中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練，微格分析，迅速提升授課技巧



課程詳情
【課程背景】
由于人才是企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，因此要求組織不斷地學(xué)習(xí)，員工的培訓(xùn)和發(fā)展都愈來愈受到重視。而在高能力、高績效的要求之下，各種訓(xùn)練課程或活動的成本與效益，都將被嚴(yán)格的評估，內(nèi)部講師的責(zé)任自然更為沉重。其對于知識傳承、運(yùn)作上的教導(dǎo)，績效建立與培育人才，都有著更為深遠(yuǎn)的影響。

【培訓(xùn)目的】
現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練，微格分析，迅速提升授課技巧
【培訓(xùn)對象】
內(nèi)訓(xùn)師
【課程天數(shù)】
1天

【課程大綱】
第一講：培訓(xùn)師角色認(rèn)知
第二講：營造和管理學(xué)習(xí)環(huán)境
如何布置培訓(xùn)教室及相關(guān)設(shè)備
上講臺時，如何克服怯場心理
培訓(xùn)前工作準(zhǔn)備要求，設(shè)備準(zhǔn)備清單
課前開場語言的要求
如何營造學(xué)習(xí)的氛圍

第三講：教案編制及準(zhǔn)備
如何使教案滿足度身定做要求
教案的基本形式及編寫要求
怎樣使用PPT文件,怎么使用插圖
教案該簡必簡，該詳必詳
案例收集的渠道和制作方法
如何做訓(xùn)前調(diào)研工作
好教案評價標(biāo)準(zhǔn)四條

第四講：培訓(xùn)過程中的技巧
培訓(xùn)師的語言技巧和非語言技巧
培訓(xùn)師的儀容要求
培訓(xùn)過程中可以做和不能做
如何使用幽默語言
使課堂變得活潑和輕松的技巧
培訓(xùn)師問題準(zhǔn)備原則
如何控制培訓(xùn)進(jìn)度
互動教學(xué)、案例教學(xué)、沙盤模擬
如何組織案例分析討論及報告

第五講：培訓(xùn)設(shè)備管理
如何使用電腦多媒體設(shè)施
掛圖和投影儀的比較
培訓(xùn)中,突然設(shè)備故障,如何應(yīng)對
培訓(xùn)用筆、文具、紙張及白板準(zhǔn)備

第六講：培訓(xùn)后的工作內(nèi)容
如何組織學(xué)員滿意度調(diào)查工作
如何跟蹤培訓(xùn)實(shí)施效果
培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)檔案管理

第七講：培訓(xùn)中下列問題的處理
學(xué)員不認(rèn)同你的觀點(diǎn)，甚至在課堂上公然挑戰(zhàn)你
一些學(xué)員從培訓(xùn)開始至結(jié)束，從不開口，一直沉默
講課時突然想不起要講的內(nèi)容
有人無視課堂紀(jì)律，大聲接聽手機(jī)、抽煙、相互討論等
學(xué)員對你的講課不感興趣，做自己的事，看無關(guān)的書
喜好鉆牛角尖學(xué)員,你如何應(yīng)對
如何應(yīng)對與你唱對臺戲的學(xué)員
學(xué)員問題一時不知如何應(yīng)答,如何應(yīng)對此尷尬局面


講師簡介
  賈春濤 老師
工商管理碩士，營銷實(shí)戰(zhàn)型專家，企業(yè)管理高級顧問，曾任美國APPLE公司ACT高級認(rèn)證培訓(xùn)師,國內(nèi)知名教育集團(tuán)副總經(jīng)理,江蘇中大學(xué)院常務(wù)副院長,戰(zhàn)略人力資源高級管理師，多年境外大型跨國公司企業(yè)管理、人力資源、市場營銷等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)管理、人力資源、市場營銷等方面有著獨(dú)到的見解和資深的經(jīng)驗(yàn)，是TAS封閉式銷售體系和SEP本質(zhì)化管理學(xué)說的創(chuàng)立者和研究人,曾為國內(nèi)外幾十家知名企業(yè)數(shù)百名企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)，數(shù)千名員工做過專業(yè)化的演講和培訓(xùn)。
賈老師多年來一直本著“我從不會讓我的學(xué)員失望”的宗旨，以其認(rèn)真深刻、嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的演講風(fēng)格和深入淺出、豐富幽默的專業(yè)知識與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)獲得業(yè)界的一致好評；其多元化的培訓(xùn)方式，讓你在輕松、快樂的氛圍中領(lǐng)悟出高深的銷售技巧、精奧的管理理念以及獨(dú)特的人生哲理。被業(yè)內(nèi)尊稱為“從不讓企業(yè)失望的培訓(xùn)師”與“最直接有效的培訓(xùn)大師”。
近年來賈老師一直致力于中國電信行業(yè)專業(yè)咨詢領(lǐng)域，為國內(nèi)上百家電信省市公司進(jìn)行專業(yè)的咨詢與培訓(xùn)，每年為中國電信系統(tǒng)進(jìn)行百余場專業(yè)培訓(xùn)，創(chuàng)立了中國移動話術(shù)營銷體系，賈老師憑借自己資深的咨詢經(jīng)驗(yàn)被中國移動尊稱為“移動信息專家的專家”，經(jīng)賈老師培訓(xùn)咨詢的企業(yè)無論是服務(wù)水平、營銷業(yè)績還是管理能力都有著驚人的改變，被中國移動諸多省市公司領(lǐng)導(dǎo)與員工傳奇的尊稱為“移動之神”和最直接有效的培訓(xùn)大師。
2009年３月賈春濤老師被國內(nèi)最權(quán)威媒體《人民日報》授予培訓(xùn)屆的“知行合一管控師”稱號，成為培訓(xùn)界唯一授予此項(xiàng)殊榮的資深培訓(xùn)大師。
培訓(xùn)及講座的課題《MTP特色訓(xùn)練營》《SEP本質(zhì)化管理》《執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力因效解析》《TAS封閉式銷售體系》《電話營銷技巧》《國內(nèi)企業(yè)的危機(jī)在哪里》《國內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展瓶頸》《經(jīng)濟(jì)危機(jī)模式下企業(yè)培訓(xùn)動向解析》《銷售人員的心態(tài)調(diào)整與激勵》《如何錘煉營銷精英》《人才與執(zhí)行》《如何抓住準(zhǔn)客戶》《與眾不同的銷售技巧》《職業(yè)再造與角色定位》《量化管理與有效執(zhí)行》《過程管理與PM控制技巧》《有效的溝通》《超級說服與溝通》《五行文化與太極管理》《如何打造新時代高效團(tuán)隊(duì)》
電信行業(yè)培訓(xùn)課題《營業(yè)廳動態(tài)式服務(wù)管理》《話術(shù)營銷課程體系》《店面快速營銷》《客戶經(jīng)理效能提升的五行管理》《佛門管理與營業(yè)廳效能管理》《佛門管理與客戶經(jīng)理效能管理》《佛門管理與渠道效能管理》《渠道效能提升的五行管理》《電話經(jīng)理服務(wù)營銷快速提升》《客戶經(jīng)理動態(tài)式營銷》《訓(xùn)導(dǎo)師魔鬼式訓(xùn)練》《集團(tuán)行業(yè)應(yīng)用推廣策略》《決戰(zhàn)零投訴》《集團(tuán)客戶零誤差管理》等課程。
業(yè)內(nèi)尊稱
《人民日報》授予培訓(xùn)屆的“知行合一管控師”
從不讓企業(yè)失望的培訓(xùn)師
最直接有效的企業(yè)培訓(xùn)大師
中國移動話術(shù)營銷培訓(xùn)創(chuàng)始人
TAS封閉式銷售體系創(chuàng)立者
SEP本質(zhì)化管理學(xué)說研究人
美國APPLE公司認(rèn)證培訓(xùn)師
國家戰(zhàn)略人力資源高級管理師
中國移動尊稱“移動信息專家的專家”
中國移動諸多地市公司領(lǐng)導(dǎo)與員工尊稱為“移動之神”


課程對象


備    注
課程名稱：有效的授課方法與技巧


 

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