第一章：領(lǐng)導(dǎo)自我修煉——修智慧
 管理者的心智
做事的心態(tài)
做人的心態(tài)
經(jīng)營的心態(tài)
管理的心態(tài)
 管理者的知識
學(xué)業(yè)+職業(yè)+專業(yè)+企業(yè)+行業(yè)
 管理者的技能
溝通+談判+規(guī)劃+組織+經(jīng)營+管理
第二章：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)——建班子
 工作崗位的分析
解剖：銷售的工作實(shí)質(zhì)
分析：所需知識與技能
 團(tuán)隊(duì)成員的來源
地點(diǎn)：來自HR或身邊
方式：招聘方式或推薦
 團(tuán)隊(duì)成員的篩選
篩選的標(biāo)準(zhǔn)：素質(zhì)、知識與技能
實(shí)干與草包：
 團(tuán)隊(duì)角色的配合
團(tuán)隊(duì)九種角色：實(shí)干者、凝聚者、監(jiān)督者、信息者……
團(tuán)隊(duì)成員搭配：成員都是同一種類型最好嗎？
 團(tuán)隊(duì)育人之道
魔鬼訓(xùn)練、以老帶新、銷售比武、崗位輪換、經(jīng)驗(yàn)交流、系統(tǒng)培訓(xùn)
第三章：高效團(tuán)隊(duì)任務(wù)——定戰(zhàn)略
 市場環(huán)境的分析
自我、競爭者、客戶分析
目標(biāo)市場分析的三種秘方
 高效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
制定：日周月年目標(biāo)制定方法
結(jié)果：立竿見影、持續(xù)穩(wěn)定
 高效團(tuán)隊(duì)的預(yù)算
方法：如何做好預(yù)算
管理：如何控制預(yù)算
 團(tuán)隊(duì)任務(wù)的分解
依據(jù)：目標(biāo)分解的依據(jù)：
分解：目標(biāo)分解的方法：
第四章：高效團(tuán)隊(duì)管理——帶隊(duì)伍
 自我管理：管理人員時(shí)間安排
團(tuán)隊(duì)溝通？%
匯報(bào)工作？%
工作決策？%
 階段管理：五個發(fā)展階段
成立期、動蕩期、平穩(wěn)期、高產(chǎn)期、調(diào)整期
 溝通管理：
命令與溝通
授權(quán)性溝通
贊揚(yáng)性溝通
批評性溝通
考核與溝通
 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通
下對上的溝通要訣
上對下的溝通要訣
平級間的溝通要訣
 團(tuán)隊(duì)士氣的培養(yǎng)
士氣建立的過程
士氣激勵的理論
團(tuán)隊(duì)激勵的策略
 團(tuán)隊(duì)的歷練
經(jīng)理人員的歷練
普通人員的歷練