中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
如何才能挖掘出有價(jià)值的客戶需求信息?
如何尋找客戶?如何制訂銷售計(jì)劃?
如何察言觀色、判斷形勢(shì)?
如何分析客戶的性格并采取相應(yīng)的對(duì)策?
如何做好產(chǎn)品的演示?
如何處理客戶反對(duì)意見(jiàn)?
如何識(shí)別購(gòu)買信號(hào)?
如何臨門一腳、促成交易?
如何將單個(gè)客戶的交易價(jià)值最大化?
如何維護(hù)好核心客戶,防范客戶流失?
如何培養(yǎng)銷售員積極主動(dòng)的工作態(tài)度?
課程詳情
銷售能力測(cè)試題
拜訪前的準(zhǔn)備
尋找并過(guò)濾潛在客戶
細(xì)分市場(chǎng)——理想客戶特征ICP
機(jī)會(huì)評(píng)定的方法CMANC
迫切事件
準(zhǔn)客戶資料收集與分析
陌生電話約訪技巧
建立好感與信任
銷售禮儀
察言觀色
NLP
姿態(tài)語(yǔ)言
分析客戶的性格
同步
發(fā)現(xiàn)客戶需求
開(kāi)場(chǎng)白的設(shè)計(jì)
提問(wèn)的技巧:SPIN
傾聽(tīng)的技巧
SPIN
明顯性需求/隱藏性需求
客戶購(gòu)買行為模式
開(kāi)放型/封閉型問(wèn)題
產(chǎn)品介紹演示技巧
EASY法
FAB法
處理客戶反對(duì)意見(jiàn)的技巧
什么是進(jìn)展?
虛假異議
如何約束和引導(dǎo)客戶需求?
臨門一腳
識(shí)別購(gòu)買信號(hào)
態(tài)度、身體、語(yǔ)言
購(gòu)買欲望
成交技巧
鞏固銷售
總結(jié)與提高
快速提高市場(chǎng)銷量的方法有哪些?
銷售的四個(gè)階梯階段
如何把握銷售的節(jié)奏?
什么時(shí)候報(bào)價(jià)?
什么時(shí)候出方案?
如何接觸到客戶的高層人士?
銷售人員的成功之路
有關(guān)銷售人員的統(tǒng)計(jì)
態(tài)度決定一切
成功銷售員的素質(zhì)
金字塔上的兩種動(dòng)物
主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的語(yǔ)言
問(wèn)題討論與提問(wèn)時(shí)間:學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)提出不明白或不理解的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)解答。
講師簡(jiǎn)介
余大洪 老師
主講課程 渠道銷售管理培訓(xùn)
關(guān)系型大客戶銷售培訓(xùn)
顧問(wèn)式銷售培訓(xùn)
談判的藝術(shù)
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)
新產(chǎn)品上市與推廣
市場(chǎng)調(diào)查
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)
情景領(lǐng)導(dǎo)力
卓越經(jīng)營(yíng)沙盤培訓(xùn)
工作經(jīng)歷: 中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)特聘專家,北京大學(xué)EMBA班特聘教授,中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì) 中國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升工程 特聘專家, 國(guó)富經(jīng)濟(jì)研究院特聘專家, 中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》節(jié)目策劃專家、《前沿講座》電視節(jié)目《市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新策略》全國(guó)100家電視臺(tái)播出、智聯(lián)招聘特邀培訓(xùn)講師、國(guó)家電網(wǎng)高級(jí)培訓(xùn)中心30多場(chǎng)商務(wù)談判課程講師、摩托羅拉20多場(chǎng)銷售管理培訓(xùn)課程講師。
余大洪先生曾任方正集團(tuán)彩印公司副總經(jīng)理,蘋果中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理,惠普中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理,康柏公司中國(guó)產(chǎn)品銷售總監(jiān),Welink醫(yī)療集團(tuán)總裁助理。
“外體中用”教練式營(yíng)銷培訓(xùn)專家講師,教“外”企理念“體”系,練“中”國(guó)實(shí)踐應(yīng)“用”。
余大洪先生曾獲得蘋果公司亞太地區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷最高獎(jiǎng)---銀河獎(jiǎng)。成功實(shí)踐了方正出版系統(tǒng)的“縱向市場(chǎng)”行業(yè)銷售模式,惠普打印機(jī)的“水平市場(chǎng)”渠道管理模式。率領(lǐng)銷售隊(duì)伍在“擂臺(tái)式”大客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)中贏得人民日?qǐng)?bào)、羊城晚報(bào)等數(shù)十家大報(bào)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目。親身經(jīng)歷了惠普打印機(jī)和康柏商用電腦在銀行、電信、政府、軍隊(duì)等大行業(yè)的諸多項(xiàng)目投標(biāo)戰(zhàn)。
余大洪先生作為市場(chǎng)營(yíng)銷專家接受過(guò)以下媒體的采訪、報(bào)道:中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》節(jié)目、《前沿講座》電視節(jié)目、《中國(guó)青年報(bào)-中青在線》、《財(cái)富時(shí)報(bào)》、《羊城晚報(bào)-民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)》、《計(jì)算機(jī)世界報(bào)》、《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》、《電腦商報(bào)》、《銷售與市場(chǎng)》雜志、《商界》雜志、《中外管理》雜志、《管理論壇》雜志、《人本管理》雜志、《世界經(jīng)理人》雜志、《銷售與管理》雜志、《英才》雜志、《中華英才網(wǎng)》、《光華管理網(wǎng)》、《中國(guó)人力資源網(wǎng)》、《網(wǎng)易-商業(yè)報(bào)道》、《新浪網(wǎng)》等
行業(yè)客戶及
客戶評(píng)價(jià): 電信廣電: 北京移動(dòng)(8次)、廣西移動(dòng)、山東移動(dòng)、廣州移動(dòng)、河北移動(dòng)、內(nèi)蒙移動(dòng)、河南移動(dòng)、珠海移動(dòng)、陜西移動(dòng)、遼寧鐵通、中國(guó)聯(lián)通安徽公司、北京聯(lián)通、聯(lián)通華盛、陜西聯(lián)通、山東聯(lián)通(5次)、內(nèi)蒙聯(lián)通、河南聯(lián)通、福建聯(lián)通,中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)公司,吉林網(wǎng)通,山東網(wǎng)通,河北網(wǎng)通,中國(guó)電信(北方電信)、上海電信、陜西電信、浙江電信、福州電信、河北電信、新疆電信、中興通訊、華為、Motorola 摩托羅拉(20次)、Samsung三星手機(jī)(6次)、中興通訊(7次)、華為、愛(ài)施德、TCL電話機(jī)、衛(wèi)士通、融創(chuàng)經(jīng)緯、烽火移動(dòng)通信、瑞斯康達(dá)、上海貝爾-阿爾卡特朗、騰訊公司、卓望科技、263網(wǎng)絡(luò)
金融保險(xiǎn): 中國(guó)工商銀行北京分行(6次)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行北京分行行(7次)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行河南分行(3次)、招商銀行、中信銀行石家莊分行、中國(guó)建設(shè)銀行、北京銀行、北京農(nóng)商銀行(12次)、南昌銀行(3次)、中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)上海公司、美國(guó)利寶保險(xiǎn)、永誠(chéng)財(cái)險(xiǎn)
電力石化: 國(guó)家電網(wǎng)(30次)、中海油(3次)、中化進(jìn)出口、中石化森美、中化化肥 、石化盈科、遠(yuǎn)東控股線纜、天津新巨升電子
IT行業(yè): Motorola 摩托羅拉(20次)、聯(lián)想集團(tuán)(6次)、神州數(shù)碼(7次)、方正集團(tuán)(5次)、263 網(wǎng)、清華同方、佳能公司Canon、韓國(guó)三星Samsung(8次)、東信北郵、Autodesk(3次)、世紀(jì)互聯(lián)、卓望軟件、騰訊、Citrix、中鐵建、中盾信安、酷動(dòng)數(shù)碼、衛(wèi)士通、高德地圖、曙光公司(3次)、瑞斯康達(dá)、廣州科騰、華夏烽火、佳杰科技(4次)、東軟軟件、 浙江建達(dá)
制造電子: 海爾集團(tuán)、韓國(guó)三星(7次)、TCL集團(tuán)(5次)、ABB、 Embraco 壓縮機(jī)、正泰電器(4次)、Buchi(瑞士步琪實(shí)驗(yàn)設(shè)備)、酷動(dòng)數(shù)碼、愛(ài)施德(4次)、好易通、衛(wèi)士通、田歌紡織、LMS、Legrand、 金山電子、以萊特空調(diào)、Manitowoc制冷、飛天科技、廣電運(yùn)通、好易通
交通運(yùn)輸: 長(zhǎng)安鈴木、宇通汽車、北汽福田(3次)、上海大眾、新松機(jī)器人、歐司朗照明、LMS、廣東東箭汽車、深圳華美、中鐵建、中外運(yùn)、 嘉里大通(10次)、華南中遠(yuǎn)、積碩科技、上海摩根
高校教育: 北京大學(xué)、清華MBA、南大EDP、上海交大安泰管理學(xué)院、浙大、北京科大、時(shí)代光華、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)EDP中心、新東方在線、智聯(lián)開(kāi)元
鋼鐵建材: 寶鋼集團(tuán)、POSCO韓國(guó)浦項(xiàng)制鐵、河北鋼鐵集團(tuán)、沙鋼集團(tuán)、萊鋼、深圳華美 、鞍鋼集團(tuán)、日照鋼鐵、本鋼 、廈門益材、圣泉集團(tuán)、安彩玻璃、華潤(rùn)包裝、康得利紙業(yè)、南京3521特種裝備、信和涂料、山東晨鳴紙業(yè)、華夏建龍礦業(yè)、鹿山公司、Grace、華潤(rùn)包裝、 安彩玻璃
建筑房產(chǎn): 首都機(jī)場(chǎng)航港發(fā)展、江蘇新城房地產(chǎn)、五礦(營(yíng)口)產(chǎn)業(yè)園、王朝木門、新中源陶瓷、金洋九峰電動(dòng)門、Knauf可耐福
傳媒出版: 北大燕園書(shū)店、時(shí)代光華、《銷售與市場(chǎng)》(3次) 、《中外管理》雜志社、外研社
醫(yī)療行業(yè): 開(kāi)立彩超、健康在線(好醫(yī)生)
政府部門: 中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì) 中國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升工程、中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)、法國(guó)政府檢驗(yàn)局Bureau Veritas必維國(guó)際檢驗(yàn)集團(tuán)。
ABB 大連分公司低壓部經(jīng)理 趙浩然:余老師為我們講授的談判內(nèi)訓(xùn)課程綜合運(yùn)用錄像、案例、滾動(dòng)式操練等形式,寓教于樂(lè),精彩紛呈。
Posco(韓國(guó)浦項(xiàng)制鐵)中國(guó)培訓(xùn)中心院長(zhǎng) Hwang Yong Kyun: 經(jīng)過(guò)余老師三天充滿活力的講解和學(xué)員們自己的操練,Posco的銷售員們對(duì)在行業(yè)逆境中攻克大單信心倍增。
Samsung(韓國(guó)三星電子)大客戶部銷售總監(jiān) 王志群:余老師的《區(qū)域銷售管理》內(nèi)訓(xùn)課程中的漏斗管理方法很直觀,大家反應(yīng)非常好。以后幾期的銷售、管理培訓(xùn)還要與余老師繼續(xù)合作。
Grace(格雷斯)中國(guó)及香港地區(qū)銷售經(jīng)理 Bob Shu:以前我們一直請(qǐng)國(guó)外的老師講課,但是銷售員們聽(tīng)得半懂不懂,課堂氣氛很壓抑,也沒(méi)有人提問(wèn)。余老師是我們選的第一位大陸老師。三天的大客戶銷售課程案例豐富、更貼近中國(guó)實(shí)際、理念體系更清楚、層次水平更高。課堂氣氛非;钴S。
OSRAM(德國(guó)歐司朗照明)中國(guó)西南區(qū)銷售經(jīng)理 王凌: 余老師為我們公司內(nèi)部銷售人員和經(jīng)銷商分別做的內(nèi)部培訓(xùn)效果很好。余老師在渠道管理方面經(jīng)驗(yàn)豐富。
中信銀行石家莊分行副行長(zhǎng) 陳彥明:聽(tīng)了余老師的課程,對(duì)于我們銀行的大客戶開(kāi)發(fā)工作很有啟發(fā)。
中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)公司移動(dòng)事業(yè)部副總經(jīng)理 竇笠: 余老師對(duì)3G移動(dòng)通訊市場(chǎng)的營(yíng)銷及渠道建設(shè)有深刻的見(jiàn)解,課程設(shè)計(jì)深入淺出、案例豐富、生動(dòng)活潑。
神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)供應(yīng)鏈管理部總經(jīng)理 張明:余老師的《談判藝術(shù)》課程通過(guò)錄像和滾動(dòng)式操練,深刻講解談判過(guò)程中的內(nèi)在規(guī)律,對(duì)于我們今后的采購(gòu)談判啟發(fā)很大。
中鐵信息集團(tuán)副總裁 王奎中:余老師的營(yíng)銷管理課程引人入勝、發(fā)人深思,源于豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及深刻的人生感悟。以后我們會(huì)繼續(xù)找余老師做咨詢。
中鐵信息集團(tuán)某培訓(xùn)中心 王宏麗:有的培訓(xùn)老師徒有虛名、臨場(chǎng)退陣,差點(diǎn)讓我們組織者顏面掃地,幸虧余大洪老師趕來(lái)救火,保證了整個(gè)會(huì)議的成功。
中化化肥公司人力資源經(jīng)理 李震興:能把銷售經(jīng)理和骨干近200人的課堂調(diào)動(dòng)起來(lái),在掌聲、笑聲、亢奮中學(xué)習(xí)充電,余老師的功底非同一般。這樣的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)還會(huì)在全國(guó)各區(qū)辦下去。
方正集團(tuán)北大方正電子公司副總裁 周勁:余老師的大客戶銷售內(nèi)訓(xùn)課程對(duì)我們?nèi)珖?guó)各地的銷售業(yè)績(jī)提升非常明顯。大區(qū)經(jīng)理和銷售員們對(duì)客戶內(nèi)部關(guān)鍵人物的判斷能力更強(qiáng)了,關(guān)系處理拿捏的更有分寸了,打仗更有章法了。
新中源陶瓷公司培訓(xùn)主管 杜文杰:余老師結(jié)合自己的經(jīng)歷講授《銷售人員職業(yè)規(guī)劃》和《區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷》培訓(xùn)課程,效果很好。接下來(lái)我們要分批次做更多的培訓(xùn)。
新加坡華點(diǎn)通集團(tuán)培訓(xùn)主管 蔣波:余老師的區(qū)域銷售管理課程第一次在我們的衛(wèi)星大現(xiàn)場(chǎng)做就有100%的學(xué)員滿意度,平均分也達(dá)到90分左右,在與我們合作的老師中位居前列。
東軟股份軟件公司總經(jīng)理 曹斌:余老師的講座讓我感覺(jué)自己的市場(chǎng)營(yíng)銷能力提高了一個(gè)層次。我們要結(jié)合公司實(shí)際把銷售和市場(chǎng)好好整理一下。
《中外管理》雜志社 莊文靜:我們雜志社經(jīng)常給企業(yè)高層舉辦大型公開(kāi)課,合作過(guò)很多講師。余老師的課很實(shí)用,很深刻,是我們的金牌講師。
《前沿講座》電視節(jié)目編導(dǎo) 杜蘅:余大洪老師用日常生活中的例子把深?yuàn)W的營(yíng)銷理論講得淺顯易懂。信手拈來(lái),揮灑自如。節(jié)目在全國(guó)各地播出后,反響熱烈。
北京大學(xué)燕園書(shū)店總經(jīng)理 王洪:我們企業(yè)這些年請(qǐng)很多名師做過(guò)培訓(xùn),余老師的課是最實(shí)用,效果最好的。特別是針對(duì)銷售渠道的控制問(wèn)題、信用和拖欠問(wèn)題的辦法對(duì)我們幫助很大。
上海豹馳印刷集團(tuán)董事長(zhǎng) 程康英:余老師關(guān)于渠道沖突和渠道規(guī)劃的案例,對(duì)我們啟發(fā)很大。
中化集團(tuán)(青島)公司農(nóng)水產(chǎn)品部總經(jīng)理 高飛:余老師關(guān)于國(guó)際貿(mào)易談判的培訓(xùn)案例真是太精彩了。特別對(duì)于我們提高業(yè)務(wù)員的價(jià)格談判能力、提高公司利潤(rùn)非常有用。
清華大學(xué)某中心副主任 金燕銘: 我們?cè)诮M織企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的過(guò)程中,有一次碰到了企業(yè)對(duì)個(gè)別專家(教授)不滿意的情況,余老師及時(shí)趕來(lái)救場(chǎng),保證了我們的客戶滿意,避免了可能發(fā)生的損失。余老師對(duì)大班課堂的調(diào)動(dòng)和控制能力非常好。
聯(lián)通黃頁(yè)信息有限公司總經(jīng)理 駱嘉釗:余老師給我們講的內(nèi)訓(xùn)課程《銷售管理執(zhí)行力》和《高級(jí)銷售員的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》課程非常切合我們公司的實(shí)際需要。余老師深入挖掘公司的現(xiàn)狀問(wèn)題、及定制課程的能力很強(qiáng)。這種咨詢式培訓(xùn)才真正能幫助我們實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增速發(fā)展。
北京大學(xué)國(guó)際注冊(cè)營(yíng)銷師認(rèn)證班教務(wù)部 郭蕾:根據(jù)42期學(xué)員的反饋,余大洪老師的課是眾多授課專家中效果最好的。
中國(guó)移動(dòng)鞍山公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任 劉翔:余老師在我們移動(dòng)公司分銷商年終大會(huì)上的關(guān)于《情景領(lǐng)導(dǎo)力》的講座很吸引人,一百多人的代理商會(huì)場(chǎng)井然有序,時(shí)而爆發(fā)出掌聲。講座增加了中國(guó)移動(dòng)代理商的忠誠(chéng)度。
天津新巨升電子公司 黃雅麗:余老師通過(guò)圖表、案例、錄像、游戲、模擬等形式將《市場(chǎng)調(diào)查》培訓(xùn)課講得栩栩如生,讓人有意猶未盡的感覺(jué)。
媒體專訪、報(bào)道: 余大洪先生作為市場(chǎng)營(yíng)銷專家接受過(guò)以下媒體的采訪、報(bào)道:中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》節(jié)目、《前沿講座》電視節(jié)目、《中國(guó)青年報(bào)-中青在線》、《財(cái)富時(shí)報(bào)》、《羊城晚報(bào)-民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)》、《計(jì)算機(jī)世界報(bào)》、《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》、《電腦商報(bào)》、《銷售與市場(chǎng)》雜志、《商界》雜志、《中外管理》雜志、《管理論壇》雜志、《人本管理》雜志、《世界經(jīng)理人》雜志、《銷售與管理》雜志、《英才》雜志、《中華英才網(wǎng)》、《光華管理網(wǎng)》、《中國(guó)人力資源網(wǎng)》、《網(wǎng)易-商業(yè)報(bào)道》、《新浪網(wǎng)》等。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:顧問(wèn)式銷售技巧