中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
培訓目標
1、了解領(lǐng)導者的基本素質(zhì)，提升領(lǐng)導才能；
2、建立引導行動的價值觀，明確企業(yè)執(zhí)行力體系的主要內(nèi)涵；
3、深刻的理解和認同所在組織的文化及目標；
4、能夠清晰、準確的理解組織的戰(zhàn)略思想；
5、營造有助于企業(yè)變革的氛圍，塑造企業(yè)文化
6、提高有效的領(lǐng)導力以及激勵和鼓舞下屬的能力；
7、掌握知彼解己的人際技巧，增進彼此關(guān)系，提升溝通的效率；
8、建立具有領(lǐng)導力的管理團隊，激發(fā)出團隊成員的潛能、積極性、熱情、工作動力。
課程詳情
課程背景：
市場競爭加劇，諸多挑戰(zhàn)與機遇降臨到我們面前時，無論我們是否身處領(lǐng)導者的職位，都應該具備領(lǐng)導力。領(lǐng)導力對于組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要，只有那些能夠?qū)κ袌霏h(huán)境變化反應及時，并作出迅速應變的企業(yè)才可能在殘酷無序的競爭環(huán)境中贏得先機。
領(lǐng)導力不僅是一個戰(zhàn)術(shù)層面上的問題，也是一個戰(zhàn)略層面上的問題，它是一個系統(tǒng)工程，它需要充分融入滲透到它的戰(zhàn)略、目標、文化等各個方面。作為一個企業(yè)，提升市場競爭力，就必須加強企業(yè)的領(lǐng)導力建設(shè)，領(lǐng)導力是每個企業(yè)管理實施的重要因素，領(lǐng)導力的強弱直接關(guān)系到企業(yè)的生存、發(fā)展以及充滿競爭與不確定性的未來。
課程目標：
1、了解領(lǐng)導者的基本素質(zhì)，提升領(lǐng)導才能；
2、建立引導行動的價值觀，明確企業(yè)執(zhí)行力體系的主要內(nèi)涵；
3、深刻的理解和認同所在組織的文化及目標；
4、能夠清晰、準確的理解組織的戰(zhàn)略思想；
5、營造有助于企業(yè)變革的氛圍，塑造企業(yè)文化
6、提高有效的領(lǐng)導力以及激勵和鼓舞下屬的能力；
7、掌握知彼解己的人際技巧，增進彼此關(guān)系，提升溝通的效率；
8、建立具有領(lǐng)導力的管理團隊，激發(fā)出團隊成員的潛能、積極性、熱情、工作動力。
授課方式：采用互動體驗啟發(fā)式的教學方法，輔助以影片、文字案例及互動討論
標準課時：2天
課程大綱：
第一部分：卓越領(lǐng)導力
1、領(lǐng)導——凝聚人心的藝術(shù)
2、領(lǐng)導力的定義
3、測驗你的領(lǐng)導商數(shù)
4、領(lǐng)導力素質(zhì)模型
案例：飛利浦領(lǐng)導力模型
案例：某銀行的管理后備人才素質(zhì)模型
案例：華為戰(zhàn)略領(lǐng)導力素質(zhì)模型
案例：華潤集團領(lǐng)導力素質(zhì)模型
5、四維領(lǐng)導力模型：明道、趨勢、優(yōu)術(shù)、樹人
6、領(lǐng)導者與管理者有什么不同
7、領(lǐng)導者的三個層級
8、領(lǐng)導力的五種境界
9、績效管理12的關(guān)鍵點
互動游戲：爭做團隊領(lǐng)導人
第二部分：卓越領(lǐng)導力——鍛造能把持大局的個人魅力
1、充分利用自己的領(lǐng)導魅力
2、偉大的品格造就偉大的領(lǐng)導
3、說到做到，信守承諾
4、凡事以身作則
5、勇于承擔責任的大家風范
6、謙虛謹慎品自高
7、傳遞激情感染團隊
8、調(diào)動員工的積極性，凡事全力以赴
互動游戲：我是責任者
第三部分：卓越領(lǐng)導力——從個人形象提升開始
1、職業(yè)意識與職業(yè)角色
2、禮儀認知
3、職業(yè)形象塑造
4、商務溝通中的行為禮儀和語言技巧
5、辦公禮儀
6、靈活應變的人際關(guān)系
禮儀互動訓練
第四部分：卓越領(lǐng)導力——持續(xù)的學習和創(chuàng)新能力
1、學習能力是領(lǐng)導者的基本素質(zhì)
2、創(chuàng)新才能跟上快速變化的市場步伐
3、突破固有的思維定式
4、發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力
5、時刻保持對領(lǐng)先的追求
6、競爭是一種人格魅力
7、沒有不能克服的障礙
8、敢于棄舊圖新、迎新而上
突破思維：星和月
第五部分：卓越領(lǐng)導力——高瞻遠矚的決策力
1、領(lǐng)導人的新視野成就新事業(yè)
2、領(lǐng)導者要巧用決策智囊團
3、決策之前要掌握全面信息
4、制定科學有效地決策
5、提高每個決策的精確度
6、做決策最忌拖延
7、練就一雙善抓良機的慧眼
8、決策的關(guān)鍵在于執(zhí)行
第六部分：卓越領(lǐng)導力——超強抗壓和危機處理能力
1、危機是企業(yè)的生死門
2、面對突發(fā)事件要從容應對
3、對危機的絕對控制能力
4、居安思危，防患于未然
5、積極反應，化危機為生機
6、從危機中進行學習
7、樂觀面對困難
8、要深謀遠慮，以不變應萬變
互動和練習：1）形同陌路
2）放松心靈，快速減壓
第七部分：卓越領(lǐng)導藝術(shù)——有效溝通是管理成功的一半
1、領(lǐng)導就是溝通、溝通、再溝通
2、為員工創(chuàng)造通暢的溝通環(huán)境
3、有效溝通和沖突管理
4、聰明的領(lǐng)導善聆聽，智慧的領(lǐng)導善提問
5、問題漏斗（問題深耕法）
6、上級與下級溝通
7、單項和雙向溝通
8、領(lǐng)導者的公眾演說能力
互動游戲：1）準確傳遞指令
2）演說訓練
3）生命是一場感召游戲
第八部分：卓越領(lǐng)導藝術(shù)——授權(quán)和激勵的能力
1、授權(quán)的基本功能
2、授權(quán)的基本原則
3、如何有效改善領(lǐng)導的授權(quán)
4、獎金到底如何發(fā)？
5、激勵的八項基本原則
6、激勵的實踐原則和主要的激勵理論模型
7、強化行為的四種方法
8、激勵菜單
案例：自我激勵和環(huán)境激勵
市場競爭加劇，諸多挑戰(zhàn)與機遇降臨到我們面前時，無論我們是否身處領(lǐng)導者的職位，都應該具備領(lǐng)導力。領(lǐng)導力對于組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要，只有那些能夠?qū)κ袌霏h(huán)境變化反應及時，并作出迅速應變的企業(yè)才可能在殘酷無序的競爭環(huán)境中贏得先機。
領(lǐng)導力不僅是一個戰(zhàn)術(shù)層面上的問題，也是一個戰(zhàn)略層面上的問題，它是一個系統(tǒng)工程，它需要充分融入滲透到它的戰(zhàn)略、目標、文化等各個方面。作為一個企業(yè)，提升市場競爭力，就必須加強企業(yè)的領(lǐng)導力建設(shè)，領(lǐng)導力是每個企業(yè)管理實施的重要因素，領(lǐng)導力的強弱直接關(guān)系到企業(yè)的生存、發(fā)展以及充滿競爭與不確定性的未來。
課程目標：
1、了解領(lǐng)導者的基本素質(zhì)，提升領(lǐng)導才能；
2、建立引導行動的價值觀，明確企業(yè)執(zhí)行力體系的主要內(nèi)涵；
3、深刻的理解和認同所在組織的文化及目標；
4、能夠清晰、準確的理解組織的戰(zhàn)略思想；
5、營造有助于企業(yè)變革的氛圍，塑造企業(yè)文化
6、提高有效的領(lǐng)導力以及激勵和鼓舞下屬的能力；
7、掌握知彼解己的人際技巧，增進彼此關(guān)系，提升溝通的效率；
8、建立具有領(lǐng)導力的管理團隊，激發(fā)出團隊成員的潛能、積極性、熱情、工作動力。
授課方式：采用互動體驗啟發(fā)式的教學方法，輔助以影片、文字案例及互動討論
標準課時：2天
課程大綱：
第一部分：卓越領(lǐng)導力
1、領(lǐng)導——凝聚人心的藝術(shù)
2、領(lǐng)導力的定義
3、測驗你的領(lǐng)導商數(shù)
4、領(lǐng)導力素質(zhì)模型
案例：飛利浦領(lǐng)導力模型
案例：某銀行的管理后備人才素質(zhì)模型
案例：華為戰(zhàn)略領(lǐng)導力素質(zhì)模型
案例：華潤集團領(lǐng)導力素質(zhì)模型
5、四維領(lǐng)導力模型：明道、趨勢、優(yōu)術(shù)、樹人
6、領(lǐng)導者與管理者有什么不同
7、領(lǐng)導者的三個層級
8、領(lǐng)導力的五種境界
9、績效管理12的關(guān)鍵點
互動游戲：爭做團隊領(lǐng)導人
第二部分：卓越領(lǐng)導力——鍛造能把持大局的個人魅力
1、充分利用自己的領(lǐng)導魅力
2、偉大的品格造就偉大的領(lǐng)導
3、說到做到，信守承諾
4、凡事以身作則
5、勇于承擔責任的大家風范
6、謙虛謹慎品自高
7、傳遞激情感染團隊
8、調(diào)動員工的積極性，凡事全力以赴
互動游戲：我是責任者
第三部分：卓越領(lǐng)導力——從個人形象提升開始
1、職業(yè)意識與職業(yè)角色
2、禮儀認知
3、職業(yè)形象塑造
4、商務溝通中的行為禮儀和語言技巧
5、辦公禮儀
6、靈活應變的人際關(guān)系
禮儀互動訓練
第四部分：卓越領(lǐng)導力——持續(xù)的學習和創(chuàng)新能力
1、學習能力是領(lǐng)導者的基本素質(zhì)
2、創(chuàng)新才能跟上快速變化的市場步伐
3、突破固有的思維定式
4、發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力
5、時刻保持對領(lǐng)先的追求
6、競爭是一種人格魅力
7、沒有不能克服的障礙
8、敢于棄舊圖新、迎新而上
突破思維：星和月
第五部分：卓越領(lǐng)導力——高瞻遠矚的決策力
1、領(lǐng)導人的新視野成就新事業(yè)
2、領(lǐng)導者要巧用決策智囊團
3、決策之前要掌握全面信息
4、制定科學有效地決策
5、提高每個決策的精確度
6、做決策最忌拖延
7、練就一雙善抓良機的慧眼
8、決策的關(guān)鍵在于執(zhí)行
第六部分：卓越領(lǐng)導力——超強抗壓和危機處理能力
1、危機是企業(yè)的生死門
2、面對突發(fā)事件要從容應對
3、對危機的絕對控制能力
4、居安思危，防患于未然
5、積極反應，化危機為生機
6、從危機中進行學習
7、樂觀面對困難
8、要深謀遠慮，以不變應萬變
互動和練習：1）形同陌路
2）放松心靈，快速減壓
第七部分：卓越領(lǐng)導藝術(shù)——有效溝通是管理成功的一半
1、領(lǐng)導就是溝通、溝通、再溝通
2、為員工創(chuàng)造通暢的溝通環(huán)境
3、有效溝通和沖突管理
4、聰明的領(lǐng)導善聆聽，智慧的領(lǐng)導善提問
5、問題漏斗（問題深耕法）
6、上級與下級溝通
7、單項和雙向溝通
8、領(lǐng)導者的公眾演說能力
互動游戲：1）準確傳遞指令
2）演說訓練
3）生命是一場感召游戲
第八部分：卓越領(lǐng)導藝術(shù)——授權(quán)和激勵的能力
1、授權(quán)的基本功能
2、授權(quán)的基本原則
3、如何有效改善領(lǐng)導的授權(quán)
4、獎金到底如何發(fā)？
5、激勵的八項基本原則
6、激勵的實踐原則和主要的激勵理論模型
7、強化行為的四種方法
8、激勵菜單
案例：自我激勵和環(huán)境激勵
講師簡介
文彬 老師
資深營銷團隊管理專家
清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師；
直銷界資深系統(tǒng)管理專家、萬人團隊領(lǐng)導人；
上百位企業(yè)家的私人經(jīng)營顧問，被稱為營銷“點子王”；
“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；
20年企業(yè)經(jīng)營和營銷管理經(jīng)驗，10年職業(yè)培訓經(jīng)歷，服務過的企業(yè)超過1000家，培訓過的學員100000余人；因其豐富的實戰(zhàn)和培訓經(jīng)驗，使得課程有道有術(shù)，感染力和實操性強，深受學員的歡迎！
工作經(jīng)驗：
曾任天行健教育集團泉州分公司、世紀慧泉、眾邦等培訓機構(gòu)總經(jīng)理、香港勝任素質(zhì)研究院運營總監(jiān)；廣東省企業(yè)家聯(lián)合會企業(yè)家培訓、梅州市政府企業(yè)家人才戰(zhàn)略、惠州市工商聯(lián)企業(yè)家成長計劃等項目顧問；《西子財富》雜志主編；
擔任過清華大學和北京大學總裁研修班全國各地數(shù)十個班的班主任和企業(yè)家學習導師；
成功案例：
曾擔任世界最大時尚女鞋生產(chǎn)基地——惠東鞋業(yè)商會、金山汽車城、健神集團、深圳王室會館等著名機構(gòu)營銷顧問；
世紀慧泉公司策劃總監(jiān)，余世維老師課程營銷策劃設(shè)計者；
國內(nèi)著名的“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；
擔任廣東電視臺“九運會”禮儀小姐大賽、梅州電視臺“明日之星”影視新星大賽形象設(shè)計總監(jiān)；
三生（中國）健康產(chǎn)業(yè)善道體系核心領(lǐng)導人之一。2011年1月從零開始，一年半時間打造出6000人銷售團隊，創(chuàng)造出3800萬的驕人業(yè)績，幫助至少50位創(chuàng)業(yè)者用一年時間實現(xiàn)年收入30萬以上，因而被業(yè)內(nèi)稱為成功創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)導師。為百歲源健康生活館進行品牌策劃，8個月將市場拓展到廣東省內(nèi)，15個月店面鋪向全國各地。
授課風格：
極富激情和感染力、有道有術(shù)、點面結(jié)合、重視系統(tǒng)框架下的能力訓練；深入淺出、互動實戰(zhàn)性強，深受學員歡迎。
教學形式：理論+實戰(zhàn)+互動
文彬老師是為數(shù)不多提出在勝任素質(zhì)框架下進行能力培訓的老師，更加注重職業(yè)化習慣養(yǎng)成的員工職業(yè)化素質(zhì)和能力訓練，而銷售課程更重視以業(yè)績和結(jié)果為導向的訓練。
主講課程：
品牌課程
《企業(yè)贏在商業(yè)模式創(chuàng)新》
《中高層管理者管理技能提升內(nèi)訓》
《員工職業(yè)化素養(yǎng)和能力提升》
《高效人士七個習慣》
倍增業(yè)績的利器
《倍增業(yè)績的利器——卓越管理者團隊凝聚力訓練》
《倍增業(yè)績的利器——會議營銷和招商會》
《倍增業(yè)績的利器——銷售實戰(zhàn)技能》
《倍增業(yè)績的利器——電話銷售技巧》
《倍增業(yè)績的利器——顧客忠誠度的服務營銷》
學員見證（部分摘要）：
他是一個能在兩分鐘時間就能讓學員興奮起來，快速進入培訓狀況的老師！
---------華人著名管理大師余世維
我接觸過很多老師，很少見過向文彬老師那樣，在學員互動問答過程當中，能夠快速準確給到學員滿意答復，內(nèi)容涉及團隊管理和銷售等方方面面。難不倒他！
--------廣東省企業(yè)家聯(lián)合會培訓中心梁主任
聽了他半天課，我就忘了自己是企業(yè)家的身份，他能讓我靜下來做個好學生。我和大家一起互動，一起投入，一起分享。感謝文彬老師！
---------上市公司明珠集團董事長張堅力
市場競爭激烈，IHPNONE手機和聯(lián)通捆綁銷售業(yè)績壓力很大。我們組織全市經(jīng)理以上銷售精英和管理者參加了文彬老師兩天的銷售技能特訓，結(jié)果狀態(tài)很好。達到我們培訓目的：激勵士氣、明確目標、找到辦法、提升技能！
--------中國聯(lián)通清遠分公司張總經(jīng)理
這次培訓我的收獲最大，本來開完場我就要走。結(jié)果文彬老師的課深深吸引了我，讓我覺得應該和公司員工一起成長。
————BP（德國）車軸總經(jīng)理李小寶
文彬老師的培訓課程用這樣一句話來表達最準確：靜如處子，動如脫兔！完全投入進去，被吸引了。真的，收獲很大！
————珠光房地產(chǎn)人力資源陳經(jīng)理
早聽到文彬老師課程就好了。讓員工更加明確職業(yè)化的真正意義，管理也好，員工的能力也好，一切按照“標準”去做。
————富源大酒店董事長李金星
培訓及輔導過的企業(yè)：
企業(yè)：中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、中國農(nóng)行、安踏、九牧王、柒牌、利郎、廣東BPW（德國）車軸、珠光房地產(chǎn)、雷士照明、泰鴻科技、索菲特大酒店、格林豪泰連鎖酒店、富源大酒店、步步高酒店、三生健康產(chǎn)業(yè)、廣東強華電機、廣東天農(nóng)食品、廣州歐意婚紗攝影、純色影城、天御龍休閑會所、新飛騰服飾、陽光手機、港雄美容、流行前線美發(fā)、長盛音像等。
行業(yè)：涉及政府、銀行、電訊、制造業(yè)、房地產(chǎn)、酒店服務、美容美發(fā)、電視臺媒體、醫(yī)院、直銷、婚紗影樓、連鎖店面、休閑會所、健康產(chǎn)業(yè)等。
清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師；
直銷界資深系統(tǒng)管理專家、萬人團隊領(lǐng)導人；
上百位企業(yè)家的私人經(jīng)營顧問，被稱為營銷“點子王”；
“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；
20年企業(yè)經(jīng)營和營銷管理經(jīng)驗，10年職業(yè)培訓經(jīng)歷，服務過的企業(yè)超過1000家，培訓過的學員100000余人；因其豐富的實戰(zhàn)和培訓經(jīng)驗，使得課程有道有術(shù)，感染力和實操性強，深受學員的歡迎！
工作經(jīng)驗：
曾任天行健教育集團泉州分公司、世紀慧泉、眾邦等培訓機構(gòu)總經(jīng)理、香港勝任素質(zhì)研究院運營總監(jiān)；廣東省企業(yè)家聯(lián)合會企業(yè)家培訓、梅州市政府企業(yè)家人才戰(zhàn)略、惠州市工商聯(lián)企業(yè)家成長計劃等項目顧問；《西子財富》雜志主編；
擔任過清華大學和北京大學總裁研修班全國各地數(shù)十個班的班主任和企業(yè)家學習導師；
成功案例：
曾擔任世界最大時尚女鞋生產(chǎn)基地——惠東鞋業(yè)商會、金山汽車城、健神集團、深圳王室會館等著名機構(gòu)營銷顧問；
世紀慧泉公司策劃總監(jiān)，余世維老師課程營銷策劃設(shè)計者；
國內(nèi)著名的“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；
擔任廣東電視臺“九運會”禮儀小姐大賽、梅州電視臺“明日之星”影視新星大賽形象設(shè)計總監(jiān)；
三生（中國）健康產(chǎn)業(yè)善道體系核心領(lǐng)導人之一。2011年1月從零開始，一年半時間打造出6000人銷售團隊，創(chuàng)造出3800萬的驕人業(yè)績，幫助至少50位創(chuàng)業(yè)者用一年時間實現(xiàn)年收入30萬以上，因而被業(yè)內(nèi)稱為成功創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)導師。為百歲源健康生活館進行品牌策劃，8個月將市場拓展到廣東省內(nèi)，15個月店面鋪向全國各地。
授課風格：
極富激情和感染力、有道有術(shù)、點面結(jié)合、重視系統(tǒng)框架下的能力訓練；深入淺出、互動實戰(zhàn)性強，深受學員歡迎。
教學形式：理論+實戰(zhàn)+互動
文彬老師是為數(shù)不多提出在勝任素質(zhì)框架下進行能力培訓的老師，更加注重職業(yè)化習慣養(yǎng)成的員工職業(yè)化素質(zhì)和能力訓練，而銷售課程更重視以業(yè)績和結(jié)果為導向的訓練。
主講課程：
品牌課程
《企業(yè)贏在商業(yè)模式創(chuàng)新》
《中高層管理者管理技能提升內(nèi)訓》
《員工職業(yè)化素養(yǎng)和能力提升》
《高效人士七個習慣》
倍增業(yè)績的利器
《倍增業(yè)績的利器——卓越管理者團隊凝聚力訓練》
《倍增業(yè)績的利器——會議營銷和招商會》
《倍增業(yè)績的利器——銷售實戰(zhàn)技能》
《倍增業(yè)績的利器——電話銷售技巧》
《倍增業(yè)績的利器——顧客忠誠度的服務營銷》
學員見證（部分摘要）：
他是一個能在兩分鐘時間就能讓學員興奮起來，快速進入培訓狀況的老師！
---------華人著名管理大師余世維
我接觸過很多老師，很少見過向文彬老師那樣，在學員互動問答過程當中，能夠快速準確給到學員滿意答復，內(nèi)容涉及團隊管理和銷售等方方面面。難不倒他！
--------廣東省企業(yè)家聯(lián)合會培訓中心梁主任
聽了他半天課，我就忘了自己是企業(yè)家的身份，他能讓我靜下來做個好學生。我和大家一起互動，一起投入，一起分享。感謝文彬老師！
---------上市公司明珠集團董事長張堅力
市場競爭激烈，IHPNONE手機和聯(lián)通捆綁銷售業(yè)績壓力很大。我們組織全市經(jīng)理以上銷售精英和管理者參加了文彬老師兩天的銷售技能特訓，結(jié)果狀態(tài)很好。達到我們培訓目的：激勵士氣、明確目標、找到辦法、提升技能！
--------中國聯(lián)通清遠分公司張總經(jīng)理
這次培訓我的收獲最大，本來開完場我就要走。結(jié)果文彬老師的課深深吸引了我，讓我覺得應該和公司員工一起成長。
————BP（德國）車軸總經(jīng)理李小寶
文彬老師的培訓課程用這樣一句話來表達最準確：靜如處子，動如脫兔！完全投入進去，被吸引了。真的，收獲很大！
————珠光房地產(chǎn)人力資源陳經(jīng)理
早聽到文彬老師課程就好了。讓員工更加明確職業(yè)化的真正意義，管理也好，員工的能力也好，一切按照“標準”去做。
————富源大酒店董事長李金星
培訓及輔導過的企業(yè)：
企業(yè)：中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、中國農(nóng)行、安踏、九牧王、柒牌、利郎、廣東BPW（德國）車軸、珠光房地產(chǎn)、雷士照明、泰鴻科技、索菲特大酒店、格林豪泰連鎖酒店、富源大酒店、步步高酒店、三生健康產(chǎn)業(yè)、廣東強華電機、廣東天農(nóng)食品、廣州歐意婚紗攝影、純色影城、天御龍休閑會所、新飛騰服飾、陽光手機、港雄美容、流行前線美發(fā)、長盛音像等。
行業(yè)：涉及政府、銀行、電訊、制造業(yè)、房地產(chǎn)、酒店服務、美容美發(fā)、電視臺媒體、醫(yī)院、直銷、婚紗影樓、連鎖店面、休閑會所、健康產(chǎn)業(yè)等。
課程對象
備 注
課程名稱：卓越領(lǐng)導力和領(lǐng)導藝術(shù)
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