培訓(xùn)背景：
在互聯(lián)網(wǎng)快閱讀時代，廣告的投資價值已經(jīng)越來越低于公關(guān)，同時，電信企業(yè)客戶接觸信息的渠道呈現(xiàn)多樣化和豐富化趨勢，對媒體公關(guān)文章的關(guān)注度和接受度下滑。做為通信設(shè)備企業(yè)，如何定位企業(yè)公關(guān)形象，如何提升公關(guān)軟文的可讀性、知識性和有效性，如何提高客戶的接受度和關(guān)注度，提升公司品牌和影響力，是我們當(dāng)前市場營銷關(guān)注的重點。

培訓(xùn)目標(biāo)：
1、 了解互聯(lián)網(wǎng)時代，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶對供應(yīng)商關(guān)注的渠道和內(nèi)容的變化；
2、 了解軟文意義，改善寫作人員對軟文的認(rèn)知，以增強主動寫作意識；
3、 掌握軟文寫作基本知識和關(guān)鍵技巧，以提高寫作和策劃技巧。

培訓(xùn)時間：1天，6小時

課程大綱
第一部分 電信行業(yè)客戶閱讀習(xí)慣的變化
1、 電信客戶喜歡看什么：在傳統(tǒng)與前沿之間
2、 互聯(lián)網(wǎng)時代的內(nèi)容、載體和渠道的變化：無紙化和多元化
3、 傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)、手機和自媒體的生存之道
4、 移動互聯(lián)網(wǎng)時代公關(guān)軟文的變化：從形式到內(nèi)容

第二部分 策劃是公關(guān)軟文的基礎(chǔ)
1、 從C114看通信行業(yè)軟文現(xiàn)狀
2、 軟文是最好的銷售武器：營銷中的空軍和陸軍
3、 營銷中的公關(guān)軟文價值與定位
4、 公關(guān)軟文策劃的TOPS原則：客戶導(dǎo)向與品牌理念融合
5、 軟文的四種類型
6、 軟文策劃的四個步驟
案例：《電信的春天》與《華為要做追上特斯拉的大烏龜》

第三部分 電信行業(yè)公關(guān)軟文寫作技巧
1、 軟文寫作常見誤區(qū)
2、 用金字塔原理快速形成軟文思想體系
3、 軟文寫作的三種思路：USP、FABE、SPIN
4、 軟文的應(yīng)用場景與風(fēng)格選擇：結(jié)合時事
5、 三種標(biāo)題類型：標(biāo)題黨、中心思想、講故事
6、 突出觀點的兩種方法
7、 內(nèi)容和素材的搜集、整理與創(chuàng)新
8、 模仿與創(chuàng)新：創(chuàng)造-增加-剔除-減少
9、 軟文推廣的三種方法
練習(xí)：5.17電信日公關(guān)稿

第四部分 提供軟文寫作水平的途徑
1、 增強軟文寫作主動性
2、 提高軟文寫作水平的四種途徑