一、 開場(chǎng)小互動(dòng)及課程簡(jiǎn)介
1、 培訓(xùn)分組
2、 課程小調(diào)研
3、 課程目標(biāo)與內(nèi)容簡(jiǎn)介
二、 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)與角色認(rèn)知
1、 培訓(xùn)師的角色認(rèn)知
2、 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)
3、 優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師需具備的知識(shí)與技能
三、 培訓(xùn)需求分析方法
1、 新員工培訓(xùn)需求案例
2、 培訓(xùn)需求的來(lái)源
3、 培訓(xùn)需求分析的5個(gè)步驟
4、 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃制定
四、 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)
1、 影響課程設(shè)計(jì)的因素
2、 課程設(shè)計(jì)的5個(gè)要點(diǎn)
3、 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)步驟
4、 實(shí)際演練與點(diǎn)評(píng)
五、 PPT制作技巧
1、 PPT常用功能的實(shí)用
2、 PPT制作常見的問(wèn)題
3、 PPT制作原則
4、 PPT內(nèi)容精彩呈現(xiàn)技巧
六、 企業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)與培訓(xùn)效果落地方法
1、 影響培訓(xùn)效果的因素有哪些
2、 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
3、 企業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)
4、 行動(dòng)學(xué)習(xí)法及應(yīng)用
5、 培訓(xùn)跟蹤與落實(shí)機(jī)制建立
七、 培訓(xùn)師的知識(shí)管理與學(xué)習(xí)管理
1、 什么是知識(shí)管理
2、 知識(shí)管理對(duì)培訓(xùn)師和企業(yè)的價(jià)值與意義
3、 知識(shí)管理三件寶
4、 以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的知識(shí)管理
5、 以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向的知識(shí)管理
八、 七類授課方法
1、 講授法及應(yīng)用要點(diǎn)
2、 案例分析法及應(yīng)用要點(diǎn)
3、 游戲法及應(yīng)用要點(diǎn)
4、 角色扮演法及應(yīng)用要點(diǎn)
5、 頭腦風(fēng)暴法及應(yīng)用要點(diǎn)
6、 小組討論法及應(yīng)用要點(diǎn)法
7、 教練引導(dǎo)法及應(yīng)用要點(diǎn)
九、 高效會(huì)議溝通與思維導(dǎo)圖應(yīng)用
1、 思維導(dǎo)圖含義及應(yīng)用
2、 會(huì)議失敗原因
3、 會(huì)議氛圍的營(yíng)造
4、 會(huì)議的控場(chǎng)
5、 會(huì)議目標(biāo)的達(dá)成
6、 互動(dòng)分享與演練
十、 十大培訓(xùn)技巧
1、 如何自信講話
2、 開場(chǎng)如何破冰
3、 培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備要點(diǎn)
4、 時(shí)間掌控要點(diǎn)
5、 互動(dòng)控場(chǎng)技巧
6、 聆聽技巧
7、 問(wèn)題的提出及回應(yīng)
8、 聲音訓(xùn)練
9、 肢體語(yǔ)言訓(xùn)練
10、 總結(jié)的技巧
十一、 實(shí)戰(zhàn)演練與培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)主題分享與結(jié)業(yè)考試
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者、內(nèi)訓(xùn)師與優(yōu)秀員工