中國培訓易(m.aokangtiyu.cn) 市場營銷內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）

培訓目標
1. 提高門店成交率
2. 有效解決銷售頑癥
3. 提高客戶轉介紹率
4. 提供超級實用的銷售工具
5. 快速掌握最高效的簽單技能



課程詳情
沒有異議，就沒有顧客。——金克拉
如果你沒有做好痽備，你就痽備失敗�！獑�•甘道夫
假如你要獲得別人的喜歡，請給人以真誠的微笑吧�！鳡�•卡耐基
我們會成為什么樣的人，全看我們重復做什么樣的事�！獊喞锸慷嗟�
頂尖的銷售人員在進門的那一瞬間，就可分辨出來�！獪�•霍普斯金
當你用靈魂信賴你所銷售的東西時，顧客必定能感受得到�！盗�•凱

【課程背景】
所有的銷售活動都圍繞一個動作——簽單。不管前期準備如何好，和客戶溝通如何通暢，沒有高效的簽單能力依然是鏡花水月。因此，提高門店銷售人員的簽單能力是每個家居門店銷售人員的必修課程。
簽單達成受很多因素影響，一些基本的銷售素養(yǎng)不是本課程要講解的內容，本課程根據家居門店銷售人員在銷售過程中不容易把握的，容易失手的地方進行歸納總結，以最實戰(zhàn)的方式進行呈現和訓練。
【課程時長】
1～2天（6～12小時）
【課程對象】
店長 導購 經銷商 業(yè)務經理門店督導 渠道經理 零售經理 售后經理

【課程特點】
1. 以提升簽單能力為主線
2. 揚棄理論說教和花拳繡腿
3. 與時俱進的銷售技巧和工具
4. 拼棄形式主義，直指問題核心

【課程收益】
1. 提高門店成交率
2. 有效解決銷售頑癥
3. 提高客戶轉介紹率
4. 提供超級實用的銷售工具
5. 快速掌握最高效的簽單技能
【訓練方式】
團隊PK，小組討論，案例分析，現場演練，現場點評，經典視頻，互動訓練。

【課程大綱】
第一單元 客戶接觸中的秘訣
1. 快速招呼
2. 發(fā)現亮點
3.認出老客戶
4.渲染接待規(guī)格
延伸：了解一些世界名牌知識
第二單元 需求引導中的秘訣
1.五個引導問題
2.應對不配合的客戶
3.溝通中的順勢贊美
延伸：你熟悉多少小區(qū)
第三單元 產品體驗中的秘訣
1.五大銷售道具
2.FABE賣點銷售法則
3.SPIN顧問式銷售法則
延伸：銷售人員的三種境界
第四單元 異議處理中的秘訣
處理異議的3大原則
和顧客溝通的三大技巧
留住客戶的三大常用方法
延伸：應對客戶要和家里人商量而離開
第五單元 客戶簽單中的秘訣
掌握簽單火候
5個高效簽單動力
簽單5大注意事項
延伸：如何面對說價格太貴的客戶
第六單元 客戶離店時的秘訣
送別簽單客戶的要素
客戶離店后還需要做什么
意向客戶離店時的注意事項
延伸：真正的銷售在成交之后


講師簡介
  高定基 老師
曾供職行業(yè)翹楚科龍電器集團、海信電器集團、威力洗衣機、大自然家居集團、智庫培訓機構等，任銷售經理、企劃經理、銷售總監(jiān)、高級培訓經理、高級培訓師、總經理等，具有10年的實戰(zhàn)營銷和管理經驗，尤其擅長家用電器、家居建材、服務行業(yè)的培訓與輔導。
著名實力派營銷培訓專家
家居建材頂級營銷培訓專家
電商戰(zhàn)略與O2O培訓專家；
曾供職行業(yè)翹楚大自然家居集團、海信電器集團、科龍電器集團，10年實戰(zhàn)營銷管理經驗，擅長家居建材、家用電器、服務行業(yè)的培訓與咨詢，開創(chuàng)并主辦《實戰(zhàn)銷售訓練營》系列和《營銷技術訓練營》系列。
講師不僅擅長傳統營銷，更對電子商務、網絡營銷、微信營銷、O2O營銷有深入的研究和實踐，是傳統行業(yè)少見的暨懂傳統營銷又懂PC網絡營銷和移動網絡營銷的資深專家和講師。

榮譽頭銜
廣州暨南大學市場營銷碩士
家居行業(yè)高端實戰(zhàn)培訓專家
O2O模式與營銷培訓第一人
家居營銷培訓網首席培訓師
中國名師學院高級誠信講師
業(yè)務員網常年特約高級講師
2012&2013中國講師500強
佛山家裝同盟高級營銷顧問
佛山酒店家具網兼工程總監(jiān)
銷售與市場雜志社特約作者
O2O專業(yè)網品途網特約作者

代表著作：
國家核心期刊發(fā)表營銷論文四十多篇
主流營銷網站管理和營銷文章千余篇
大學營銷管理學教材《零售學》編委
暢銷書《做老板最滿意的員工》作者
勵志小說《銷售讓我如此美麗》作者


課程對象


備    注
課程名稱：家居門店簽單高手秘訣


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
網上查詢：中國培訓易 http://m.aokangtiyu.cn