中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn) 特色課程內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
1、 理解跨部門(mén)溝通的重要性,掌握跨部門(mén)溝通的流程;
2、 理解跨部門(mén)溝通的障礙及原因;
3、 掌握跨部門(mén)溝通的原則、方法和技巧。



課程詳情

【課程對(duì)象】
中層管理人員。

【課程時(shí)間】
1天,6小時(shí)

【課程大綱】
一、為何要進(jìn)行跨部門(mén)溝通
1、溝通的基本形式
2、什么是跨部門(mén)溝通
3、跨部門(mén)溝通的流程
4、跨部門(mén)溝通的重要性
5、職業(yè)經(jīng)理人成功的要訣
二、跨部門(mén)溝通的障礙及原因
1、障礙之一:個(gè)人能力不足
2、障礙之二:崗位職責(zé)不清
3、障礙之三:業(yè)務(wù)流程不暢
4、障礙之四:制度建設(shè)不全
5、障礙之五:文化存在不和
三、跨部門(mén)溝通的原則
1、合作共贏原則
2、喜悅心原則
3、同理心原則
4、自信心原則
5、十二條真言
四、跨部門(mén)溝通的解決之道
1、跨部門(mén)溝通的四種方法
2、無(wú)處不在的非正式溝通
3、溝通的技巧
4、溝通的要領(lǐng)
5、跨部門(mén)會(huì)議溝通
6、跨部門(mén)溝通的解決之道


講師簡(jiǎn)介

  黃志偉 老師
實(shí)戰(zhàn)派中層管理教練
資深企業(yè)管理專家
國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
PTT金牌講師
高級(jí)NLP教練
中國(guó)人民大學(xué)MBA

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
   中層管理技能訓(xùn)練,人力資源管理,職業(yè)化。

【授課理念】
   只傳授有價(jià)值的。

【授課風(fēng)格】
   理念前瞻、觀點(diǎn)獨(dú)到、方法實(shí)用,能夠?qū)⒆陨韴?jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),同時(shí)根據(jù)企業(yè)及受訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)狀況及未來(lái)發(fā)展的需要進(jìn)行分析、講解及訓(xùn)練,打破單一專業(yè)、單一部門(mén)的局限,引導(dǎo)受訓(xùn)對(duì)象從全局出發(fā)分析和解決問(wèn)題,講課深入淺出、寓教于樂(lè),使受訓(xùn)對(duì)象不僅在知識(shí)、技能上得到提升,同時(shí)能夠在思想意識(shí)上得以遷善。
   
【職業(yè)背景】
   19年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾在大中型企業(yè)擔(dān)任副總經(jīng)理、企管總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)等職務(wù),也曾兼任多家企業(yè)的高級(jí)管理顧問(wèn),在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、中層管理人員培養(yǎng)訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、績(jī)效管理等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。先后經(jīng)歷處于不同發(fā)展階段的企業(yè),對(duì)各種企業(yè)的需求有著清醒而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),因此不論是在企業(yè)實(shí)際管理還是提供咨詢及培訓(xùn)服務(wù)的過(guò)程中均取得了較好的效果。


【主講課程】
《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力的八項(xiàng)修煉》
《贏在執(zhí)行---執(zhí)行力提升訓(xùn)練》
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
《九型人格團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《合作共贏---跨部門(mén)溝通的解決之道》
《目標(biāo)、計(jì)劃與時(shí)間管理》
《管理培養(yǎng)8090》
《由專業(yè)骨干到合格經(jīng)理》
《新經(jīng)理四招制勝》
《人本管理---優(yōu)秀經(jīng)理的人力資源管理之道》
《持續(xù)改善---優(yōu)秀經(jīng)理的績(jī)效管理之道》
《按需取材---優(yōu)秀經(jīng)理的選人之道》
《培訓(xùn)鍛煉---優(yōu)秀經(jīng)理的育人之道》
《職業(yè)化的職業(yè)發(fā)展》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
《情緒與壓力管理》

【學(xué)員反饋】
比較準(zhǔn)確的把握了企業(yè)的需求,能夠給出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議,對(duì)企業(yè)有幫助。
-----來(lái)自電子行業(yè)的學(xué)員
理論與實(shí)踐相結(jié)合,非常有效,使我們受益很多。
-----來(lái)自裝飾設(shè)計(jì)行業(yè)的學(xué)員
老師很多實(shí)用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我們的工作效率與管理能力。
-----來(lái)自零售行業(yè)的學(xué)員
用生動(dòng)的語(yǔ)言進(jìn)行深入淺出的案例剖析、讓問(wèn)題變得通俗易懂,容易接受。
-----來(lái)自金融行業(yè)的學(xué)員
老師看問(wèn)題的視角比較獨(dú)特,給人不少啟發(fā)。
-----來(lái)自通訊行業(yè)的學(xué)員
不但教了我們知識(shí),更重要的是教了我們一些有用的方法。
-----來(lái)自服裝行業(yè)的學(xué)員


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:合作共贏———跨部門(mén)溝通的解決之道



 

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