中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
幫助經(jīng)理人認(rèn)識(shí)到如何協(xié)調(diào)自身與組織內(nèi)各方面的關(guān)系，使其在組織中少受挫折、有所成就，并幫助組織統(tǒng)一管理思想、促進(jìn)內(nèi)部溝通協(xié)作、提高組織績(jī)效，最終使個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的價(jià)值得以充分體現(xiàn)。
l 第一單元：認(rèn)識(shí)到管理上司也是經(jīng)理人的職責(zé)，掌握與上司有效相處的技巧
l 第二單元：認(rèn)識(shí)同事間平行關(guān)系的重要性，改善與同事關(guān)系的實(shí)用技巧
l 第三單元：提供更有效協(xié)助部屬取得績(jī)效的技巧了解員工的成就感是激勵(lì)的原動(dòng)力
l 第四單元：規(guī)劃的重要性-行動(dòng)而不是預(yù)測(cè) 運(yùn)用做規(guī)劃的工具
l 第五單元：了解決策因素和決策過(guò)程 提高決策能力
l 第六單元：認(rèn)識(shí)組織環(huán)境與文化、組織政策與程序的重要性，提高個(gè)人工作能力
課程詳情
【培訓(xùn)對(duì)象】
有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)的部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、分公司經(jīng)理等中層管理者
【培訓(xùn)天數(shù)/期】
2天
【人數(shù)】
為便于演練、保證效果，30人左右為最佳
【培訓(xùn)方式】
精選德魯克先生最具代表性的、適用于中層管理者的經(jīng)典理論，結(jié)合經(jīng)理人管理工作實(shí)踐，以案例和情景游戲?yàn)檩d體展開(kāi)研討。
課程大綱
第一單元：輔佐篇----如何有效輔佐上司
本篇的輔佐上司之道將會(huì)成為你事業(yè)的新起點(diǎn)！
輔佐上司的基本原則
了解上司風(fēng)格的四個(gè)途徑
如何推銷(xiāo)建議給你的上司
上司對(duì)下屬的期望
案例研究：發(fā)揮上司長(zhǎng)處
第二單元：共事篇----如何跨部門(mén)溝通協(xié)作
你是否已經(jīng)意識(shí)到，同事之間的平行關(guān)系通常比上下級(jí)之間的關(guān)系更為重要？同事之間的溝通不良是結(jié)果，不是原因。溝通不良是人際關(guān)系不好的癥狀。
對(duì)于經(jīng)理人而言，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記的是，“對(duì)自己顯而易見(jiàn)的事，對(duì)別人未必知悉�！倍�，應(yīng)該去問(wèn)自己這樣的問(wèn)題，“我能夠?yàn)榻M織帶來(lái)什么貢獻(xiàn)？我的工作需要其他什么部門(mén)的配合？別的部門(mén)需要我的什么配合才能完成工作？”只有著眼于有效貢獻(xiàn)，才能建立良好的人際關(guān)系。
部門(mén)溝通與合作的理念
如何處理同級(jí)沖突
有效溝通的四個(gè)法則
良好人際關(guān)系的四個(gè)要素
案例研究：著眼于有效貢獻(xiàn)
第三單元：激勵(lì)篇----如何有效協(xié)助下屬
作為經(jīng)理人，你是否對(duì)激勵(lì)下屬苦無(wú)良策？對(duì)待員工的績(jī)效評(píng)估，你是否清楚它的目的？經(jīng)理人在幫助下屬取得績(jī)效上扮演著至關(guān)重要的角色。對(duì)于經(jīng)理人而言，“把正確的事情做對(duì)”是最高境界，所以作為上司有兩方面的責(zé)任：引導(dǎo)部屬做正確的事情；協(xié)助部屬把事情做對(duì)。對(duì)經(jīng)理人的定義之一就是“通過(guò)其他人來(lái)完成工作的人”。管理部屬的關(guān)鍵在于工作績(jī)效。而用人決策的秘訣則在于適才適所。
有效的激勵(lì)理論以及激勵(lì)策略
如何協(xié)助下屬取得績(jī)效
授權(quán)的程序
告誡的原則和技巧
中層經(jīng)理人的責(zé)任
案例研究：排除工作障礙
第四單元：規(guī)劃篇----如何有效思考未來(lái)
計(jì)劃的作用四大核心作用
關(guān)于規(guī)劃的誤解與正確認(rèn)識(shí)
德魯克著名的“三個(gè)問(wèn)題”
企業(yè)設(shè)立目標(biāo)的八個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域
制定目標(biāo)的原則
案例研究：擺脫昨天的包袱
第五單元：決策篇----如何有效評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
任何決策都帶有風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)理人的職責(zé)是仔細(xì)界定問(wèn)題，限制風(fēng)險(xiǎn)的大小，以將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。同時(shí)，經(jīng)理人在做決策時(shí)，要考慮這是不是個(gè)偶然事件，如果不是，就必須為這些一般的、常會(huì)發(fā)生的事情制定政策，建立規(guī)范或原則，而不能繼續(xù)以個(gè)案方式處理。
有效決策者的基本觀念
有效決策過(guò)程的五大要素
如何確立邊界條件
企業(yè)是否應(yīng)盡法律規(guī)定以外的社會(huì)責(zé)任
案例研究：承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)
第六單元：組織篇----如何善用組織
規(guī)則、程序和良好的禮節(jié)是使組織順暢運(yùn)作的潤(rùn)滑劑。然而沒(méi)有一個(gè)組織能“照典操兵”。經(jīng)理人應(yīng)能分辨何時(shí)應(yīng)遵守規(guī)定，何時(shí)能稍做彈性修正。德魯克說(shuō)： “不要擔(dān)心組織會(huì)限制你做什么，多花點(diǎn)時(shí)間想想組織能為你做些什么。”經(jīng)理人的不快樂(lè)是由于注意升遷勝于成就。他們應(yīng)該培養(yǎng)外在的興趣，以作為專(zhuān)業(yè)發(fā)展失意挫折時(shí)的緩沖器。
使組織順暢運(yùn)作的六要素
組織不良的癥狀
組織成員該承擔(dān)什么責(zé)任
案例研究：善用組織資源
有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)的部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、分公司經(jīng)理等中層管理者
【培訓(xùn)天數(shù)/期】
2天
【人數(shù)】
為便于演練、保證效果，30人左右為最佳
【培訓(xùn)方式】
精選德魯克先生最具代表性的、適用于中層管理者的經(jīng)典理論，結(jié)合經(jīng)理人管理工作實(shí)踐，以案例和情景游戲?yàn)檩d體展開(kāi)研討。
課程大綱
第一單元：輔佐篇----如何有效輔佐上司
本篇的輔佐上司之道將會(huì)成為你事業(yè)的新起點(diǎn)！
輔佐上司的基本原則
了解上司風(fēng)格的四個(gè)途徑
如何推銷(xiāo)建議給你的上司
上司對(duì)下屬的期望
案例研究：發(fā)揮上司長(zhǎng)處
第二單元：共事篇----如何跨部門(mén)溝通協(xié)作
你是否已經(jīng)意識(shí)到，同事之間的平行關(guān)系通常比上下級(jí)之間的關(guān)系更為重要？同事之間的溝通不良是結(jié)果，不是原因。溝通不良是人際關(guān)系不好的癥狀。
對(duì)于經(jīng)理人而言，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記的是，“對(duì)自己顯而易見(jiàn)的事，對(duì)別人未必知悉�！倍�，應(yīng)該去問(wèn)自己這樣的問(wèn)題，“我能夠?yàn)榻M織帶來(lái)什么貢獻(xiàn)？我的工作需要其他什么部門(mén)的配合？別的部門(mén)需要我的什么配合才能完成工作？”只有著眼于有效貢獻(xiàn)，才能建立良好的人際關(guān)系。
部門(mén)溝通與合作的理念
如何處理同級(jí)沖突
有效溝通的四個(gè)法則
良好人際關(guān)系的四個(gè)要素
案例研究：著眼于有效貢獻(xiàn)
第三單元：激勵(lì)篇----如何有效協(xié)助下屬
作為經(jīng)理人，你是否對(duì)激勵(lì)下屬苦無(wú)良策？對(duì)待員工的績(jī)效評(píng)估，你是否清楚它的目的？經(jīng)理人在幫助下屬取得績(jī)效上扮演著至關(guān)重要的角色。對(duì)于經(jīng)理人而言，“把正確的事情做對(duì)”是最高境界，所以作為上司有兩方面的責(zé)任：引導(dǎo)部屬做正確的事情；協(xié)助部屬把事情做對(duì)。對(duì)經(jīng)理人的定義之一就是“通過(guò)其他人來(lái)完成工作的人”。管理部屬的關(guān)鍵在于工作績(jī)效。而用人決策的秘訣則在于適才適所。
有效的激勵(lì)理論以及激勵(lì)策略
如何協(xié)助下屬取得績(jī)效
授權(quán)的程序
告誡的原則和技巧
中層經(jīng)理人的責(zé)任
案例研究：排除工作障礙
第四單元：規(guī)劃篇----如何有效思考未來(lái)
計(jì)劃的作用四大核心作用
關(guān)于規(guī)劃的誤解與正確認(rèn)識(shí)
德魯克著名的“三個(gè)問(wèn)題”
企業(yè)設(shè)立目標(biāo)的八個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域
制定目標(biāo)的原則
案例研究：擺脫昨天的包袱
第五單元：決策篇----如何有效評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
任何決策都帶有風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)理人的職責(zé)是仔細(xì)界定問(wèn)題，限制風(fēng)險(xiǎn)的大小，以將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。同時(shí)，經(jīng)理人在做決策時(shí)，要考慮這是不是個(gè)偶然事件，如果不是，就必須為這些一般的、常會(huì)發(fā)生的事情制定政策，建立規(guī)范或原則，而不能繼續(xù)以個(gè)案方式處理。
有效決策者的基本觀念
有效決策過(guò)程的五大要素
如何確立邊界條件
企業(yè)是否應(yīng)盡法律規(guī)定以外的社會(huì)責(zé)任
案例研究：承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)
第六單元：組織篇----如何善用組織
規(guī)則、程序和良好的禮節(jié)是使組織順暢運(yùn)作的潤(rùn)滑劑。然而沒(méi)有一個(gè)組織能“照典操兵”。經(jīng)理人應(yīng)能分辨何時(shí)應(yīng)遵守規(guī)定，何時(shí)能稍做彈性修正。德魯克說(shuō)： “不要擔(dān)心組織會(huì)限制你做什么，多花點(diǎn)時(shí)間想想組織能為你做些什么。”經(jīng)理人的不快樂(lè)是由于注意升遷勝于成就。他們應(yīng)該培養(yǎng)外在的興趣，以作為專(zhuān)業(yè)發(fā)展失意挫折時(shí)的緩沖器。
使組織順暢運(yùn)作的六要素
組織不良的癥狀
組織成員該承擔(dān)什么責(zé)任
案例研究：善用組織資源
講師簡(jiǎn)介
談煒 老師
北京大學(xué)光華管理學(xué)院 MBA
北京彼得·德魯克管理學(xué)院特聘講師
美國(guó)耶比歐企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司特聘講師
國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）認(rèn)證教練
資深室內(nèi)體驗(yàn)式管理培訓(xùn)師
職業(yè)背景：
曾 任 新浪網(wǎng)無(wú)線運(yùn)營(yíng)中心 產(chǎn)品總監(jiān) 雙灣科技運(yùn)營(yíng)部 部門(mén)經(jīng)理
聯(lián)想信息服務(wù)事業(yè)部 項(xiàng)目經(jīng)理 王府井百貨集團(tuán) 采購(gòu)經(jīng)理
97年本科畢業(yè)，13年職場(chǎng)歷練后以全職身份進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)。曾在新浪、聯(lián)想、王府井百貨等知名公司從事企業(yè)管理工作超過(guò)9年，行業(yè)涉及電信、互聯(lián)網(wǎng)、金融、商業(yè)零售等，對(duì)國(guó)企、外企、民企的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式都有較深程度的了解。從事過(guò)運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品創(chuàng)意、零售采購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)管理等職能工作，積累了豐富的行業(yè)及管理經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格:
既重生動(dòng)、幽默的表，更重實(shí)操、務(wù)實(shí)的里。在詼諧的課堂氣氛下，不但講明管理的知識(shí)和技能是什么，并且指導(dǎo)如何使用那些經(jīng)得起檢驗(yàn)的工具和方法，便于學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題。
以情景互動(dòng)、體驗(yàn)式培訓(xùn)見(jiàn)長(zhǎng)，擅長(zhǎng)在課程中穿插案例場(chǎng)景及管理游戲，將管理問(wèn)題融入學(xué)員愉悅的活動(dòng)中，通過(guò)學(xué)員親身體驗(yàn)引發(fā)深層思考，通過(guò)心態(tài)面的調(diào)整引發(fā)行動(dòng)面的改進(jìn)。
主講課程：
《雙重使命的考驗(yàn)》 針對(duì)跨部門(mén)協(xié)作的室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)
《從決策到執(zhí)行寶山掘金》 針對(duì)企業(yè)的管理決策層的室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)
《新任經(jīng)理管理技巧實(shí)務(wù)》 基層經(jīng)理核心管理技巧
《八項(xiàng)基本管理技能》 中層經(jīng)理的實(shí)操技能
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》 用教練的思路、教練的技巧實(shí)現(xiàn)教練式領(lǐng)導(dǎo)
《核心激勵(lì)技巧》 使下屬自愿去做并發(fā)揮潛能
《溝通與沖突管理》 通過(guò)溝通化解沖突
《團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙》 團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的化解技巧
《時(shí)間管理與績(jī)效潛能》 時(shí)間管理與提高工作效率的技巧
《創(chuàng)意思考》 針對(duì)產(chǎn)品、策劃人員的創(chuàng)新思維課程
重點(diǎn)客戶(hù)：（排名不分先后）
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、國(guó)家電網(wǎng)、中石油、中海油、海南航空、蒙牛、華融中投、三一重工、葵花藥業(yè)、北藥集團(tuán)、新浪網(wǎng)、空中網(wǎng)、大唐電信、中興、神州數(shù)碼、東軟、海爾、海信、李寧服飾、巴蒂米蘭服飾、愛(ài)國(guó)者、Twinbays、Hikvision、Freseniuskabi等等。
客戶(hù)感言：
兩天的學(xué)習(xí)，讓我們這些新經(jīng)理人理清了自己的思路，看到了未來(lái)的目標(biāo)和方向。謝謝談老師，您是我們的指路人。
——空中網(wǎng) 劉經(jīng)理
謝謝談老師，談老師講課風(fēng)度翩翩，語(yǔ)言幽默。讓大家在笑聲中心靈得到了啟迪。而且講的很多提高個(gè)人的方法都很實(shí)用，能立刻改善工作狀態(tài)，很好。
——神州數(shù)碼 李經(jīng)理
以前聽(tīng)過(guò)的很多企業(yè)培訓(xùn)都是結(jié)論性的，都很抽象難以理解，無(wú)法運(yùn)用到企業(yè)。談老師的課直奔主題，很實(shí)用�，F(xiàn)場(chǎng)互相熱烈，真正的學(xué)到了很多的東西。
――愛(ài)國(guó)者 宋經(jīng)理
系統(tǒng)的聽(tīng)完談老師的課程之后，我們公司從上而下都發(fā)生了翻天覆地的變化，談老師不愧是實(shí)戰(zhàn)派加實(shí)力派的軍師。我由衷的感謝談老師的精彩演講為我們公司帶來(lái)的新變化。
―― 東軟 原經(jīng)理
在這段時(shí)間我實(shí)踐了您給我講的時(shí)間管理方法，效果非常好。感謝您的無(wú)私教育，毫不夸張的說(shuō)這會(huì)讓我受益終生的！謝謝！
―― 新浪網(wǎng) 李經(jīng)理
北京彼得·德魯克管理學(xué)院特聘講師
美國(guó)耶比歐企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司特聘講師
國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）認(rèn)證教練
資深室內(nèi)體驗(yàn)式管理培訓(xùn)師
職業(yè)背景：
曾 任 新浪網(wǎng)無(wú)線運(yùn)營(yíng)中心 產(chǎn)品總監(jiān) 雙灣科技運(yùn)營(yíng)部 部門(mén)經(jīng)理
聯(lián)想信息服務(wù)事業(yè)部 項(xiàng)目經(jīng)理 王府井百貨集團(tuán) 采購(gòu)經(jīng)理
97年本科畢業(yè)，13年職場(chǎng)歷練后以全職身份進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)。曾在新浪、聯(lián)想、王府井百貨等知名公司從事企業(yè)管理工作超過(guò)9年，行業(yè)涉及電信、互聯(lián)網(wǎng)、金融、商業(yè)零售等，對(duì)國(guó)企、外企、民企的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式都有較深程度的了解。從事過(guò)運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品創(chuàng)意、零售采購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)管理等職能工作，積累了豐富的行業(yè)及管理經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格:
既重生動(dòng)、幽默的表，更重實(shí)操、務(wù)實(shí)的里。在詼諧的課堂氣氛下，不但講明管理的知識(shí)和技能是什么，并且指導(dǎo)如何使用那些經(jīng)得起檢驗(yàn)的工具和方法，便于學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題。
以情景互動(dòng)、體驗(yàn)式培訓(xùn)見(jiàn)長(zhǎng)，擅長(zhǎng)在課程中穿插案例場(chǎng)景及管理游戲，將管理問(wèn)題融入學(xué)員愉悅的活動(dòng)中，通過(guò)學(xué)員親身體驗(yàn)引發(fā)深層思考，通過(guò)心態(tài)面的調(diào)整引發(fā)行動(dòng)面的改進(jìn)。
主講課程：
《雙重使命的考驗(yàn)》 針對(duì)跨部門(mén)協(xié)作的室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)
《從決策到執(zhí)行寶山掘金》 針對(duì)企業(yè)的管理決策層的室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)
《新任經(jīng)理管理技巧實(shí)務(wù)》 基層經(jīng)理核心管理技巧
《八項(xiàng)基本管理技能》 中層經(jīng)理的實(shí)操技能
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》 用教練的思路、教練的技巧實(shí)現(xiàn)教練式領(lǐng)導(dǎo)
《核心激勵(lì)技巧》 使下屬自愿去做并發(fā)揮潛能
《溝通與沖突管理》 通過(guò)溝通化解沖突
《團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙》 團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的化解技巧
《時(shí)間管理與績(jī)效潛能》 時(shí)間管理與提高工作效率的技巧
《創(chuàng)意思考》 針對(duì)產(chǎn)品、策劃人員的創(chuàng)新思維課程
重點(diǎn)客戶(hù)：（排名不分先后）
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、國(guó)家電網(wǎng)、中石油、中海油、海南航空、蒙牛、華融中投、三一重工、葵花藥業(yè)、北藥集團(tuán)、新浪網(wǎng)、空中網(wǎng)、大唐電信、中興、神州數(shù)碼、東軟、海爾、海信、李寧服飾、巴蒂米蘭服飾、愛(ài)國(guó)者、Twinbays、Hikvision、Freseniuskabi等等。
客戶(hù)感言：
兩天的學(xué)習(xí)，讓我們這些新經(jīng)理人理清了自己的思路，看到了未來(lái)的目標(biāo)和方向。謝謝談老師，您是我們的指路人。
——空中網(wǎng) 劉經(jīng)理
謝謝談老師，談老師講課風(fēng)度翩翩，語(yǔ)言幽默。讓大家在笑聲中心靈得到了啟迪。而且講的很多提高個(gè)人的方法都很實(shí)用，能立刻改善工作狀態(tài)，很好。
——神州數(shù)碼 李經(jīng)理
以前聽(tīng)過(guò)的很多企業(yè)培訓(xùn)都是結(jié)論性的，都很抽象難以理解，無(wú)法運(yùn)用到企業(yè)。談老師的課直奔主題，很實(shí)用�，F(xiàn)場(chǎng)互相熱烈，真正的學(xué)到了很多的東西。
――愛(ài)國(guó)者 宋經(jīng)理
系統(tǒng)的聽(tīng)完談老師的課程之后，我們公司從上而下都發(fā)生了翻天覆地的變化，談老師不愧是實(shí)戰(zhàn)派加實(shí)力派的軍師。我由衷的感謝談老師的精彩演講為我們公司帶來(lái)的新變化。
―― 東軟 原經(jīng)理
在這段時(shí)間我實(shí)踐了您給我講的時(shí)間管理方法，效果非常好。感謝您的無(wú)私教育，毫不夸張的說(shuō)這會(huì)讓我受益終生的！謝謝！
―― 新浪網(wǎng) 李經(jīng)理
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng)：德魯克管理思想精要
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咨詢(xún)電話：020-29042042
QQ： 674837974
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