充滿高新技術的現(xiàn)代通信服務業(yè)，在向社會提供嶄新服務的同時，也造就了大量工程師出身的項目經(jīng)理；但在現(xiàn)實中，所有公司都發(fā)現(xiàn)，他們的項目并不缺乏優(yōu)秀的工程師，但是永遠缺乏優(yōu)秀的管理者；
《通訊工程承包商項目管理最佳實踐》課程，結合通信工程公司的項目實際，針對承包商的特定問題和具體需求，力求實現(xiàn)“提升承包商工程項目管理績效”的培訓目標。 根據(jù)貴司要求和我們的初步調(diào)研，提出本課程初步項目建議書如下：

一、課程特色：
1、本課程以美國PMI的《PMBOK》為基準，與項目管理知識體系指南保持一致，以保證受訓者領略現(xiàn)代項目管理的精髓；
2、本課程從電信運營商對工程承包商的要求出發(fā)，將學員置身于一個承包工程的模擬環(huán)境中，站在承包商的角度，去發(fā)現(xiàn)并解決他們自己面對的各種項目管理問題；
3、培訓師將自己豐富的項目經(jīng)驗和教訓融入其中，結合業(yè)內(nèi)良好做法，引導學員理解、掌握通信工程項目中各種實用的項目管理理念、程序、工具和方法。

二、學習收益：
本課程以互動的形式，幫助已經(jīng)有豐富項目經(jīng)歷的通信承包公司及其各類專業(yè)人士，更新觀念，調(diào)整知識結構。通過本課程總結升華自己的項目經(jīng)驗，進一步理解項目的管理規(guī)律，掌握現(xiàn)代項目管理的核心思想，熟悉項目管理的主要工具，切實提高管理技能，更加專業(yè)的服務于客戶。

三、本培訓項目實施的建議方案：
為保證培訓效果，在學習和今后實踐中統(tǒng)一思想和語言，打造高效團隊，我們建議用下述兩個階段、3-5天的學習和案例研討，來實施本次培訓，具體內(nèi)容如下：
培訓階段一： 現(xiàn)代項目管理基礎
培訓目的和方法：
課堂講授為主，對話討論為輔，使參訓者了解現(xiàn)代項目管理的系統(tǒng)方法及其在通信工程管理中的應用。灌輸新理念，熟悉新流程，為后續(xù)階段深入學習和全面實施項目管理，奠定統(tǒng)一的思想基礎和語言平臺。
時間：1-2天

課程主要內(nèi)容：
1、項目生命周期及其階段的不同管理特征；
2、項目的過程管理規(guī)律及其不同管理內(nèi)容；
3、項目干系人對項目的影響及其管理；
4、不同項目組織的不同管理績效；
5、項目管理方法論的主要內(nèi)容和管理工具：
5.1 項目進度、預算和質(zhì)量等指標的相互關系和影響；
5.2 現(xiàn)代項目進度管理和控制的三步曲；
5.9 通信工程風險的實用化管理流程；
5.10 風險監(jiān)控和風險應對的策略；
6、 通信項目經(jīng)理在項目中的角色、地位、權限和責任；
培訓階段二：典型案例模擬訓練及案例討論
培訓目的和方法：
將所有參訓學員編成虛擬項目團隊，將通訊工程所表達的案例問題融入課程，按項目的實施步驟，模擬演練項目實施的主要過程。通過一個個問題的提出、討論和講師點評，使參訓者發(fā)現(xiàn)其中的管理問題，掌握真實通訊工程項目的科學管理方法，提高承包商公司和個人的項目管理能力。
時間：2-3天

課程主要內(nèi)容：
案例研討一：
1、對PM而言，你的管理工作從哪里開始，才更有利于項目成功？
2、PM該做的第一件重要工作是什么？
案例討論二：
1、項目中，為什么我們經(jīng)常被動？為什么必須經(jīng)常趕工加班才可以勉強完工？
2、目前，我們控制工程進度和預算的辦法？
3、項目工期延誤或超出預算的影響因素；
4、如何制定一個可實施的項目計劃？
案例討論三：
1、承包商WBS在項目實施中的價值和作用？
2、如何編制本項目的WBS和WBS詞典？
3、承包商WBS的編制方法與技巧；
案例研討九：
1、工程現(xiàn)場突發(fā)問題的隨機處置以及沖突管理；
2、項目變更的管理控制五原則；
案例研討十：
1、對管理收尾價值的認識及其管理；
2、編制管理收尾工作清單；