中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
課程特色
講師講授:由講師講授語(yǔ)言表達(dá)的魅力、電話營(yíng)銷(xiāo)技巧及銷(xiāo)售成功法則,協(xié)助學(xué)員更快掌握電話營(yíng)銷(xiāo)精髓,順利達(dá)成培訓(xùn)目的。
案例分析:精選多個(gè)行業(yè)電銷(xiāo)成功案例及優(yōu)秀錄音學(xué)習(xí),舉一反三、融會(huì)貫通。
頭腦風(fēng)暴:由講師引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行分組討論,透過(guò)團(tuán)隊(duì)力量凝聚智慧與處理問(wèn)題的集體能量。培養(yǎng)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的能力。
實(shí)際演練:學(xué)員模擬演練,并由講師立即給予回饋,使學(xué)員能夠立即將技巧正確地運(yùn)用于實(shí)務(wù)之上。
培訓(xùn)總結(jié):總結(jié)培訓(xùn)精華內(nèi)容,點(diǎn)評(píng)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)成果,提出未來(lái)實(shí)戰(zhàn)方向。
培訓(xùn)目標(biāo)
強(qiáng)化電銷(xiāo)技能、學(xué)習(xí)自我成長(zhǎng)、提升解決問(wèn)題的能力。
對(duì)銷(xiāo)售者:學(xué)會(huì)電銷(xiāo)技巧,提升工作能力,增加工資收入。
對(duì)管理者:學(xué)會(huì)輔導(dǎo)技巧,提升育才能力,增加團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力。
課程詳情
1
你能否深?lèi)?ài)你所在的行業(yè)
1h
本單元將探討電銷(xiāo)行業(yè)的前世今生,對(duì)于中國(guó)最新興最具魅力的行業(yè),深?lèi)?ài)她是你做好這份工作的前提。
2
電話銷(xiāo)售成功的秘訣
1h
本單元將探討電銷(xiāo)界的「成功方程式」,提出面對(duì)方程式的最佳解決方案。
3
電話銷(xiāo)售萬(wàn)金油技巧
1.5h
電銷(xiāo)跟任何銷(xiāo)售模式都有想通的地方,所謂優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員能時(shí)刻主導(dǎo)著局面,能順利說(shuō)服客戶(hù)簽單,萬(wàn)金油的銷(xiāo)售流程讓你時(shí)刻把握線上主導(dǎo)地位,大幅度提高成交概率。
下午 電話銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)篇---講師:林翰芳
序號(hào)
課 程大 綱
時(shí)數(shù)
課 程 簡(jiǎn) 介
4
電銷(xiāo)成功案例分析
1h
精選多個(gè)行業(yè)電銷(xiāo)成功案例及優(yōu)秀錄音學(xué)習(xí)
5
分組討論
頭腦風(fēng)暴
1.5h
本單元將通過(guò)分組討論的形式,針對(duì)隨機(jī)分配的多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售研究,透過(guò)團(tuán)隊(duì)力量凝聚智慧與處理問(wèn)題的集體能量。培養(yǎng)學(xué)員思考及解決問(wèn)題的能力。
6
實(shí)戰(zhàn)演練
1.5h
承上一單元,在精準(zhǔn)的問(wèn)題分析及研討之后,學(xué)員模擬演練,并由講師立即給予回饋,使學(xué)員能夠立即將技巧正確地運(yùn)用于實(shí)務(wù)之上。
7
教練與學(xué)員Q&A
0.5h
講師與學(xué)員就課程議題進(jìn)行交流。
講師簡(jiǎn)介
林翰芳 老師
2013年國(guó)內(nèi)電話營(yíng)銷(xiāo)公開(kāi)課開(kāi)班量第一
廣州深圳四家企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)駐場(chǎng)顧問(wèn)(兩家500強(qiáng))
廣東省電視購(gòu)物協(xié)會(huì)特約指導(dǎo)專(zhuān)家兼顧問(wèn)
呼叫中心建設(shè)運(yùn)營(yíng)研究院專(zhuān)家
電銷(xiāo)問(wèn)話式營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)始人
電銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練師
銷(xiāo)售管理咨詢(xún)師
番禺理工學(xué)院財(cái)經(jīng)系特邀講師
駐場(chǎng)輔導(dǎo)師、咨詢(xún)師
電話銷(xiāo)售優(yōu)秀職場(chǎng)輔導(dǎo)訓(xùn)練師
《呼叫中心實(shí)務(wù)》《呼叫中心管理人員必修》主編
番禺理工學(xué)院財(cái)經(jīng)學(xué)院特邀講師,承擔(dān)該院國(guó)家優(yōu)質(zhì)課程研發(fā)與編導(dǎo)
泰康人壽電銷(xiāo)中心駐場(chǎng)培訓(xùn)師、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)
廣東省人力廳創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家委員會(huì)成員
林翰芳老師,他10年磨一劍,只專(zhuān)注電話營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的研究與實(shí)踐,林老師是位有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與驕人業(yè)績(jī)的從一線充滿(mǎn)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)下來(lái)的實(shí)戰(zhàn)派講師,他之前從事的是我們公認(rèn)最難銷(xiāo)售的行業(yè)之一的保險(xiǎn)行業(yè),他有著3年一線電話營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),5年電銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn),4年職業(yè)講師與顧問(wèn)師經(jīng)驗(yàn),他三個(gè)月就升為電銷(xiāo)主管,一年就成為銷(xiāo)售冠軍,至今記錄無(wú)人打破,他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)不僅業(yè)績(jī)驕人而且有很高凝聚力與很低的流失率。自從2010年自己出來(lái)創(chuàng)辦專(zhuān)注于電話營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的管理培訓(xùn)與管理咨詢(xún)公司以來(lái),培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)500場(chǎng)以上,公司業(yè)績(jī)以每月20%增長(zhǎng)率,而更值得感動(dòng)的是員工沒(méi)有一個(gè)人離隊(duì),他的理論他的經(jīng)驗(yàn)他的方法與工具緊扣時(shí)代脈搏與時(shí)俱進(jìn)符合實(shí)際實(shí)操性強(qiáng),還有他的為人不僅得到了員工的認(rèn)可與追隨也得到了市場(chǎng)與客戶(hù)的認(rèn)可和好評(píng),他被業(yè)界尊稱(chēng)為電話營(yíng)銷(xiāo)魔法師!林老師培訓(xùn)與咨詢(xún)講究務(wù)實(shí)落地,堅(jiān)持效果才是硬道理,一切以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,用數(shù)字說(shuō)話!
課程對(duì)象
新入電銷(xiāo)一線員工、電銷(xiāo)成熟一線員工、電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)/主管、準(zhǔn)備新建電銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)人、電銷(xiāo)企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
備 注
課程名稱(chēng):電話營(yíng)銷(xiāo)技能實(shí)戰(zhàn)研修班——「實(shí)戰(zhàn)精華版」