中國培訓易(m.aokangtiyu.cn) 人力資源內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)

內容提示
本課程依據(jù)經(jīng)典的教學體系設計(instructional system design,ISD)理論,結合國內企業(yè)培訓現(xiàn)狀開發(fā)而成,涵蓋了員工績效分析、培訓需求分析、培訓目標的描述、培訓手段的選擇、培訓內容的開發(fā)以及效果評估等內容,通過本課程的學習,學員將能獨立制作標準課程大綱、講義及授課腳本,編制講師手冊,打破無課可講的尷尬局面!
培訓目標
通過系統(tǒng)訓練,快速提升學員以下能力:
Ø 理解課程設計的基本理論和方法
Ø 掌握課程開發(fā)的核心邏輯和內容,能夠設計培訓項目需求,進行需求分析
Ø 掌握如何設計三級課程大綱
Ø 掌握如何設計講師講義(PPT)及PPT美化技巧
Ø 掌握如何編制授課腳本、講師手冊、學員手冊、考試評估方案



課程詳情

1. 破冰活動
- 啟動課程
- 調研:學員的狀態(tài),課程開發(fā)方面的培訓需求


2. 如何進行快速有效的課程開發(fā)

Ÿ 標準的課程開發(fā)成果展示
- 課程大綱
- 標準講義
- 講師手冊
- 學員手冊
- 考試題庫及行動計劃表
Ÿ 課程開發(fā)的5個階段
- 課程需求及大綱開發(fā)階段
- 講義PPT開發(fā)
- 案例及教學腳本開發(fā)階段
- 學員手冊開發(fā)階段
- 測評方法和工具開發(fā)階段
Ÿ 快速課程開發(fā)的常用工具
- 需求分析工具
- 大綱開發(fā)工具—腦圖
- 課件開發(fā)工具
- 教學腳本開發(fā)工具
- 視頻開發(fā)工具


3. 實戰(zhàn)1:進行有效的需求分析

Ÿ 需求分析的3個結果
- 明確針對對象
- 明確遇到的問題
- 明確課程目標
Ÿ 明確公司需求是培訓的核心出發(fā)點
- 公司需求的四個方面
- 區(qū)分公司需求與個人需求
- 確認問題
- 確認原因及解決方案
Ÿ 需求分析的3種方法
- 問卷調查
- 訪談
- 績效分析
Ÿ 需求分析主要內容:
- 環(huán)境分析
- 學員分析
- 任務分析
- 分析并制定技能標準
- 確定課程方向
Ÿ 實施需求分析
- 編制需求調查表
- 需求分析中需要的詢問技術
- 區(qū)分培訓能夠解決的問題和不能解決的問題
n 實戰(zhàn)1:確定主講課題,進行需求分析


4. 實戰(zhàn)2:設計三級課程大綱

Ÿ 基于行為改變的學習內容和方式設計
- 行為改變是培訓的核心目標
- 設計授課邏輯與方法
Ÿ 設計課程大綱
- 設計一級目錄大綱
- 設計二級大綱要項
- 設計三級大綱技能及動作要點
Ÿ 設計課程大綱必須考慮的四個問題
- 學習邏輯性
- 案例設計
- 多種授課方法實施
- 單個活動設計和實施腳本
Ÿ 輔助文檔設計
- 設計個人簡介
- 設計課程活動目錄
- 設計課程案例目錄
Ÿ 課程大綱及教學設計評審
n 實戰(zhàn)2:利用腦圖設計課程大綱


5. 設計講義

Ÿ 正確認識PPT
- PPT的6個作用
- 糟糕的PPT示例
- 根據(jù)授課內容設計合理的PPT數(shù)量
Ÿ 快速開發(fā)PPT的5個步驟
- 設計模板
- 設計首頁及目錄前常規(guī)頁
- 設計目錄
- 設計單頁PPT目錄及要點
- 修改美化單頁PPT
Ÿ 開發(fā)PPT結構
- 講義母版設計
- 講義目錄及主題設計
n 實戰(zhàn)3:根據(jù)確定評審后的大綱設計PPT結構
Ÿ 美化單頁PPT
- 單頁面內容邏輯設計
- PPT單頁標題編寫規(guī)則
- 幻燈片正文編寫規(guī)則
- PPT文字配色技巧
- 5類16種PPT頁面邏輯
n 實戰(zhàn)4:現(xiàn)場美化單頁PPT(全部完成)
- PPT分段演示設計技巧
Ÿ PPT素材收集及整理方法
n 分享:PPT設計模板
Ÿ 2007及2010版PPT實戰(zhàn)分享
n 如何快速化文為圖


6. 編寫授課腳本

Ÿ 腳本的
Ÿ 組成部分
- 單頁PPT演示時間
- 單頁PPT主講內容要點
- 案例及引導要點
- 授課活動安排計劃
- 助教工作要點
Ÿ 2步編寫授課腳本
n 實戰(zhàn)5:在PPT中備注中編制授課腳本
Ÿ 授課腳本編寫評估
7. 設計教學教法及活動指導手冊
Ÿ 教學方法與學習效果
Ÿ 設計小組及團隊活動腳本
- 活動腳本編寫要點
- 設計案例講解要點
n 實戰(zhàn)6:案例開發(fā)
Ÿ 設計培訓資源需求計劃
- 設計培訓場地
- 設計物料需求計劃


8. 編寫講師手冊及學員手冊

Ÿ 實戰(zhàn)7:匯編講師手冊(word版)
Ÿ 編制學員手冊
- 編制時間表及學員須知
- 編制學員教材
- 編寫課堂閱讀材料及活動指南
- 編寫常用工具表單
- 編寫練習手冊
Ÿ 課堂作業(yè)完成檢驗評估
- 課程作業(yè)觀察記錄及其實施
Ÿ 學習效果評估測評
n 實戰(zhàn)8:設計考試試卷及評分標準
Ÿ 講師現(xiàn)場輔導操作要點


9. 課程開發(fā)成果驗收

Ÿ 對所有課程開發(fā)成果進行驗收
Ÿ 回顧總結,課程結束
【培訓方式】 講授+實戰(zhàn)演練+講師點評+視頻+游戲
【備注】 學員參加培訓需要準備:
• 自帶筆記本電腦一部,預先安裝:
2 Mindjet MindManager(腦圖軟件)
2 Microsoft Office PowerPoint (幻燈片制作軟件)


講師簡介

  陳德生 老師
金字塔商務寫作專家、LG電子市場部培訓經(jīng)理、中國移動管理學院高級培訓師、北京航空航天大學 MBA
 實踐/學術背景
三星電子三星鵬泰營銷學院總監(jiān)
三星電子工作期間,曾主持開發(fā)三星電子從銷售員到店長、銷售經(jīng)理的系列培訓教材,被三星電子指定為2008奧運年全國統(tǒng)一使用標準培訓教材。三星工作期間曾赴三星電子韓國研修院接受《優(yōu)質客戶服務講師訓練》課程。
 曾參與的培訓項目:
《三星電子全國講師韓國總部培訓》;《定制化銷售技巧》;《服務禮儀》;《三星電子全國優(yōu)秀業(yè)務經(jīng)理培訓》;《全國辦事處長管理技能培訓》;《職業(yè)經(jīng)理人思考、寫作與表達訓練》;《產(chǎn)品與服務創(chuàng)新》;《渠道精細管理—手機、家電渠道指標量化管理》
 授課特點
陳老師的課程貼近實際,實操性強,不僅有理論,更有大量工具和模板,拿來即用,能夠真正幫助客戶解決實際問題,稀缺性和實戰(zhàn)性是他課程的最大特點。
陳老師的培訓既有職業(yè)培訓師的風采,又兼具職業(yè)經(jīng)理人的內含,授課風格集靈活、幽默、互動性于一體,深受學員好評!
 主講課程
1. 商務溝通系列:《金字塔商務寫作》《問題分析與解決》《PPT設計與制作》
2. 培訓師培訓系列:《課程開發(fā)實戰(zhàn)訓練》,《培訓體系建設與管理》,《培訓師培訓》
3. 銷售服務系列:《銀行網(wǎng)點服務與營銷》,《顧客滿意店面銷售技巧》
 服務企業(yè):
北京工行、內蒙工行、河北交行、中國移動、中國聯(lián)通、三星電子、LG電子、摩托羅拉,海信、國美、蘇寧電器、一汽轎車,三星電子,LG電子,北京現(xiàn)代,安東石油,紅牛飲料, 好醫(yī)生等。


課程對象



備    注

課程名稱:講師培訓系列之— 課程開發(fā)實戰(zhàn)訓練



 

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