心理咨詢師持證人；國(guó)際人力資源管理師持證人。現(xiàn)任職于某國(guó)有五大行總行，二十余年銀行工作經(jīng)歷，實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)非常豐富，在國(guó)有五大行曾從事信貸、個(gè)金、公司業(yè)務(wù)部、產(chǎn)業(yè)金融、小企業(yè)金融等各崗位工作，并擔(dān)任支行行長(zhǎng)、公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人等職多年，并負(fù)責(zé)為該行總、分行公司客戶人員培訓(xùn)。趙老師將工作與研究相結(jié)合，積累了豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域有大量實(shí)踐和創(chuàng)新，擁有大量第一手的案例。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域 ：公司客戶業(yè)務(wù)
擅長(zhǎng)行業(yè)：金融
主講課程：
《公司客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧及客戶關(guān)系管理》《商業(yè)銀行對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧與營(yíng)銷案例實(shí)戰(zhàn)講解》《客戶需求挖掘與金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)》《對(duì)公營(yíng)銷的新理念、新策略、新手段》《商業(yè)銀行最新對(duì)公授信產(chǎn)品實(shí)務(wù)》《商業(yè)銀行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)實(shí)操與案例分析》《中小企業(yè)金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)及案例分析》《供應(yīng)鏈金融和中小企業(yè)融資》《商業(yè)銀行中小企業(yè)營(yíng)銷策略》《ttt----如何有效提升授課技巧》《商業(yè)銀行財(cái)富管理》《商業(yè)銀行大堂經(jīng)理形象與禮儀》《商業(yè)銀行對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧》《商業(yè)銀行對(duì)公營(yíng)銷策略與營(yíng)銷技巧》《商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)管理》《商業(yè)銀行教練式營(yíng)銷技巧》《商業(yè)銀行柜面人員營(yíng)銷技巧》《商業(yè)銀行個(gè)金客戶經(jīng)理銷售技巧提升》《商業(yè)銀行個(gè)貸銷售技巧》《商業(yè)銀行銷售管理》《商業(yè)銀行銀保銷售技巧》《商業(yè)銀行中小企業(yè)營(yíng)銷技巧》《商業(yè)銀行主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷技巧》《商業(yè)銀行客戶關(guān)系維護(hù)與管理》等。
授課風(fēng)格：語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,案例生動(dòng)一手,內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng),善于點(diǎn)燃學(xué)員熱情。
解決方案：業(yè)務(wù)功底深厚，授課內(nèi)容實(shí)用、有效，全部銀行案例教學(xué)，能切實(shí)幫助學(xué)員解決工作中的難題。
培訓(xùn)經(jīng)歷：工商銀行、交通銀行、深圳發(fā)展銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、北京銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)信社、農(nóng)商行、光大銀行寧波分行等。


課程對(duì)象


備    注
課程名稱：商業(yè)銀行個(gè)金客戶經(jīng)理銷售技巧提升


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
網(wǎng)上查詢：中國(guó)培訓(xùn)易 http://m.aokangtiyu.cn