中國培訓易(m.aokangtiyu.cn) 人力資源內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)

內容提示
每年的下半年都是跳槽的高峰,還有所謂“金九銀十”的說法,年底全國各地都在忙著應對跳槽、招聘、挖人才、留人等一波又一波的浪潮,很多企業(yè)都面臨管理骨干缺乏、基層員工奇缺、人才流失的局面,因此各類人才成了市場上的搶手貨。據(jù)報導,廣州市社情民意研究中心在近年完成的相關調查中發(fā)現(xiàn),目前有超過一半(52.5%)的廣州人有跳槽或轉工的念頭。調查還表明,80后特別是90后的員工工作流動性較大,他們當中有六成以上一直想跳槽!
培訓目標
通過本次培訓,學員能夠:
1、了解員工流失的主要原因;
2、 理解和領悟員工穩(wěn)定的重要意義和內涵;
3、 在實際工作中,有效改善自己的領導水平和人際關系;
4、 在員工離職方面建立初步的診斷、評估及改進體系;
5、 幫助各級管理人員正確掌握與員工穩(wěn)定管理有關的政策、處理問題的方法和流程;
6、 學會如何有效激勵員工和管理員工;
7、 積極有效地建設一個優(yōu)秀的企業(yè)文化和“以人為本”的管理機制。�三B ��P�N�
9、職業(yè)成長的六個要素



課程詳情

第一講、什么是企業(yè)管理最重要但又最困難的方面?
開篇案例:
解密:中國優(yōu)秀企業(yè)家史玉柱“東山再起”的原因
  1.“企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭”
  2.更深層次的思考:人力資源管理是決定企業(yè)生死存亡的關鍵
  3.一個企業(yè)的成功要素
  4.人力資源管理與員工離職的關系
  5.中國企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢:面對競爭和挑戰(zhàn)
  6.人力資源管理的內容和工作方針
  7.員工管理的理論基礎和原則
8.每個管理人員的四大職責和管理任務


第二講、員工離職問題的分析

1、案例分析:
解密:中國海爾為什么不怕同行伊萊克斯從公司挖人?
2、現(xiàn)場思考:
(1)你會加盟高薪聘請你的“白板公司”嗎?
(2)深圳松崗一電子廠基層管理離職的原因分析及對策?
3、造成員工離職的幾個表面原因
4、決定是否離職的其他原因是什么?
5、“留心”不能只靠一個錢而要靠五個“錢”
6、現(xiàn)場討論:什么是人生的終極追求?它靠什么要實現(xiàn)?
7、員工離職的20個主要原因分析
(1)10個員工跳槽的個人原因
(2)10個員工跳槽的企業(yè)原因
(3)一個優(yōu)秀員工離職對企業(yè)造成的10大影響


第三講、企業(yè)如何降低員工流失率方法一——通過薪酬福利留人

1、案例分析:
解密:東莞長安某企業(yè)加薪造成員工罷工/管理人員下臺的原因。
2、現(xiàn)場思考:薪酬是留住人才的最重要的因素嗎?
3、靠漲工資留人的時限有多長?
4、具有激勵作用的薪酬體系設計
5、內在報酬的幾種激勵措施
6、知識型員工的薪酬激勵管理策略
7、如何通過非經濟性的方法留住人才而不單靠提薪?
8、福利體系對留人的重要性與意義
9、具有激勵作用的福利體系設計
10、如何通過培訓的方法留人留心?
11、優(yōu)秀企業(yè)依靠福利體系留人的成功經驗


第四講、企業(yè)如何降低員工流失率方法二——通過環(huán)境留人

1、案例分析:
解密:美國華盛頓大學教授們愿意接受較低的工資而不愿意離開的原因。
  2、企業(yè)留才的四個思路
  3、企業(yè)文化留人的重點
(1)尊重員工意見——東莞某塑膠廠成功經驗介紹;
(2)創(chuàng)造升遷機會——深圳某電子廠成功經驗介紹;
(3)贊揚和精神獎勵——案例分析;
(4)“鼓勵冒尖”的原則——某五金廠成功經驗介紹;
第五講、企業(yè)如何降低員工流失率方法三——通過溝通留人
1、案例分析:(1)某企業(yè)班組長開早會不當,造成員工離職;
(2)中國海爾總裁張瑞敏的策略——高層接見。
(3)馬云主張溝通留人——把阿里巴巴做到中國第一
   2、通過加強內部溝通留住優(yōu)秀人才
(1)溝通的重要性和意義
(2)溝通的原理和原則、模式和形式概述
(3)溝通十戒和溝通十大經驗
(4)如何與投訴和不滿現(xiàn)有工資的員工進行有效的溝通
(5)如何與準備離職的員工進行溝通
3、加強內部溝通交流的“葵花寶典”——成功企業(yè)案例
  (1)企業(yè)溝通管理措施和方法
(2)部門溝通管理措施和方法
(3)個人溝通管理措施和方法
(4)社團組織溝通管理措施和方法


第六講、企業(yè)如何降低員工流失率方法四——通過制度留人

案例分析:
解密:深圳標桿企業(yè)——華為科技為什么花重金請中國人民大學教授完成《華為基本法》?
  一、穩(wěn)定員工隊伍的管理技巧
  1.減少員工離職的10個有效策略
  2.企業(yè)如何留才的七種有效辦法
  3.如何增強企業(yè)員工凝聚力的30個秘訣
  二、如何防范員工的離職?
  1.離職前的珠絲馬跡和跳槽前的征兆判斷技巧
  2.內部和外部情報收集的技巧
  3.基層管理者處理員工離職的程序和要點
4.員工不滿的化解和解決辦法


第七講、企業(yè)如何激勵員工

1、 打造受員工尊重的上司
2、 了解員工的真正需求——滿足需求才能激勵
3、 用什么方法來激勵員工
(1)目標激勵
(2)參與激勵
(3)領導激勵
(4)認同激勵
(5)獎罰激勵
(6)學習激勵
4、領導者如何激勵下屬
(1)找到每個人的夢想,幫助其實現(xiàn)夢想
(2)給員工營造一個良好地競爭氛圍
(3)成功激勵的故事分享


講師簡介

  李文發(fā) 老師
華南理工大學MBA 學歷;
新加坡管理協(xié)會授權講師;
高級采購師、英國皇家采購與供應學會CIPS認證講師、
世界貿易中心ITC專家;
采購與供應鏈管理資格國際認證講師;
中國供應鏈管理者聯(lián)盟高級顧問;
CNAT注冊審核員、人力資源高級管理師、PPT國際職業(yè)培訓師;
中山大學、深圳大學、廣東外語外貿大學、東莞理工學院,采購與供應鏈管理客座教授.
采購與供應鏈管理第一人,生產物流領域十強講師,
榮獲“中國著名采購與供應鏈管理中國實戰(zhàn)派專家”稱號。

【核心價值】
   16年工作經驗,8年培訓經驗;李文發(fā)老師先后在韓國、日本等大型集團公司工作并接受過國際先進的供應鏈和物流管理系統(tǒng)學習。世界500強某集團亞太地區(qū)特聘采購供應鏈總監(jiān);大型臺資企業(yè)人力資源總監(jiān)/資材經理;日資企業(yè)資材總監(jiān)兼人力資源總監(jiān)/管理者表;港資企業(yè)運營副總經理。(曾任天寶集團/固特集團/華科集團/步步高通信集團等企業(yè),人力資源總監(jiān)/采購總監(jiān)/PMC經理/運營副總經理等職位)。李文發(fā)老師是國內唯一一位,暨擅長采購供應鏈又同時擅長人力資源管理的中國本土實戰(zhàn)派專家。
   李文發(fā)講師,在“中國供應鏈”、“中國物流與采購”等期刊上發(fā)表了數(shù)十篇專業(yè)論文!皬V東人才”、“東莞日報”、“HR視界”、“南方都市報”“才富”等報刊雜志上發(fā)表過200多篇專業(yè)技術、管理論文,并在全國各地成功舉辦了2000多場次培訓、演講、駐廠咨詢。
   
【專業(yè)方向】
   20多年通信業(yè)、電子業(yè)、制造業(yè)中高層管理和培訓咨詢經驗,擅長采購與供應鏈管理、人力資源系統(tǒng)管理、精益生產現(xiàn)場管理和改善培訓和咨詢,具有豐富的SAP、ERP、MRP、JIT、CRM、BPR、VMI等實戰(zhàn)經驗。并在全國各地成功舉辦了2000多場次培訓、演講和咨詢。
   
【授課風格】 在培訓、咨詢中采用國際職業(yè)訓練協(xié)會訓練方法,結合企業(yè)實際情況,實戰(zhàn)案例開眼,意識入手開刃,以解決實際問題見長;以知識環(huán)境為授課背景資料,理論與實際相結合,輔以小游戲,管理視頻,小組討論等培訓方式,通俗易懂,詼諧幽默。被企業(yè)評為“實際、專業(yè)型培訓講師”!

【品牌課程】
   采購供應鏈類:《采購與供應鏈管理SCM》、《采購雙贏談判技巧與合同管理談判技巧與合同管理》、《采購成本控制與供應商全面管理》、《精益庫存控制與物料管理》、《PMC柔性生產計劃與物料控制及交期管理》、《卓越跟單員核心技能提升與策略強化》《采購人員綜合管理技能提升》《供應鏈環(huán)境下倉儲與高效配送實戰(zhàn)訓練》。
   CIPS、ITC注冊采購師系列課程:《采購與供應談判》、《采購環(huán)境》、《采購與供應關系管理》、《采購法務與合同管理》、《采購績效管理》、《采購與供應鏈管理》、《采購原理與戰(zhàn)略》、《采購環(huán)境與供應市場分析》、《采購過程與合同管理》、《采購績效測量與商業(yè)分析》、《需求確定與供應規(guī)劃》、《報價獲取與選擇》。
   精益生產管理技能類:《卓越班組長訓練營》、《MTP中層管理干部能力提升》、《現(xiàn)場目視管理與8S推行》、《一線現(xiàn)場問題的挖掘與解決》、《生產現(xiàn)場作業(yè)安全及預防安全事故策略管理》、《生產現(xiàn)場成本分析與控制》、《中基層管理人員督導能力提升訓練(TWI)》、《精益生產方式與實踐》。
   人力資源與高層管理類:《合同管理和法律法規(guī)實務》、《非人力資源經理人力資源管理》、《目標管理與績效考核》、《如何有效領導80-90后員工》、《TTT—企業(yè)內部培訓師培訓》、《員工心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何打造骨子里流淌著企業(yè)血液的員工》、《企業(yè)如何招聘到合適的人才》、《員工離職原因分析和解決方案》、《企業(yè)勞動資糾紛規(guī)避實務》《工資、工時、休假及加班管理風險控制、離職員工管理技巧》《心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何領導80、90后員工》等.
   主要咨詢項目:目標設定與績效管理;精益生產現(xiàn)場管理與改善;精益物流系統(tǒng)優(yōu)化。(住廠現(xiàn)場咨詢輔導)
服務客戶
   美迪集團、華潤集團、偉創(chuàng)立集團、富士康集團、宏翔電器、中國電信、中國移動、茂森集團、衡威集團、華堅集團、金源集團、宏基集團、飛鴻集團、天昊科技、中信物業(yè)、華豐物業(yè)集團、瑞升華科技、企旗電線、萬江捷豐、希爾光學、創(chuàng)唯達實業(yè)、太華半導體、中深光電、大同集團、柏威五金、TCL集團、創(chuàng)維電子、茂元電子、大寶紙品、卓榮塑膠、達宇器材、光寶集團、偉易達集團、三星電機、華科電子、卓瀚電子、恒通電子、龍光電業(yè)集團、美維電子集團、平馳化工、凱爾斯電子、頂美電子、茂弘電子、聯(lián)想科技、加寶得材料、超卓五金、水源清密、華南建材、長安步步高電子、匯電電池、達宏電子、駿材磁業(yè)、富力電池、智通人才、興達藝品、精工燈飾、宇佳實業(yè)、固特電子、翰宇電子、羅森照明、豐田集團、匯安人力、天寶五金拉鏈、嘉絲制品、光華橡膠、樂百通實業(yè)、科羽科技、為人信息工程、恒豐五金、大興集團、三達電子集團、利達紙品印刷、高科潤電子、精靈電子、才眾電腦、優(yōu)鋼鐵芯、群心美甲、圖創(chuàng)實業(yè)、賽格物業(yè)、科普電器、熬器電子、恒達電子、恒騰達實業(yè)、宏業(yè)金屬、耀輝五金、龍江實業(yè)、茂名石化、群力制品、東控實業(yè)、東海精密、方鑫實業(yè)、華集汽配、中徳精鍛、海誠凈化、印肯實業(yè)等100多家企業(yè)項目輔導、2000多場企業(yè)內訓、公開課培訓。


課程對象



備    注

課程名稱:工廠員工離職原因分析與解決方案



 

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