一、 職業(yè)選手——我們的生存之路 開篇案例:由王先生想到的
1. 中國(guó)企業(yè)員工職業(yè)化的歷史選擇
2. 人的素質(zhì)決定企業(yè)未來(lái)
3. 什么叫職業(yè)化
4. 關(guān)于職業(yè)化的認(rèn)知
5. 我們?yōu)槭裁床粚I(yè)
6. 職業(yè)選手與業(yè)余選手的五大不同
二、 職業(yè)技能——我們的生存之本
1. 專業(yè)是我們的看家本領(lǐng)
2. 專業(yè)的內(nèi)涵和外延
3. 專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)
4. 如何成為專業(yè)選手(進(jìn)取與合作)
(1) 一個(gè)人:鎖定目標(biāo),及時(shí)充電
(2) 一個(gè)人:學(xué)以致用,知行合一
(3) 兩個(gè)人:教會(huì)別人,成就自己
(4) 一群人:專業(yè)合作,成長(zhǎng)最快
5. 打造自己的能力核彈
三、 職業(yè)心態(tài)——我們的生存之始
1. 態(tài)度決定一切
2. 陽(yáng)光的心態(tài)
(1) 心里有陽(yáng)光,生命才會(huì)開花
(2) 什么是陽(yáng)光心態(tài)
(3) 怎樣塑造陽(yáng)光心態(tài)
3. 積極的心態(tài)
(1) 構(gòu)筑你積極快樂(lè)的城堡
(2) 如何塑造積極心態(tài)
1) 控制情緒,調(diào)整自我
2) 學(xué)習(xí)阿甘,直面挫折
3) 自我激勵(lì),顛峰狀態(tài)
4. 堅(jiān)持的心態(tài)
(1) 什么是堅(jiān)持心態(tài)
(2) 如何塑造堅(jiān)持心態(tài)
1) 時(shí)刻牢記使命目標(biāo)
2) 不在困難面前變矮
3) 養(yǎng)成良好職業(yè)習(xí)慣
4) 不為各種誘惑所動(dòng)
5) 培養(yǎng)非凡的意志力
5. 老板的心態(tài)
(1) 什么是老板心態(tài)?
(2) 塑造老板心態(tài)
1) 換位思考——理解老板
2) 老板的事——自己的事
3) 像個(gè)老板——高瞻遠(yuǎn)矚
4) 為己打工——成就自己
6. 共贏的心態(tài)
7. 感恩的心態(tài)
8. 樂(lè)觀的心態(tài)
9. 付出的心態(tài)
10. 寬容的心態(tài)
11. 自律的心態(tài)
12. 合作的心態(tài)
13. 調(diào)整好心態(tài)的六大關(guān)鍵
四、 職業(yè)品格——我們的生存之魂
1. 敬業(yè)精神
(1) 什么是真正的敬業(yè)
(2) 敬業(yè)精神的體現(xiàn)
(3) 如何做到敬業(yè)
2. 客戶價(jià)值
(1) 企業(yè)問(wèn)題的根源——客戶價(jià)值
(2) 內(nèi)部客戶價(jià)值
(3) 客戶價(jià)值的修煉
3. 責(zé)任意識(shí)
(1) 工作就是責(zé)任,責(zé)任勝于能力
(2) 在其位,謀其事
(3) 從自身找原因
4. 問(wèn)題意識(shí)
(1) 做事情要抓住問(wèn)題
(2) 執(zhí)行就是要解決問(wèn)題
(3) 關(guān)于問(wèn)題的三步曲
5. 落實(shí)能力
(1) 詮釋落實(shí)的真諦
(2) 落實(shí)不力的深刻警示
(3) 探尋落實(shí)不力的根源
(4) 關(guān)注落實(shí)的過(guò)程
五、 職業(yè)禮儀——我們的生存之表
1. 面子很重要——注意自己的儀容
2. 桌子很重要——注意自己的空間
3. 儀表很重要——注意自己的服飾
4. 體態(tài)很重要——注意自己的舉止
5. 口才很重要——注意自己的言辭
6. 交往很重要——注意自己的習(xí)慣
7. 吃喝很重要——注意自己的禮節(jié)
8. 位置很重要——注意自己的規(guī)矩
六、 職業(yè)行事——我們的生存之器
1. 別找理由,誰(shuí)都知道那是借口
2. 別怕問(wèn)題,它其實(shí)是你的機(jī)遇
3. 別懼困難,關(guān)鍵在于把握實(shí)質(zhì)
4. 專注不專注,相差一百倍
5. 專業(yè)不專業(yè),相差一百倍
6. 認(rèn)真不認(rèn)真,相差一百倍
7. 勤奮不勤奮,相差一百倍
8. 主動(dòng)不主動(dòng),相差一百倍
9. 換位不換位,相差一百倍
10. 到位不到位,相差一百倍
結(jié)語(yǔ):分清生活中的我和工作中的我