課程詳情
一、跨部門溝通中的常見問題
1.什么是跨部門溝通？
溝通能力強的人更善于管理
2.跨部門溝通的重要性
關于跨部門溝通現狀？
3.跨部門溝通的常見問題
跨部門溝通中的常見問題
跨部門溝通與上級溝通的差異
4.您是否需要提高溝通技能？
傾聽的技巧
六個不利于職業(yè)發(fā)展的傾聽壞習慣
做強溝通的三要素
問題1：您認為，跨部門溝通的主要障礙是什么？
二、跨部門溝通的意義和原則
1.跨部門溝通的成本
組織管理中的溝通成本
2.跨部門溝通的原則
經理人的成功取決于什么？
經理人如何跨部門溝通？
3.跨部門溝通的三個方式
跨部門溝通方式之退縮方式分析
跨部門溝通方式之侵略方式分析
跨部門溝通方式之積極方式分析
問題2： 作為部門主管，是業(yè)務能力重要，還是溝通能力重要？
三、 跨部門溝通的技巧
1.跨部門問題溝通四步驟
2.營造良好的溝通氛圍
你是怎樣與別人溝通的？
3.如何發(fā)揮正影響力
4.怎樣因人而異的溝通
5.有“關系”，沒關系——非正式溝通
6.如何發(fā)揮正向影響力
問題3： 我們都是平行部門，遇到問題怎么辦？
四、跨部門的溝通和協作
1.跨部門溝通的解決之道
2.溝通的對象、形式和渠道
3.團隊的力量--公司目標VS部門目標
4.尊重和欣賞--你們最關心的人是誰
5.換位思考--從愛妻五大法則到愛同事五大法則
6.知己知彼--部門主要還要知道哪些情況
7.有效會議--怎樣才是成功的會議
問題4： 問題反復發(fā)生怎么辦？
總結----關于跨部門溝通
溝通要領
1.什么是跨部門溝通？
溝通能力強的人更善于管理
2.跨部門溝通的重要性
關于跨部門溝通現狀？
3.跨部門溝通的常見問題
跨部門溝通中的常見問題
跨部門溝通與上級溝通的差異
4.您是否需要提高溝通技能？
傾聽的技巧
六個不利于職業(yè)發(fā)展的傾聽壞習慣
做強溝通的三要素
問題1：您認為，跨部門溝通的主要障礙是什么？
二、跨部門溝通的意義和原則
1.跨部門溝通的成本
組織管理中的溝通成本
2.跨部門溝通的原則
經理人的成功取決于什么？
經理人如何跨部門溝通？
3.跨部門溝通的三個方式
跨部門溝通方式之退縮方式分析
跨部門溝通方式之侵略方式分析
跨部門溝通方式之積極方式分析
問題2： 作為部門主管，是業(yè)務能力重要，還是溝通能力重要？
三、 跨部門溝通的技巧
1.跨部門問題溝通四步驟
2.營造良好的溝通氛圍
你是怎樣與別人溝通的？
3.如何發(fā)揮正影響力
4.怎樣因人而異的溝通
5.有“關系”，沒關系——非正式溝通
6.如何發(fā)揮正向影響力
問題3： 我們都是平行部門，遇到問題怎么辦？
四、跨部門的溝通和協作
1.跨部門溝通的解決之道
2.溝通的對象、形式和渠道
3.團隊的力量--公司目標VS部門目標
4.尊重和欣賞--你們最關心的人是誰
5.換位思考--從愛妻五大法則到愛同事五大法則
6.知己知彼--部門主要還要知道哪些情況
7.有效會議--怎樣才是成功的會議
問題4： 問題反復發(fā)生怎么辦？
總結----關于跨部門溝通
溝通要領
講師簡介
出惠耕 老師
教育經歷：
出惠耕老師，1965年出生于福建廈門，廈門大學畢業(yè)，電氣工程專業(yè)，廈門大學MBA。
工作經歷：
1.國內XX大型著名電器制造集團（2010年至今）總經理
2.福建宏發(fā)電聲股份集團（全球16家全資和控股子公司）
（3年）總裁特別助理兼半導體事業(yè)部總經理
3.佛山市奧格威電器制造有限公司（美的集團關系企業(yè)）
（5年）總經理
4.浙江卓力電器集團（寧波最大家電制造集團 員工7000人）
（2年）副總經理
5.臺灣燦坤電器集團（全球最大小家電制造集團，全球員工24000人）（14年）事業(yè)部部長/資深經理/事業(yè)部總經理 燦坤學院 高級講師
出惠耕老師26年國內外知名大中型企業(yè)任要職，長期從事制造業(yè)營運管理與企業(yè)經營管理工作，其中擔任總經理職位超過12年，是企業(yè)的一把手，統(tǒng)領企業(yè)全局，統(tǒng)御企業(yè)各部門主管（部門經理、總監(jiān)及副總經理），全面負責、主持公司的日常經營管理工作。
老師優(yōu)勢：
12年以上的總經理職位，任職期間，與國內外幾家知名企業(yè)的董事會打了十幾年交道，成為企業(yè)的核心骨干與領導班子，站得高，看得遠，只為企業(yè)解決核心問題，是企業(yè)的問題解決專家。
培訓課題（以下課題只針對經理、總監(jiān)、副總、總經理、董事會等）
1、企業(yè)戰(zhàn)略管理（主要針對決策層、核心層）
2、領導力
3、執(zhí)行力
4、問題解決能力
5、團隊建設--領導班子建設
6、高效溝通
服務客戶：
廈門信得通科技集團有限公司，廈門新技術集成有限公司，浙江慈溪高利達電器有限公司，臺灣路達工業(yè)有限公司、臺灣艾美凱儀表公司、泰國德大食品有限公司、廈門格美粉末有限公司、安溪聚豐工藝品有限公司、泉州萬家美針織(泉州)有限公司、浙江永康市易力車業(yè)有限公司、中國寧波五洲星集團有限公司東風汽車、燦坤家電集團、卓力電器集團、奧格威電器制造有限公司、宏發(fā)電聲股份、兆碁電器有限公司、宇峰電熱集團公司、兆麒電器有限公司、廣東科旺集團、奧克斯集團、徐工集團、伊利集團、南風集團、四川長虹、安徽華光玻璃集團公司、瓦房店軸承集團、森源酒店家具集團、富寶集團、中國鋁業(yè)股份有限公司、中通客車控股有限公司、太陽誘電集團等。
出惠耕老師，1965年出生于福建廈門，廈門大學畢業(yè)，電氣工程專業(yè)，廈門大學MBA。
工作經歷：
1.國內XX大型著名電器制造集團（2010年至今）總經理
2.福建宏發(fā)電聲股份集團（全球16家全資和控股子公司）
（3年）總裁特別助理兼半導體事業(yè)部總經理
3.佛山市奧格威電器制造有限公司（美的集團關系企業(yè)）
（5年）總經理
4.浙江卓力電器集團（寧波最大家電制造集團 員工7000人）
（2年）副總經理
5.臺灣燦坤電器集團（全球最大小家電制造集團，全球員工24000人）（14年）事業(yè)部部長/資深經理/事業(yè)部總經理 燦坤學院 高級講師
出惠耕老師26年國內外知名大中型企業(yè)任要職，長期從事制造業(yè)營運管理與企業(yè)經營管理工作，其中擔任總經理職位超過12年，是企業(yè)的一把手，統(tǒng)領企業(yè)全局，統(tǒng)御企業(yè)各部門主管（部門經理、總監(jiān)及副總經理），全面負責、主持公司的日常經營管理工作。
老師優(yōu)勢：
12年以上的總經理職位，任職期間，與國內外幾家知名企業(yè)的董事會打了十幾年交道，成為企業(yè)的核心骨干與領導班子，站得高，看得遠，只為企業(yè)解決核心問題，是企業(yè)的問題解決專家。
培訓課題（以下課題只針對經理、總監(jiān)、副總、總經理、董事會等）
1、企業(yè)戰(zhàn)略管理（主要針對決策層、核心層）
2、領導力
3、執(zhí)行力
4、問題解決能力
5、團隊建設--領導班子建設
6、高效溝通
服務客戶：
廈門信得通科技集團有限公司，廈門新技術集成有限公司，浙江慈溪高利達電器有限公司，臺灣路達工業(yè)有限公司、臺灣艾美凱儀表公司、泰國德大食品有限公司、廈門格美粉末有限公司、安溪聚豐工藝品有限公司、泉州萬家美針織(泉州)有限公司、浙江永康市易力車業(yè)有限公司、中國寧波五洲星集團有限公司東風汽車、燦坤家電集團、卓力電器集團、奧格威電器制造有限公司、宏發(fā)電聲股份、兆碁電器有限公司、宇峰電熱集團公司、兆麒電器有限公司、廣東科旺集團、奧克斯集團、徐工集團、伊利集團、南風集團、四川長虹、安徽華光玻璃集團公司、瓦房店軸承集團、森源酒店家具集團、富寶集團、中國鋁業(yè)股份有限公司、中通客車控股有限公司、太陽誘電集團等。
課程對象
備 注
課程名稱：公司跨部門溝通
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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