【適合對象】
企業(yè)中高層管理者，目標計劃制訂、考核人員
【課程提綱】
第一部分 目標管理
一、目標的一般屬性
1、 個人目標對人生的影響
2、 組織目標對企業(yè)發(fā)展的作用
二、目標管理認知
1、 目標管理的起源
2、 目標管理的內(nèi)涵
3、 目標的管理屬性
4、 目標管理的特點
5、 目標管理的內(nèi)容
三、目標管理實施
（一） 目標設(shè)定
1、 目標設(shè)定SWOT分析模型
2、 目標設(shè)定的七個步驟
3、 目標類型與設(shè)定方法
（1） 業(yè)績型目標
1） 樹形圖目標分解 2）剝洋蔥目標設(shè)定 3）盈虧平衡計算
（2） 能力型目標
1） 勝任模型與職務說明書 2）提升目標計劃審定法
4、 目標設(shè)定程序
（1） 預定目標 雙向溝通
（2） 明確責任 關(guān)系協(xié)調(diào)
（3） 確立目標 審視檢驗
（4） 目標獎懲 達成協(xié)議
（二） 目標執(zhí)行（過程管理）
1、 計劃控制
2、 管理控制
3、 追蹤控制
（三） 目標總結(jié)（結(jié)果管理）
1、 目標未達成的原因、教訓及改進措施
2、 目標實現(xiàn)的經(jīng)驗總計及推廣
附表1、目標管理卡
第二部分 計劃管理
一、計劃管理的重要性與必要性
1、 管理者工作現(xiàn)狀分析
2、 凡事預則立，不預則廢
3、 預見性思維與預見性管理（單列課程）
二、計劃管理的必要性
1、 目標是方向，計劃是路線圖
2、 目標是結(jié)果，計劃是方法
3、 計劃應對變化自如而有序
4、 計劃使績效結(jié)果可預測可控制
三、制定目標計劃
（一） 制定計劃需要達到的三個目的
（二） 制定計劃的5W1H分析
（三） 撰寫計劃的七個步驟
1、 好計劃的特征
2、 制定計劃常見的錯誤
四、計劃管理
（一） 計劃指導
1、 指導三種方式
2、 指導三種類型
（二） 計劃追蹤
1、 信息收集反饋
2、 工作檢查評估
3、 追蹤中常見的錯誤
4、 工作追蹤中的溝通技巧
（三） 計劃總結(jié)
1、 計劃執(zhí)行情況匯總分析
2、 計劃完成結(jié)果評估獎懲
附表2：目標計劃一覽表