中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
市場營銷內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
培訓目標
1、企業(yè)完善銷售團隊的目標管理和績效考核體系；
2、提升銷售人員執(zhí)行力，有效實現公司銷售目標
3、通過目標管理系統支持銷售人員達成財務目標
4、學會舉行高效會議，幫助銷售人員進行任務分解和執(zhí)行
5、掌握銷售人員的績效評估手段，更好支持和激勵銷售團隊
課程詳情
課程背景：
企業(yè)管理的主線是目標管理，而目標管理的核心是績效管理。為公司帶來直接效益的銷售團隊，如何有效實施目標管理和績效考核，直接決定了銷售團隊的執(zhí)行力、工作激情和達成目標的結果。
銷售團隊普遍存在以下問題：業(yè)績集中在某個人身上，缺乏全面目標管理的推進；員工目標定的高，卻無法執(zhí)行下去，執(zhí)行力缺失；銷售人員流失大，重要原因是績效考核機制的滯后，造成“不公平”等因素使然…。
課程目標：
1、企業(yè)完善銷售團隊的目標管理和績效考核體系；
2、提升銷售人員執(zhí)行力，有效實現公司銷售目標
3、通過目標管理系統支持銷售人員達成財務目標
4、學會舉行高效會議，幫助銷售人員進行任務分解和執(zhí)行
5、掌握銷售人員的績效評估手段，更好支持和激勵銷售團隊
課程對象：總經理、銷售總監(jiān)、銷售經理等
課程用時：2天，6小時/天
教學特色：理論+案例+研討+實戰(zhàn)
課程大綱：
第一講：導入
一、找到銷售人員前進源源不斷的動力
二、抓住企業(yè)發(fā)展的生命線：目標管理
三、目標管理的重要性
1、選定目標，先畫靶子后射箭
2、千斤重擔大家挑，人人肩上有指標
3、目標管理是在修正中向最佳結果邁進的
4、目標完成情況需要考核、評價和獎懲
第二講：銷售團隊的目標管理
一、銷售目標的設計和目標分解原則
1、SWOT分析法讓目標實現更具操作性
2、目標設定的SMART原則
3、5個維度助力目標分解
空間分割，從小處到大處
劃分時間，前緊后松
沒有銷售策略的目標不如不定
實現目標不能“紙上談兵”
凡事預則立，做好預算
4、銷售指標的4個類別
財務貢獻指標
客戶增長指標
客戶滿意指標
管理動作指標
5、銷售目標分解的4大方法
細分支柱法
產業(yè)增量法
比較競爭法
發(fā)展需求發(fā)
6、銷售團隊目標分解的5大原則
7、銷售指標管理的4大難題
二、目標實施過程
1、年度策略研討會
2、今日事今日畢
3、如何開會激勵
4、月度碰頭，質詢結果
5、銷售目標達成的季度“體檢”
6、年度總結、展望未來
7、將問題解決在搖籃中
第三講：銷售團隊的績效考核
一、銷售績效考核的三種模式
1、關鍵素質指標KCI
2、過程性工作目標GS
3、關鍵業(yè)績指標KPI
4、績效考核的“多快好省”原則
5、去偽存真的360度測評
6、業(yè)績+素質，績效更有效
二、營銷人員績效考核執(zhí)行工具與模板分析
1、績效面談內容和方法
2、員工績效改進表跟進
3、銷售人員績效考核表
工作業(yè)績
工作態(tài)度
工作能力
4、營銷部經理績效考核表
任務績效
管理績效
工作能力
三、績效考核結果的運用
1、銷售人員的甄選
2、培訓規(guī)劃的制訂
3、與考核匹配的薪酬
4、績效工資的分配
5、能力的提升
6、員工晉升決策
企業(yè)管理的主線是目標管理，而目標管理的核心是績效管理。為公司帶來直接效益的銷售團隊，如何有效實施目標管理和績效考核，直接決定了銷售團隊的執(zhí)行力、工作激情和達成目標的結果。
銷售團隊普遍存在以下問題：業(yè)績集中在某個人身上，缺乏全面目標管理的推進；員工目標定的高，卻無法執(zhí)行下去，執(zhí)行力缺失；銷售人員流失大，重要原因是績效考核機制的滯后，造成“不公平”等因素使然…。
課程目標：
1、企業(yè)完善銷售團隊的目標管理和績效考核體系；
2、提升銷售人員執(zhí)行力，有效實現公司銷售目標
3、通過目標管理系統支持銷售人員達成財務目標
4、學會舉行高效會議，幫助銷售人員進行任務分解和執(zhí)行
5、掌握銷售人員的績效評估手段，更好支持和激勵銷售團隊
課程對象：總經理、銷售總監(jiān)、銷售經理等
課程用時：2天，6小時/天
教學特色：理論+案例+研討+實戰(zhàn)
課程大綱：
第一講：導入
一、找到銷售人員前進源源不斷的動力
二、抓住企業(yè)發(fā)展的生命線：目標管理
三、目標管理的重要性
1、選定目標，先畫靶子后射箭
2、千斤重擔大家挑，人人肩上有指標
3、目標管理是在修正中向最佳結果邁進的
4、目標完成情況需要考核、評價和獎懲
第二講：銷售團隊的目標管理
一、銷售目標的設計和目標分解原則
1、SWOT分析法讓目標實現更具操作性
2、目標設定的SMART原則
3、5個維度助力目標分解
空間分割，從小處到大處
劃分時間，前緊后松
沒有銷售策略的目標不如不定
實現目標不能“紙上談兵”
凡事預則立，做好預算
4、銷售指標的4個類別
財務貢獻指標
客戶增長指標
客戶滿意指標
管理動作指標
5、銷售目標分解的4大方法
細分支柱法
產業(yè)增量法
比較競爭法
發(fā)展需求發(fā)
6、銷售團隊目標分解的5大原則
7、銷售指標管理的4大難題
二、目標實施過程
1、年度策略研討會
2、今日事今日畢
3、如何開會激勵
4、月度碰頭，質詢結果
5、銷售目標達成的季度“體檢”
6、年度總結、展望未來
7、將問題解決在搖籃中
第三講：銷售團隊的績效考核
一、銷售績效考核的三種模式
1、關鍵素質指標KCI
2、過程性工作目標GS
3、關鍵業(yè)績指標KPI
4、績效考核的“多快好省”原則
5、去偽存真的360度測評
6、業(yè)績+素質，績效更有效
二、營銷人員績效考核執(zhí)行工具與模板分析
1、績效面談內容和方法
2、員工績效改進表跟進
3、銷售人員績效考核表
工作業(yè)績
工作態(tài)度
工作能力
4、營銷部經理績效考核表
任務績效
管理績效
工作能力
三、績效考核結果的運用
1、銷售人員的甄選
2、培訓規(guī)劃的制訂
3、與考核匹配的薪酬
4、績效工資的分配
5、能力的提升
6、員工晉升決策
講師簡介
文彬 老師
資深營銷團隊管理專家
清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師；
直銷界資深系統管理專家、萬人團隊領導人；
上百位企業(yè)家的私人經營顧問，被稱為營銷“點子王”；
“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；
20年企業(yè)經營和營銷管理經驗，10年職業(yè)培訓經歷，服務過的企業(yè)超過1000家，培訓過的學員100000余人；因其豐富的實戰(zhàn)和培訓經驗，使得課程有道有術，感染力和實操性強，深受學員的歡迎！
工作經驗：
曾任天行健教育集團泉州分公司、世紀慧泉、眾邦等培訓機構總經理、香港勝任素質研究院運營總監(jiān)；廣東省企業(yè)家聯合會企業(yè)家培訓、梅州市政府企業(yè)家人才戰(zhàn)略、惠州市工商聯企業(yè)家成長計劃等項目顧問；《西子財富》雜志主編；
擔任過清華大學和北京大學總裁研修班全國各地數十個班的班主任和企業(yè)家學習導師；
成功案例：
曾擔任世界最大時尚女鞋生產基地——惠東鞋業(yè)商會、金山汽車城、健神集團、深圳王室會館等著名機構營銷顧問；
世紀慧泉公司策劃總監(jiān)，余世維老師課程營銷策劃設計者；
國內著名的“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；
擔任廣東電視臺“九運會”禮儀小姐大賽、梅州電視臺“明日之星”影視新星大賽形象設計總監(jiān)；
三生（中國）健康產業(yè)善道體系核心領導人之一。2011年1月從零開始，一年半時間打造出6000人銷售團隊，創(chuàng)造出3800萬的驕人業(yè)績，幫助至少50位創(chuàng)業(yè)者用一年時間實現年收入30萬以上，因而被業(yè)內稱為成功創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)導師。為百歲源健康生活館進行品牌策劃，8個月將市場拓展到廣東省內，15個月店面鋪向全國各地。
授課風格：
極富激情和感染力、有道有術、點面結合、重視系統框架下的能力訓練；深入淺出、互動實戰(zhàn)性強，深受學員歡迎。
教學形式：理論+實戰(zhàn)+互動
文彬老師是為數不多提出在勝任素質框架下進行能力培訓的老師，更加注重職業(yè)化習慣養(yǎng)成的員工職業(yè)化素質和能力訓練，而銷售課程更重視以業(yè)績和結果為導向的訓練。
主講課程：
品牌課程
《企業(yè)贏在商業(yè)模式創(chuàng)新》
《中高層管理者管理技能提升內訓》
《員工職業(yè)化素養(yǎng)和能力提升》
《高效人士七個習慣》
倍增業(yè)績的利器
《倍增業(yè)績的利器——卓越管理者團隊凝聚力訓練》
《倍增業(yè)績的利器——會議營銷和招商會》
《倍增業(yè)績的利器——銷售實戰(zhàn)技能》
《倍增業(yè)績的利器——電話銷售技巧》
《倍增業(yè)績的利器——顧客忠誠度的服務營銷》
學員見證（部分摘要）：
他是一個能在兩分鐘時間就能讓學員興奮起來，快速進入培訓狀況的老師！
---------華人著名管理大師余世維
我接觸過很多老師，很少見過向文彬老師那樣，在學員互動問答過程當中，能夠快速準確給到學員滿意答復，內容涉及團隊管理和銷售等方方面面。難不倒他！
--------廣東省企業(yè)家聯合會培訓中心梁主任
聽了他半天課，我就忘了自己是企業(yè)家的身份，他能讓我靜下來做個好學生。我和大家一起互動，一起投入，一起分享。感謝文彬老師！
---------上市公司明珠集團董事長張堅力
市場競爭激烈，IHPNONE手機和聯通捆綁銷售業(yè)績壓力很大。我們組織全市經理以上銷售精英和管理者參加了文彬老師兩天的銷售技能特訓，結果狀態(tài)很好。達到我們培訓目的：激勵士氣、明確目標、找到辦法、提升技能！
--------中國聯通清遠分公司張總經理
這次培訓我的收獲最大，本來開完場我就要走。結果文彬老師的課深深吸引了我，讓我覺得應該和公司員工一起成長。
————BP（德國）車軸總經理李小寶
文彬老師的培訓課程用這樣一句話來表達最準確：靜如處子，動如脫兔！完全投入進去，被吸引了。真的，收獲很大！
————珠光房地產人力資源陳經理
早聽到文彬老師課程就好了。讓員工更加明確職業(yè)化的真正意義，管理也好，員工的能力也好，一切按照“標準”去做。
————富源大酒店董事長李金星
培訓及輔導過的企業(yè)：
企業(yè)：中國移動、中國聯通、中國郵政、中國農行、安踏、九牧王、柒牌、利郎、廣東BPW（德國）車軸、珠光房地產、雷士照明、泰鴻科技、索菲特大酒店、格林豪泰連鎖酒店、富源大酒店、步步高酒店、三生健康產業(yè)、廣東強華電機、廣東天農食品、廣州歐意婚紗攝影、純色影城、天御龍休閑會所、新飛騰服飾、陽光手機、港雄美容、流行前線美發(fā)、長盛音像等。
行業(yè)：涉及政府、銀行、電訊、制造業(yè)、房地產、酒店服務、美容美發(fā)、電視臺媒體、醫(yī)院、直銷、婚紗影樓、連鎖店面、休閑會所、健康產業(yè)等。
清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師；
直銷界資深系統管理專家、萬人團隊領導人；
上百位企業(yè)家的私人經營顧問，被稱為營銷“點子王”；
“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；
20年企業(yè)經營和營銷管理經驗，10年職業(yè)培訓經歷，服務過的企業(yè)超過1000家，培訓過的學員100000余人；因其豐富的實戰(zhàn)和培訓經驗，使得課程有道有術，感染力和實操性強，深受學員的歡迎！
工作經驗：
曾任天行健教育集團泉州分公司、世紀慧泉、眾邦等培訓機構總經理、香港勝任素質研究院運營總監(jiān)；廣東省企業(yè)家聯合會企業(yè)家培訓、梅州市政府企業(yè)家人才戰(zhàn)略、惠州市工商聯企業(yè)家成長計劃等項目顧問；《西子財富》雜志主編；
擔任過清華大學和北京大學總裁研修班全國各地數十個班的班主任和企業(yè)家學習導師；
成功案例：
曾擔任世界最大時尚女鞋生產基地——惠東鞋業(yè)商會、金山汽車城、健神集團、深圳王室會館等著名機構營銷顧問；
世紀慧泉公司策劃總監(jiān)，余世維老師課程營銷策劃設計者；
國內著名的“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；
擔任廣東電視臺“九運會”禮儀小姐大賽、梅州電視臺“明日之星”影視新星大賽形象設計總監(jiān)；
三生（中國）健康產業(yè)善道體系核心領導人之一。2011年1月從零開始，一年半時間打造出6000人銷售團隊，創(chuàng)造出3800萬的驕人業(yè)績，幫助至少50位創(chuàng)業(yè)者用一年時間實現年收入30萬以上，因而被業(yè)內稱為成功創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)導師。為百歲源健康生活館進行品牌策劃，8個月將市場拓展到廣東省內，15個月店面鋪向全國各地。
授課風格：
極富激情和感染力、有道有術、點面結合、重視系統框架下的能力訓練；深入淺出、互動實戰(zhàn)性強，深受學員歡迎。
教學形式：理論+實戰(zhàn)+互動
文彬老師是為數不多提出在勝任素質框架下進行能力培訓的老師，更加注重職業(yè)化習慣養(yǎng)成的員工職業(yè)化素質和能力訓練，而銷售課程更重視以業(yè)績和結果為導向的訓練。
主講課程：
品牌課程
《企業(yè)贏在商業(yè)模式創(chuàng)新》
《中高層管理者管理技能提升內訓》
《員工職業(yè)化素養(yǎng)和能力提升》
《高效人士七個習慣》
倍增業(yè)績的利器
《倍增業(yè)績的利器——卓越管理者團隊凝聚力訓練》
《倍增業(yè)績的利器——會議營銷和招商會》
《倍增業(yè)績的利器——銷售實戰(zhàn)技能》
《倍增業(yè)績的利器——電話銷售技巧》
《倍增業(yè)績的利器——顧客忠誠度的服務營銷》
學員見證（部分摘要）：
他是一個能在兩分鐘時間就能讓學員興奮起來，快速進入培訓狀況的老師！
---------華人著名管理大師余世維
我接觸過很多老師，很少見過向文彬老師那樣，在學員互動問答過程當中，能夠快速準確給到學員滿意答復，內容涉及團隊管理和銷售等方方面面。難不倒他！
--------廣東省企業(yè)家聯合會培訓中心梁主任
聽了他半天課，我就忘了自己是企業(yè)家的身份，他能讓我靜下來做個好學生。我和大家一起互動，一起投入，一起分享。感謝文彬老師！
---------上市公司明珠集團董事長張堅力
市場競爭激烈，IHPNONE手機和聯通捆綁銷售業(yè)績壓力很大。我們組織全市經理以上銷售精英和管理者參加了文彬老師兩天的銷售技能特訓，結果狀態(tài)很好。達到我們培訓目的：激勵士氣、明確目標、找到辦法、提升技能！
--------中國聯通清遠分公司張總經理
這次培訓我的收獲最大，本來開完場我就要走。結果文彬老師的課深深吸引了我，讓我覺得應該和公司員工一起成長。
————BP（德國）車軸總經理李小寶
文彬老師的培訓課程用這樣一句話來表達最準確：靜如處子，動如脫兔！完全投入進去，被吸引了。真的，收獲很大！
————珠光房地產人力資源陳經理
早聽到文彬老師課程就好了。讓員工更加明確職業(yè)化的真正意義，管理也好，員工的能力也好，一切按照“標準”去做。
————富源大酒店董事長李金星
培訓及輔導過的企業(yè)：
企業(yè)：中國移動、中國聯通、中國郵政、中國農行、安踏、九牧王、柒牌、利郎、廣東BPW（德國）車軸、珠光房地產、雷士照明、泰鴻科技、索菲特大酒店、格林豪泰連鎖酒店、富源大酒店、步步高酒店、三生健康產業(yè)、廣東強華電機、廣東天農食品、廣州歐意婚紗攝影、純色影城、天御龍休閑會所、新飛騰服飾、陽光手機、港雄美容、流行前線美發(fā)、長盛音像等。
行業(yè)：涉及政府、銀行、電訊、制造業(yè)、房地產、酒店服務、美容美發(fā)、電視臺媒體、醫(yī)院、直銷、婚紗影樓、連鎖店面、休閑會所、健康產業(yè)等。
課程對象
備 注
課程名稱：銷售團隊目標管理和績效考核
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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