第一部分 認(rèn)識目標(biāo)與目標(biāo)管理1.企業(yè)經(jīng)營面臨的核心問題
2. 什么是目標(biāo)?
分享:查德威克的失敗給我們的啟示
3. 目標(biāo)對企業(yè)管理和個人成長的作用?
分享:要達(dá)到目標(biāo)并不難——神奇的石頭湯
4. 目標(biāo)的描述(POS)與SMART原則
練習(xí):請就您所在公司或部門的某項工作進(jìn)行POS描述
5. 目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)及對應(yīng)管理方式:X理論與Y理論
討論:基于X和Y理論,判斷自身所處部門,需要進(jìn)行目標(biāo)管理嗎?
6. 目標(biāo)管理的兩大特征及其實(shí)質(zhì)
——強(qiáng)調(diào)“目標(biāo)”的管理方式
——“工作和人統(tǒng)一”的管理方式
7. 目標(biāo)管理過程的原則及基本程序
第二部分 利用科學(xué)方法制定工作目標(biāo)
1. 從企業(yè)事件管理模型看待目標(biāo)的分解與執(zhí)行
分享:優(yōu)秀團(tuán)隊善于分解目標(biāo)
2. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與階段目標(biāo)制定的有效工具:OGSM模式
練習(xí):某企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理,部門目標(biāo)無法達(dá)成,請分析原因可能存在哪些?
3. 練習(xí):請根據(jù)OGSM制定年度工作目標(biāo)
4. 設(shè)立目標(biāo)管理表
分享:建立個人目標(biāo)工作承諾表
分享:各子目標(biāo)的衡量權(quán)重設(shè)計方法
5. 每位管理者都應(yīng)該為下屬的目標(biāo)制定負(fù)責(zé)
5.1 如何幫助下屬分析目標(biāo)-應(yīng)對目標(biāo)過低或過高
5.2 達(dá)成組織目標(biāo)與個人目標(biāo)一致的有效方法
第三部分 目標(biāo)管理的實(shí)施——計劃制定與執(zhí)行
思考:同樣實(shí)施目標(biāo)管理的企業(yè)為什么會有如此大的差別?
1. 目標(biāo)管理推行之前需要的工作
2. 管理人員在推行目標(biāo)管理前做什么?
3. 通過目標(biāo)管理實(shí)行有效的授權(quán)
4. 目標(biāo)推行過程的有效管控
目標(biāo)管理控制過程
目標(biāo)管理控制原則
目標(biāo)管理反饋控制
5. 有效完成目標(biāo)的5個原則
妥善計劃
調(diào)整步伐
減少干擾
有效委派
案例:具有明確目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的各種會議
6. 計劃的制定方法與工具
6.1 制定計劃的常用工具與方法
討論:如何對目標(biāo)進(jìn)行分解?
—— 有效分解目標(biāo)形成計劃內(nèi)容:WBS
練習(xí):選擇一個目標(biāo),進(jìn)行WBS分解
—— 計劃任務(wù)的完整性完善:mindmanager幫助完善WBS
—— 對計劃各任務(wù)設(shè)定時間及進(jìn)度安排:甘特圖
6.2 工作計劃有哪些類型?
6.2 制定計劃的好處
6.4 制定計劃的要點(diǎn)
6.5 員工日常自我管理的計劃工具:周/月度計劃的制定
案例:周報告/日結(jié)果模版
第四部分 目標(biāo)與計劃的控制——實(shí)現(xiàn)結(jié)果評估與改善
1. 人人心中有績效,即目標(biāo)績效考核
分享:沒有目標(biāo)結(jié)果考核,只能靠感覺管理,弊端無窮
2. 目標(biāo)及計劃實(shí)施問題的分析
3. 有效解決問題、改善計劃的步驟及可視化工具
——利用PDCA思想對目標(biāo)及計劃實(shí)施進(jìn)行管理;
分享:目標(biāo)管理與計劃制定的最后一項工作:單頁報告的制作及結(jié)果呈現(xiàn)
第五部分 時間管理及其重要性——掌握時間管理的重要性才能有效管理時間
1、 什么是時間管理
2、 時間管理的歷史演變
3、 時間管理的獨(dú)特性
4、 時間管理誤區(qū)
5、 第四代時間管理與工作
6、 方案:讓下屬成為我們時間管理的一面鏡子
7、 提高個人工作成效的方法
8、 工具:如何有效跟進(jìn)工作進(jìn)程(表格參照)
9、 時間規(guī)劃練習(xí)環(huán)節(jié)
10、 時間管理的重要性
11、 20/80法則
12、 高效自我管理的4個步驟
13、 科學(xué)時間管理的5項基本原則
14、 領(lǐng)導(dǎo)者解決棘手問題的方法
15、 跨越時間管理的陷阱
16、現(xiàn)場參與:我的生物鐘
第六部分 高效時間管理的技巧和常用管理工具
1、 建立目標(biāo)及優(yōu)先順序是時間管理的保證
2、 優(yōu)先管理的核心
3、 時間管理的輔助工具
4、 分享——辦公7S
5、 時間管理自行診斷表
6、 節(jié)約時間的方法和工具
7、 案例:某公司經(jīng)理的時間管理表
第七部分、做自己時間的主人
1、 消除電話干擾
2、 學(xué)習(xí)做好工作計劃
3、 有效授權(quán):如何讓你的下屬幫你提升工作效率?
4、 今日事,今日畢
5、 學(xué)會會議管理:經(jīng)理人的會議有效性
6、 工作提醒是一種工作習(xí)慣
7、 案例:拖延是時間管理的天敵
8、有效管理時間的十種方法
(1)直奔主題
(2)80/20原則
(3) 現(xiàn)在就做
(4) 不得不走
(5) 避免爭論
(6) 成本觀念
(7) 巧用電話
(8)集腋成裘
(9)提前休息
(10)學(xué)會速度和簡單思維