【課程背景】
本課程從人性分析角度展開，解剖性格、欲望、價值觀等人性本質(zhì)，探討影響力、感召力、溝通力等領(lǐng)導素質(zhì)，對企業(yè)總高層改善管理能力提供新的創(chuàng)新視角。
人性化管理，倡導“自覺、能動、柔性”方法論，在“以人為本”的企業(yè)基本經(jīng)營理念之下，必將煥發(fā)嶄新的、強勁的生機。

【培訓目的】
重新界定和認識人性的特點,掌握如何從人性的角度出發(fā)的管理理念,學會人性化管理的管理技能；
參加對象：全廠管理人員

【培訓大綱】
一、人性化影響力
硬實力——權(quán)力、獎勵、懲罰；
軟實力——信息、專業(yè)、人品；


二、人性化管理——自覺、能動、柔性；
1、帶隊育人的方法
①職業(yè)生涯規(guī)劃；
②自覺自動工作；
③責任導向；
④用學習型組織、企業(yè)文化進行管理；
（舉例：曾國藩練兵）
2、水性感召力；
——寬容（恕）；
——尊敬（禮）；
——愛下屬（慈）；
3、人性領(lǐng)導力三字訣；
——小（看小自己的貢獻）；
——弱（看重別人的優(yōu)點）；
——無（幫助員工成功）；
4、領(lǐng)導者的人格魅力；
——尊重人、肯定人；
——人格獨立、做人正直；
——重責任、明憂患；
——有理想、愛社會；

三、人性規(guī)律分析：馬斯洛五項需求理論；
1、生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)；
——世界500強企業(yè)的廣告語符合人性規(guī)律；

2、“仁義禮智信”的需求層次；
——惻隱之心、守信之心、知足之心、感恩之心、奉獻之心

3、中國人的文化心理；
——中庸、倫理、面子、關(guān)系；

四、性格分析與識人善用技巧；
1、性格分析方法
——歷朝開國皇帝的“性格”特征
（舉例：《沁園春•雪》中的秦皇、漢武、唐宗、宋祖、成吉思汗）；
——《孫子兵法》的“將領(lǐng)”性格識人術(shù)；
（舉例：《三國演義》人物性格）
——《西游記》、《紅樓夢》、《水滸傳》中的人物性格；

2、五行人格的應(yīng)用——行業(yè)、崗位、角色五行
1）行業(yè)的五行分類；
2）崗位角色的五行分類；
3）五行人格的能力特長；
4）五行人格的區(qū)域分布；

3、如何建設(shè)高績效團隊
——唐僧團隊；
——劉邦團隊；

五、領(lǐng)導力——動之以情，曉之于理，約之于法；
1、“情、理、法”領(lǐng)導智慧；
——人治、法治、德治。

2、《三國演義》中孫權(quán)、曹操、劉備的領(lǐng)袖智慧；
——“動之以情，曉之以理，約之以法。”
——待遇留人、情感留人、事業(yè)留人。

六、感召力——責任觀、權(quán)力觀、利益觀；
1、“責、權(quán)、利”管理智慧；
——責任觀（匹夫有責）：孔子“修身、齊家、治國、平天下”；
——權(quán)力觀（能上能下）：孟子“窮則獨善其身，達則兼濟天下”；
——利益觀（為己為人）：孔子“己所不欲勿施于人”；

2、引導心靈能量；
——激發(fā)夢想；
——創(chuàng)造環(huán)境；

七、有效溝通力
1、 有效溝通——正能量傳道；
1) 處事——看人好處，看己短處；
2) 溝通——先說好處，后說短處；積極的向下傳，消極的向上傳；
3) 領(lǐng)導——化解矛盾靠感化，靠創(chuàng)新思維；管人別人不服氣，招仇恨；
4) 養(yǎng)心——氣火無常二鬼，降龍伏虎；管人上火，助人消氣；
5) 進退——先公后私，我為人人，人人為我；
6) 明德——家庭重情，組織重法，社會重理；

2、 佛教中的“五好運動”——看好的、聽好的、想好的、說好的、做好的；

3、 以身作則——“善禁者，先禁其身而后人”；