原理篇
角色認(rèn)知哈佛案例討論:管理者的誤區(qū)
管理者的三項關(guān)鍵任務(wù)
管理的定義
管理者的三大角色
承上、啟下、平行
管理者的使命和責(zé)任意識
組織的概念和原則
互聯(lián)網(wǎng)時代對管理者提出的新要求
視頻分享:兵臨城下
案例研討:為什么資源總是不夠?
案例研討:如何站在高層角度看待自己的部門?
案例研討:杰克.韋爾奇談管理者角色轉(zhuǎn)變
案例研討:華為如何培養(yǎng)新任管理干部?
團(tuán)隊原理
團(tuán)隊管理的五大誤區(qū)
團(tuán)隊定義
互聯(lián)網(wǎng)時代團(tuán)隊的新特點
高效團(tuán)隊的主要特征
團(tuán)隊建設(shè)的四個階段
互聯(lián)網(wǎng)時代優(yōu)秀團(tuán)隊的八大特征
數(shù)量合理
信息對稱
扁平化
責(zé)任明確
量化管理
善于決策
快速反應(yīng)
不斷學(xué)習(xí)
案例研討:騰訊的新業(yè)務(wù)團(tuán)隊發(fā)展實例
案例研討:張經(jīng)理的團(tuán)隊管理問題在哪?
實戰(zhàn)篇
團(tuán)隊建設(shè)第一階段——成立期團(tuán)隊成立期的特征
確定團(tuán)隊規(guī)模
樹立共同目標(biāo)
目標(biāo)分解到計劃執(zhí)行
團(tuán)隊成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
案例研討:目標(biāo)分解到計劃執(zhí)行實戰(zhàn)演練
案例研討:華為團(tuán)隊組建案例探討
團(tuán)隊建設(shè)第二階段——動蕩期
團(tuán)隊動蕩期的特征
認(rèn)識并處理沖突
輔導(dǎo)和培育下屬
團(tuán)隊動蕩期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
案例研討:華為的以師帶徒機(jī)制
案例研討:中興通訊技術(shù)部和銷售部之間的沖突該如何處理?
案例研討:輔導(dǎo)下屬實戰(zhàn)演練
團(tuán)隊建設(shè)的第三階段——穩(wěn)定期
團(tuán)隊穩(wěn)定期的特征
建立團(tuán)隊規(guī)范和流程
互聯(lián)網(wǎng)時代團(tuán)隊溝通模式的變化
管理溝通技巧(對上、對下、平級)
建立跨部門團(tuán)隊
團(tuán)隊穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
案例研討:華為基本法、海爾員工行為規(guī)范分享
案例研討:跨部門團(tuán)隊如何考核?
團(tuán)隊建設(shè)的第四階段——高產(chǎn)期
團(tuán)隊高產(chǎn)期的特征
授權(quán)技巧
物質(zhì)激勵和非物質(zhì)技巧
變革管理
團(tuán)隊高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
案例研討:能力不強(qiáng)的員工該不該授權(quán)?
案例研討:手上沒錢該如何激勵員工?
案例研討:中興通訊變革管理案例分享
拓展篇
互聯(lián)網(wǎng)時代新領(lǐng)導(dǎo)力什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
互聯(lián)網(wǎng)時代對領(lǐng)導(dǎo)力提出新的挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)時代新領(lǐng)導(dǎo)力五個關(guān)鍵密碼
案例研討:管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)區(qū)別
案例研討:技術(shù)員出生的馬化騰的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在哪些方面?