第一章 團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力由“龜兔賽跑”的故事說起
第一次龜兔賽跑:緩慢且持續(xù)的人會贏得比賽
第二次龜兔賽跑:動作快且前後一致的人將可勝過緩慢且持續(xù)的人
第三次龜兔賽跑:找到自己的核心競爭力,并改變環(huán)境以突顯這種優(yōu)勢
第四次龜兔賽跑:個人表現(xiàn)優(yōu)異且有堅(jiān)強(qiáng)的核心競爭力固然不錯,但除非你能在一個團(tuán)隊(duì)內(nèi)(與別人)同心協(xié)力,并掌控彼此間的核心競爭力,否則你的表現(xiàn)將永遠(yuǎn)在標(biāo)準(zhǔn)之下,因?yàn)榭傆幸恍顩r下,你是技不如人,而別人卻干得很好。
現(xiàn)代企業(yè)中“中國式”團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀,以及西方文化的沖擊。
企業(yè)發(fā)展的橫向動力,絕對不是個體力量(縱向動力)的簡單相加。
解決方向問題的重要性。中國傳統(tǒng)的方向問題的解決的弊端。
沒有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)像散沙
樂于奉獻(xiàn)是團(tuán)隊(duì)精神的根本
崇高的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的動力
個人要與團(tuán)隊(duì)步伐一致,同進(jìn)同退
從“我”到“我們”的轉(zhuǎn)變——沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
依據(jù)木桶定律,實(shí)現(xiàn)整合會聚
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能取得巨大的成就
第二章 橫向動力“團(tuán)隊(duì)精神”的核心問題的解決——“目標(biāo)一致”
形成橫向發(fā)展動力是為推動企業(yè)發(fā)展的
運(yùn)用目標(biāo)和愿景來激勵團(tuán)隊(duì)
如何設(shè)定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和愿景?
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和愿景激勵中的問題
團(tuán)隊(duì)精神在中國確立的途徑——“士為知己者死”
讓成員擁有廣泛的參與性
顧全大局,甘當(dāng)配角
擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
公平感讓團(tuán)隊(duì)成員更有進(jìn)取精神
為員工創(chuàng)造各種展示自己的機(jī)會
不斷學(xué)習(xí)讓公司更具競爭力
第三章 中國企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的樹立
在中國要建立一支隊(duì)伍,要首先懂得中國人的心態(tài)和了解中國的傳統(tǒng)
成功團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有的幾個特征
A、目標(biāo)清晰
B、技能突出
C、相互信任
D、權(quán)利共享
E、暢達(dá)的團(tuán)隊(duì)溝通
成功團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員角色定位
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有的品格
謙虛豁達(dá),使你贏得團(tuán)隊(duì)成員的尊重
著力小事,使你在團(tuán)隊(duì)中出類拔萃
堅(jiān)持創(chuàng)新,使你所在的團(tuán)隊(duì)與眾不同
善于思考,使你引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境
熱忱工作,使你在團(tuán)隊(duì)中績效最高
誠信為本,使你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)無往不利
敬業(yè)精神,使你在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)潛力
尊敬領(lǐng)導(dǎo),使你得到更多的機(jī)會
忠貞不貳,使你與團(tuán)隊(duì)共命運(yùn)
團(tuán)隊(duì)紀(jì)律的執(zhí)行
團(tuán)隊(duì)績效的考核
績效方程式=知、愿、能、行
考核是一場“戰(zhàn)爭”——有被打敗的、遺棄的、俘虜?shù)摹?dāng)然最重要的是一定有勝利的
考核是一把雙刃劍——獎懲原則
徹底消除“笑人無、恨人有”的消極心態(tài)
第四章 團(tuán)隊(duì)溝通——團(tuán)隊(duì)精神的前提
團(tuán)隊(duì)溝通是讓所有的力量有機(jī)聯(lián)合的唯一途徑
溝通,團(tuán)隊(duì)合作的必要條件
有效溝通決定團(tuán)隊(duì)的業(yè)績
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,注重平面溝通
謙虛是贏得團(tuán)隊(duì)成員尊重的優(yōu)秀品格
有效溝通能消除團(tuán)隊(duì)成員間的沖突
溝通策略和技巧在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用
團(tuán)隊(duì)溝通在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的作用
團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)階段的溝通策略和技巧
團(tuán)隊(duì)磨合階段的溝通策略和技巧
團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定階段的溝通策略和技巧
團(tuán)隊(duì)成熟階段的溝通策略和技巧
運(yùn)用溝通處理團(tuán)隊(duì)沖突
團(tuán)隊(duì)的溝通的目的
誤區(qū)1:溝通是為了解決問題
誤區(qū)2:溝通是為了大家做互相的妥協(xié)和讓步,以求一致
第五章 團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)--盡職盡責(zé)盡心積極的態(tài)度就是競爭力
服從,沒有任何借口
小事做細(xì),細(xì)事做透
堅(jiān)持創(chuàng)新讓團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)
勇于負(fù)責(zé),把事情做到位
學(xué)會感恩,接受工作的全部
永遠(yuǎn)忠誠于自己的團(tuán)隊(duì)
明確目標(biāo),凝聚團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
第六章 向自然界學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神
向狼群學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神
向大雁學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神
向螞蟻學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神