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人力資源內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)容提示
專業(yè)秘書、助理和行政人員技能發(fā)展實(shí)戰(zhàn)課程,為了使專業(yè)秘書、助理和行政管理人員有機(jī)會(huì)快速地全方位提升專業(yè)水平,特地開發(fā)了這個(gè)課程,相信各位在職專業(yè)秘書、助理和行政管理工作的人士有一個(gè)全方位的認(rèn)知,并從多個(gè)角度提升自己的專業(yè)水平。
培訓(xùn)目標(biāo)
4提高專業(yè)秘書、助理和行政工作能力,逐步成為合格的企業(yè)管理層
4掌握專業(yè)秘書、助理和行政管理中的各種技巧,提升行政風(fēng)險(xiǎn)管理技能
4運(yùn)用專業(yè)的工具,了解自己的行為風(fēng)格并掌握針對(duì)性的改善方法
4學(xué)會(huì)快速判斷其它人行為風(fēng)格并與之有效溝通的技巧,提升辦事效率
第二講、職業(yè)形象設(shè)計(jì)
1、行政文秘專業(yè)形象設(shè)計(jì)第三講 、現(xiàn)代商務(wù)禮儀
1、掌握商務(wù)禮儀的重要性第四講 、溝通技巧訓(xùn)練
1、 影響行政文秘溝通的四個(gè)因素第五講 、辦公室事務(wù)管理
1、 辦公室環(huán)境的布置第六講、口才訓(xùn)練與電話技巧
1、 電話口頭表達(dá)訓(xùn)練第七講、會(huì)議的籌劃與管理
1、 會(huì)議的重要性第八講、公文寫作技巧
1、 公文的寫作方法和技巧第九講、接待工作
1、 接待工作重要性
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