中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
培訓目標
1. 如何運用解決問題的技巧,認識解決問題的主要過程及工具,以便能有組織地解決問題;
2. 了解如何在工作場所應用解決問題的技巧,提升針對性地解決各種問題的綜合能力;
3. 通過解決問題思維能力的訓練,提升創(chuàng)造性解決問題的能力,成為一個善于解決問題的職場人。
課程詳情
【培訓對象】中層管理者、部門主管、骨干員工等職場人士。
【課程時間】1~2天 【6-12小時】
【教學方法】采用講解、案例分析、故事、角色扮演、視頻教學等綜合教學方法。
課程可以根據(jù)課前調(diào)研、課前溝通等專業(yè)定制培訓大綱!
【課程綱要】
一、正確理解定義“問題”
1、什么是問題?怎樣理解問題?
2、工作中需要解決的常見問題梳理
3、處理工作問題中的常見誤區(qū)
4、如何正確看待工作中的問題
二、問題解決的基本程序和方法
1、常見問題的解決基本程序
2、問題解決中“三現(xiàn)主義”應用
3、工作中常見問題解決思路和方法
4、實用解決問題“七步法”
三、問題解決的核心原則分析
1、問題解決的核心點分析
2、解決問題之事實的把握
3、解決問題之原因分析
4、解決問題之相應對策
5、解決問題之效果確認
6、解決問題之源流改善
四、如何創(chuàng)造性地解決問題
1、解決問題之邏輯思維能力
2、解決問題之創(chuàng)意思維訓練
3、解決問題之頭腦風暴法應用
4、如何解決日常工作中的問題
5、如何做善于解決工作問題的人
6、工作中如何創(chuàng)造性地解決問題
講師簡介
陳文 老師
專業(yè)背景
實戰(zhàn)綜合管理專家
原本田(中國)高級經(jīng)理
原本田塾(本田商學院)高級內(nèi)部講師
原越世科技互聯(lián)培訓總監(jiān)
國家注冊高級企業(yè)培訓師
十五年以上的營銷服務及培訓工作經(jīng)驗
實戰(zhàn)背景
陳老師有 超過十五年 的企業(yè)管理及培訓管理工作經(jīng)驗,多年世界500強品牌企業(yè)工作經(jīng)歷,曾任世界500強企業(yè)市場部高級經(jīng)理、培訓經(jīng)理、高級講師、資深高級講師等職,可謂真正在“ 企業(yè)中磨練成長的實戰(zhàn)培訓講師 ”。
陳老師在培訓咨詢中能結合當前企業(yè)的實際狀況融會貫通,有效將多年工作中總結的實戰(zhàn)經(jīng)驗及相關案例淺顯易懂地應用到系列課程中,從而使培訓達到實戰(zhàn)實用的效果,給學員帶來針對性啟發(fā)!
陳老師近年主講綜合管理等方向課程授課培訓數(shù)百場, 實戰(zhàn)授課近1000學時 ,涉及 汽車、機動車、地鐵、建材家居、電子、物流、快銷品 等多個行業(yè),陳老師講授的課程能夠結合市場狀況具有針對性、實戰(zhàn)性的特點,總結運用大量親身經(jīng)歷案例,授課思路清晰,風格幽默生動,深受學員好評。
課程特色——“三實”教學
實戰(zhàn)
課程能夠結合當前企業(yè)發(fā)展實際狀況,具有針對性、實戰(zhàn)性、有效性的鮮明特點
實際
課程總結運用大量親身經(jīng)歷分析案例,能與學員找到共鳴點,實現(xiàn)身臨其境之感
實用
課程內(nèi)容與平日工作相結合的,幫助學員快速實現(xiàn)觀念改變和技巧快速落地
課程對象
備 注
課程名稱:向世界500強學習: 問題分析與解決