一、團(tuán)隊(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)
1、案例：一個(gè)外國(guó)博士的在清華的做為
2、企業(yè)中的常見(jiàn)破壞團(tuán)隊(duì)的行為
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些致命傷
案例思考：以下哪個(gè)團(tuán)隊(duì)最為出色
視頻案例：漢武大帝與霍去病
4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
亂燉西游：戲說(shuō)西游人物，唐僧空話連篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團(tuán)隊(duì)的角色互補(bǔ)

二、團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)知識(shí)
1、西點(diǎn)軍規(guī)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的篇章
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3、企業(yè)中常見(jiàn)的三種團(tuán)隊(duì)

三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的策略
視頻案例：《士兵突擊》從《亮劍》視頻看團(tuán)隊(duì)凝聚力

四、高效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法
1. 員工工作的動(dòng)力是什么
2. 員工激勵(lì)系統(tǒng)
3. 人的動(dòng)機(jī) (Motivation)
4. 掌握員工需求
5. 激勵(lì)理論
6. 激勵(lì)體系
7. 激勵(lì)形式—精神激勵(lì)
8. 贊美與責(zé)備并用法
9. 如何批評(píng)你的下屬
10. 六種錯(cuò)誤的激勵(lì)方式
11. 因人而異的工作激勵(lì)方式

五、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、成立期團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
2、動(dòng)蕩期團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
3、穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
4、高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
集體討論：李明在升任實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理后，對(duì)他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格變化

六、團(tuán)隊(duì)角色的管理
1、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色
2、不同團(tuán)隊(duì)角色的管理要點(diǎn)
案例討論：
歪評(píng)水滸：從黑旋風(fēng)負(fù)荊請(qǐng)罪談團(tuán)隊(duì)的角色管理原則近嚴(yán)遠(yuǎn)寬，先嚴(yán)后寬。

七、團(tuán)隊(duì)沖突管理
1、人際沖突與工作沖突
2、沖突處理的五種策略
案例討論：一個(gè)工廠年終總結(jié)會(huì)議，生產(chǎn)與質(zhì)量部門(mén)的沖突
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：雙羸的策略
3、沖動(dòng)員工象魔鬼，處理的四個(gè)策略
歪評(píng)水滸：從黑旋風(fēng)負(fù)荊請(qǐng)罪談員工沖突時(shí)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)打法-回避-控制-引導(dǎo)-牽制。

八、團(tuán)建建設(shè)七步法
全案例講解
大型團(tuán)隊(duì)游戲：分組進(jìn)行七巧板的拼圖，總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、協(xié)調(diào)、溝通及執(zhí)行的要點(diǎn)。

九、執(zhí)行力的基本概念
1、什么叫執(zhí)行？
結(jié)果導(dǎo)向/兼顧過(guò)程/超越期望（案例：諸葛亮為什么殺馬謖）
2、怎樣才叫執(zhí)行型的人才？
案例：張瑞敏評(píng)價(jià)楊綿綿、西武為何不用“聰明人”
3、為什么執(zhí)行不力
• 找理由專家
• “鳥(niǎo)頭族”：嘴巴尖、眼睛紅、心胸狹隘
• 推責(zé)任的專家
舉例：中國(guó)人在餐廳吃飯遇到法國(guó)人

十、執(zhí)行力提升要點(diǎn)
1、工作無(wú)借口
2、細(xì)節(jié)決定成敗
3、以上司為榜樣
案例： 跟惠普/華為/TCL的高管學(xué)自我執(zhí)行力提升
貪官現(xiàn)象的管理啟示
中美員工的區(qū)別


十、團(tuán)隊(duì)工作中執(zhí)行的管理
1、工作計(jì)劃的制定與管理
Ø 計(jì)劃的幾個(gè)要素
Ø 各類型計(jì)劃之間的關(guān)系
Ø 擬訂計(jì)劃的思維與原則
Ø 制定計(jì)劃的步驟
Ø 計(jì)劃管理過(guò)程
Ø 計(jì)劃的有效執(zhí)行
Ø 如何將工作計(jì)劃落實(shí)
Ø 工作計(jì)劃--PDCA管理循環(huán)法
案例演練：如何制定一個(gè)科學(xué)，詳盡的計(jì)劃


2、命令與工作分配
Ø 命令的定義
Ø 分配工作時(shí)考慮的因素
Ø 分配工作的考量原則
思考題：如果部屬不執(zhí)行命令，怎么辦？
Ø 下達(dá)命令的語(yǔ)氣

3、授權(quán)與控制技巧
Ø 授權(quán)概念
Ø 授權(quán)的5項(xiàng)原則
Ø 授權(quán)都有那些類型
Ø 沒(méi)授權(quán)的原因與對(duì)策
Ø 何種工作可授權(quán)
Ø 五級(jí)授權(quán)層次
案例：授權(quán)的層次
Ø 授權(quán)的步驟
Ø 反授權(quán)
Ø 控制的方法與時(shí)機(jī)
案例分析：這個(gè)執(zhí)行案例中的高、中、基層管理人員各有什么責(zé)任
Ø 控制的意義、方法
Ø 5種控制的運(yùn)用時(shí)機(jī)研習(xí)
Ø 控制的工具：軟件和硬件
Ø 控制的三個(gè)時(shí)機(jī)分析
Ø 使用控制工具的原則
案例分析：在執(zhí)行中，六個(gè)不同的角色、性格的人員我們應(yīng)采用何種控制方法