課程詳情
第一講 職業(yè)道德及職業(yè)化素養(yǎng)的提升 4小時
一、職業(yè)是創(chuàng)造價值的過程
1、從一張圖片引發(fā)的思考——價值與價值交換
2、什么是職業(yè)，什么是職業(yè)化，什么是職業(yè)的本質？
3、價值模式演示
4、創(chuàng)造價值的唯一途徑
視頻分享：穿越
二、轉換傳統(tǒng)思維，塑造良好的職業(yè)道德
1、尋找意義
故事分享與討論：找到你的意義
2.、固有的傳統(tǒng)的思維方式是怎么形成的？
3、成長來源于對自己負責，選擇做一個責任者
學員分組活動體驗：受害者和責任者
4、培養(yǎng)感恩的心態(tài)
5、逃避與選擇
6、職業(yè)道德與生命標簽
學員分組活動體驗：重塑生命標簽
7、消極心態(tài)與積極心態(tài)
視頻觀賞與分享：
三、職業(yè)是創(chuàng)造價值的最好平臺
1、什么是職業(yè)之道
2、職業(yè)素養(yǎng)六層面的分析，找到你的位置
4、生活角色與職場角色對比
5、重新界定“與組織關系”與“個人定位”
視頻：小組思考并討論
6、建立四大意識，改變不良習慣
學員情景活動：他們的行為缺少什么意識？
目標導向（不知道為什么就急于行動）；
結果導向（只管行動不顧結果）；
有效性原則（只顧行動不計效率）
投入產(chǎn)出的意識
反思和行動計劃：我需要和改變的個人習慣
第二講 時間管理 3小時
一、什么是時間和時間管理
1、 時間的特性
2、 時間管理類型
學員思考：你現(xiàn)在使用哪種時間管理方法，最大的困惑是什么？
3、 時間管理規(guī)劃的基本原則
二、目標設定與時間管理
1、 有效目標的特質
2、 時間管理的核心原則
小測試：描繪一個自己的目標
三、時間管理與優(yōu)先管理
1、時間管理的核心理念
2、時間管理矩陣
3、時間管理的80/20法則
學員演練：我的時間管理矩陣
四、在工作中浪費時間的內在因素的解決辦法
五、在工作中浪費時間的外在因素的解決辦法
學員練習：浪費時間的原因
第三講 高效的職場溝通 4小時
一、 認識溝通
1、 正確理解溝通之道
2、 有效溝通的三要素
情景演練：莫瑞冰交流公式
3、 溝通的障礙
學員討論：溝通中遇到的障礙
4、 有價值溝通與無價值溝通的區(qū)別
學員分組活動：積木工程
二、 有效溝通的五個特征
1、 溝通的雙向性
2、 溝通的明確性
3、 談行為不談個性
4、 學會聆聽
5、 溝通與反饋
三、 價值系統(tǒng)與溝通的關系
四、 真誠贊美在溝通中的作用
溝通視頻
五、 職業(yè)化表達的邏輯與方法
1、 結構的作用
2、 職業(yè)化表達的原則與框架：金字塔原理
3、 闡述答案的6個最常用表達邏輯與應用
第四講 商務禮儀 3小時
一、什么是專業(yè)形象
1、 細節(jié)體現(xiàn)修養(yǎng)
2、 男士職業(yè)裝選擇技巧
3、女性職業(yè)裝選擇技巧
小活動：了解自己的穿衣要求
4、 女士套裙的搭配技巧
二、 什么是商務禮儀？
1、 什么是人的體態(tài)語
學員演練：男性與女性職場站姿、坐姿、走姿、蹲姿等注意事項
2、 如何進行目光溝通
學員演練：體驗目光交流
PAC規(guī)律
三角規(guī)律
3、 職場基本商務禮儀規(guī)范
學員根據(jù)案例現(xiàn)場情景演練：
Ø 電話禮儀
Ø 商務場合中問候禮儀
Ø 商務場合中介紹的禮儀
Ø 握手的禮節(jié)
Ø 使用名片的禮節(jié)
Ø 敲門禮儀
Ø 座位禮儀
Ø 贏得合作的談話禮儀
Ø 共乘電梯的禮儀
Ø 與下屬相處的禮儀
Ø 與上司相處的禮儀
Ø 與同事相處的禮儀
Ø 遞接物品的禮儀
課程總結：
一、職業(yè)是創(chuàng)造價值的過程
1、從一張圖片引發(fā)的思考——價值與價值交換
2、什么是職業(yè)，什么是職業(yè)化，什么是職業(yè)的本質？
3、價值模式演示
4、創(chuàng)造價值的唯一途徑
視頻分享：穿越
二、轉換傳統(tǒng)思維，塑造良好的職業(yè)道德
1、尋找意義
故事分享與討論：找到你的意義
2.、固有的傳統(tǒng)的思維方式是怎么形成的？
3、成長來源于對自己負責，選擇做一個責任者
學員分組活動體驗：受害者和責任者
4、培養(yǎng)感恩的心態(tài)
5、逃避與選擇
6、職業(yè)道德與生命標簽
學員分組活動體驗：重塑生命標簽
7、消極心態(tài)與積極心態(tài)
視頻觀賞與分享：
三、職業(yè)是創(chuàng)造價值的最好平臺
1、什么是職業(yè)之道
2、職業(yè)素養(yǎng)六層面的分析，找到你的位置
4、生活角色與職場角色對比
5、重新界定“與組織關系”與“個人定位”
視頻：小組思考并討論
6、建立四大意識，改變不良習慣
學員情景活動：他們的行為缺少什么意識？
目標導向（不知道為什么就急于行動）；
結果導向（只管行動不顧結果）；
有效性原則（只顧行動不計效率）
投入產(chǎn)出的意識
反思和行動計劃：我需要和改變的個人習慣
第二講 時間管理 3小時
一、什么是時間和時間管理
1、 時間的特性
2、 時間管理類型
學員思考：你現(xiàn)在使用哪種時間管理方法，最大的困惑是什么？
3、 時間管理規(guī)劃的基本原則
二、目標設定與時間管理
1、 有效目標的特質
2、 時間管理的核心原則
小測試：描繪一個自己的目標
三、時間管理與優(yōu)先管理
1、時間管理的核心理念
2、時間管理矩陣
3、時間管理的80/20法則
學員演練：我的時間管理矩陣
四、在工作中浪費時間的內在因素的解決辦法
五、在工作中浪費時間的外在因素的解決辦法
學員練習：浪費時間的原因
第三講 高效的職場溝通 4小時
一、 認識溝通
1、 正確理解溝通之道
2、 有效溝通的三要素
情景演練：莫瑞冰交流公式
3、 溝通的障礙
學員討論：溝通中遇到的障礙
4、 有價值溝通與無價值溝通的區(qū)別
學員分組活動：積木工程
二、 有效溝通的五個特征
1、 溝通的雙向性
2、 溝通的明確性
3、 談行為不談個性
4、 學會聆聽
5、 溝通與反饋
三、 價值系統(tǒng)與溝通的關系
四、 真誠贊美在溝通中的作用
溝通視頻
五、 職業(yè)化表達的邏輯與方法
1、 結構的作用
2、 職業(yè)化表達的原則與框架：金字塔原理
3、 闡述答案的6個最常用表達邏輯與應用
第四講 商務禮儀 3小時
一、什么是專業(yè)形象
1、 細節(jié)體現(xiàn)修養(yǎng)
2、 男士職業(yè)裝選擇技巧
3、女性職業(yè)裝選擇技巧
小活動：了解自己的穿衣要求
4、 女士套裙的搭配技巧
二、 什么是商務禮儀？
1、 什么是人的體態(tài)語
學員演練：男性與女性職場站姿、坐姿、走姿、蹲姿等注意事項
2、 如何進行目光溝通
學員演練：體驗目光交流
PAC規(guī)律
三角規(guī)律
3、 職場基本商務禮儀規(guī)范
學員根據(jù)案例現(xiàn)場情景演練：
Ø 電話禮儀
Ø 商務場合中問候禮儀
Ø 商務場合中介紹的禮儀
Ø 握手的禮節(jié)
Ø 使用名片的禮節(jié)
Ø 敲門禮儀
Ø 座位禮儀
Ø 贏得合作的談話禮儀
Ø 共乘電梯的禮儀
Ø 與下屬相處的禮儀
Ø 與上司相處的禮儀
Ø 與同事相處的禮儀
Ø 遞接物品的禮儀
課程總結：
講師簡介
楊文華 老師
——《源動力》系列課程創(chuàng)始人
職場動力激發(fā)與職業(yè)素養(yǎng)提升專家
多家電視臺及媒體特聘講師
亞洲人力資源管理協(xié)會中國認證中心特約講師
從事10年教育工作，10年人力資源管理與咨詢工作，取得國家人力資源管理師資格。曾任跨國公司人力資源總監(jiān)，有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長將HR理論與實踐相結合，為企業(yè)進行過大量員工培訓。
長期專注于職業(yè)能力提升、團隊職業(yè)化、職場減壓、人力資源管理培訓、中層基礎管理等領域的研究，曾服務慧聰國際、烏魯木齊電視臺、安博集團、紅鯉魚數(shù)字電影院線等知名企業(yè)。
《源動力》系列課程創(chuàng)始人，十余年企業(yè)人力資源管理的經(jīng)驗，對員工團隊建設管理與職業(yè)化提升有著非常深刻的理解，并長期致力于企業(yè)培訓，有豐富的培訓經(jīng)驗。
★ 授課風格:
培訓風格生動活潑、深入淺出、親和力強，采用教練式培訓方式，與學員充分互動，善于借助游戲活動、實景演練、案例討論等方式調動學員主動學習，發(fā)揮創(chuàng)造力，在學員的積極參與中完成對課程的領會，并巧妙將多種心理體驗融入課程，讓學員在引導下找尋內心源動力、挖掘潛能，在感悟中成長。
★ 品牌課程：
《動力有源，價值無限》優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造----為全員設計的提升職場決勝能力的課程！
當每個人的內心都成為“動力之源”的時候，就是個人和組織“價值無限”的時候。企業(yè)的快速發(fā)展不僅受制于能力水平，更受制于個體和組織的動力水平。因此，個體源動力和組織動力提升，即組織動力系統(tǒng)是組織變革成功的關鍵。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》----讓管理產(chǎn)生持續(xù)穩(wěn)定的績效！
一切的管理都要落實到人，作為不同部門的管理人員要具備多方面的才能和多方面的知識，而人力資源管理是管理人員必不可少的技能。該課程從選人、育人、用人、留人等幾大方面教會管理者知人善任，掌握員工工作特長和性格特點，用人所長、棄人所短。把自己的下屬打造成優(yōu)勢互補的團隊，讓合力最大。
《人力資源管理》—企業(yè)做大做強的基石
現(xiàn)代人力資源管理的最新理論和實踐；指導企業(yè)管理者如何在日常管理中做好人力資源管理，包括調適企業(yè)管理者在人力資源管理中的角色認知、掌握招人、用人、育人的理念與方法，有效進行員工績效面談與溝通和人力資源需求規(guī)劃，把握企業(yè)和科室部門管理決策中常見的人力資源問題的處理方法，從而提升企業(yè)管理人員的人力資源管理能力，并推動企業(yè)人力資源體系的建設和完善。
《商務禮儀與溝通》——職場魅力培養(yǎng)與人際溝通能力提升！
眾多的企業(yè)在日益成熟的市場環(huán)境下，管理不斷完善，越來越多的企業(yè)更加關注員工的核心能力和素質的培養(yǎng)。既要具備較強的專業(yè)技能，也需具備職業(yè)化的工作行為與習慣，本培訓是針對在職場中普遍存在的行為與習慣的不規(guī)范、隨意性較大，從而影響到企業(yè)形象及工作效率等問題，通過培訓使學員能給全面、系統(tǒng)的了解掌握作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者應具備的禮儀規(guī)范，對過去的行為習慣進行改善與調整，從而塑造出一名現(xiàn)代企業(yè)員工應有的職業(yè)化特質。同時，團隊的問題70%是由溝通不善引起的，如何深刻認識溝通，并把溝通的正確的態(tài)度和技巧運用到實際工作中，是每一個員工都要思考的問題。
《新經(jīng)理上崗培訓》---- 迅速適應新崗位，創(chuàng)造新價值！
一名優(yōu)秀的員工，未必是一名優(yōu)秀的經(jīng)理。幾乎所有的經(jīng)理，都是“一不小心”走上了這個崗位。那么，我們將如何面對新崗位帶來的各種變化？我們將如何處理新崗位上的新問題？《新經(jīng)理上崗培訓》將會給你最貼心的幫助，讓新經(jīng)理勝任新崗位，成為企業(yè)堅強的中層！
培訓代表客戶：
慧聰國際、安徽電視臺、鄭州電視臺、頂尖盛世、 烏魯木齊電視臺、 安博集團、紅鯉魚數(shù)字電影院線、蘭州電視臺、中國移動、航空材料研究院、亦莊工會、炎黃健康傳媒、北京天通商務印刷有限公司企業(yè)、北京元洲裝飾公司、上海市普陀威遠商務印刷有限公司、南方李錦記、基恩愛、萬科集團卡索女裝、安徽興邦科技公司、上海市閔行易初蓮花、北京基恩愛科技發(fā)展有限公司、北京御仁堂公司、清華企業(yè)智庫等
職場動力激發(fā)與職業(yè)素養(yǎng)提升專家
多家電視臺及媒體特聘講師
亞洲人力資源管理協(xié)會中國認證中心特約講師
從事10年教育工作，10年人力資源管理與咨詢工作，取得國家人力資源管理師資格。曾任跨國公司人力資源總監(jiān)，有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長將HR理論與實踐相結合，為企業(yè)進行過大量員工培訓。
長期專注于職業(yè)能力提升、團隊職業(yè)化、職場減壓、人力資源管理培訓、中層基礎管理等領域的研究，曾服務慧聰國際、烏魯木齊電視臺、安博集團、紅鯉魚數(shù)字電影院線等知名企業(yè)。
《源動力》系列課程創(chuàng)始人，十余年企業(yè)人力資源管理的經(jīng)驗，對員工團隊建設管理與職業(yè)化提升有著非常深刻的理解，并長期致力于企業(yè)培訓，有豐富的培訓經(jīng)驗。
★ 授課風格:
培訓風格生動活潑、深入淺出、親和力強，采用教練式培訓方式，與學員充分互動，善于借助游戲活動、實景演練、案例討論等方式調動學員主動學習，發(fā)揮創(chuàng)造力，在學員的積極參與中完成對課程的領會，并巧妙將多種心理體驗融入課程，讓學員在引導下找尋內心源動力、挖掘潛能，在感悟中成長。
★ 品牌課程：
《動力有源，價值無限》優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造----為全員設計的提升職場決勝能力的課程！
當每個人的內心都成為“動力之源”的時候，就是個人和組織“價值無限”的時候。企業(yè)的快速發(fā)展不僅受制于能力水平，更受制于個體和組織的動力水平。因此，個體源動力和組織動力提升，即組織動力系統(tǒng)是組織變革成功的關鍵。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》----讓管理產(chǎn)生持續(xù)穩(wěn)定的績效！
一切的管理都要落實到人，作為不同部門的管理人員要具備多方面的才能和多方面的知識，而人力資源管理是管理人員必不可少的技能。該課程從選人、育人、用人、留人等幾大方面教會管理者知人善任，掌握員工工作特長和性格特點，用人所長、棄人所短。把自己的下屬打造成優(yōu)勢互補的團隊，讓合力最大。
《人力資源管理》—企業(yè)做大做強的基石
現(xiàn)代人力資源管理的最新理論和實踐；指導企業(yè)管理者如何在日常管理中做好人力資源管理，包括調適企業(yè)管理者在人力資源管理中的角色認知、掌握招人、用人、育人的理念與方法，有效進行員工績效面談與溝通和人力資源需求規(guī)劃，把握企業(yè)和科室部門管理決策中常見的人力資源問題的處理方法，從而提升企業(yè)管理人員的人力資源管理能力，并推動企業(yè)人力資源體系的建設和完善。
《商務禮儀與溝通》——職場魅力培養(yǎng)與人際溝通能力提升！
眾多的企業(yè)在日益成熟的市場環(huán)境下，管理不斷完善，越來越多的企業(yè)更加關注員工的核心能力和素質的培養(yǎng)。既要具備較強的專業(yè)技能，也需具備職業(yè)化的工作行為與習慣，本培訓是針對在職場中普遍存在的行為與習慣的不規(guī)范、隨意性較大，從而影響到企業(yè)形象及工作效率等問題，通過培訓使學員能給全面、系統(tǒng)的了解掌握作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者應具備的禮儀規(guī)范，對過去的行為習慣進行改善與調整，從而塑造出一名現(xiàn)代企業(yè)員工應有的職業(yè)化特質。同時，團隊的問題70%是由溝通不善引起的，如何深刻認識溝通，并把溝通的正確的態(tài)度和技巧運用到實際工作中，是每一個員工都要思考的問題。
《新經(jīng)理上崗培訓》---- 迅速適應新崗位，創(chuàng)造新價值！
一名優(yōu)秀的員工，未必是一名優(yōu)秀的經(jīng)理。幾乎所有的經(jīng)理，都是“一不小心”走上了這個崗位。那么，我們將如何面對新崗位帶來的各種變化？我們將如何處理新崗位上的新問題？《新經(jīng)理上崗培訓》將會給你最貼心的幫助，讓新經(jīng)理勝任新崗位，成為企業(yè)堅強的中層！
培訓代表客戶：
慧聰國際、安徽電視臺、鄭州電視臺、頂尖盛世、 烏魯木齊電視臺、 安博集團、紅鯉魚數(shù)字電影院線、蘭州電視臺、中國移動、航空材料研究院、亦莊工會、炎黃健康傳媒、北京天通商務印刷有限公司企業(yè)、北京元洲裝飾公司、上海市普陀威遠商務印刷有限公司、南方李錦記、基恩愛、萬科集團卡索女裝、安徽興邦科技公司、上海市閔行易初蓮花、北京基恩愛科技發(fā)展有限公司、北京御仁堂公司、清華企業(yè)智庫等
課程對象
備 注
課程名稱：新員工職業(yè)化塑造
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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