中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
人力資源管理不僅僅是人力資源部門的工作，作為一名經(jīng)理，首先應(yīng)該是部門的人力資源經(jīng)理，其次是下屬的教練，最后才是自己本部門的經(jīng)理。據(jù)統(tǒng)計，如果企業(yè)的非人力資源部門經(jīng)理具備了一定人力資源管理知識，企業(yè)的綜合效益將會提高40%。
課程詳情
課程大綱：
前言：企業(yè)持續(xù)經(jīng)營與人力資源管理
企業(yè)管理理論的演進(jìn)
未來企業(yè)管理的發(fā)展趨勢
企業(yè)經(jīng)營價值鏈
現(xiàn)代人力資源管理特點(diǎn)
企業(yè)人力資源管理的責(zé)任承擔(dān)：
企業(yè)人力資源管理責(zé)任承擔(dān)圖
人力資源職能管理的功能模塊
第一部份：部門經(jīng)理與人力資源部門的分工合作
Ø 從傳統(tǒng)人事管理到現(xiàn)代人力資源管理
非HR經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)及區(qū)別
部門經(jīng)理的日常人力資源管理
Ø 直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)分工
第二部份：工作分析與素質(zhì)模型
Ø 工作分析的六個W
Ø 工作分析要達(dá)到的目的
Ø 工作分析結(jié)果的運(yùn)用和工作分析的具體運(yùn)作方法
Ø 工作說明書的具體編寫
Ø 工作說明書內(nèi)容組成
Ø 任職資格描述
第三部份：招聘與選拔技術(shù)
Ø 招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
Ø 招聘的流程及可能的誤區(qū)
Ø 內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點(diǎn)
Ø 非人力資源部門與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的分工與合作
Ø 面試選才的方式
Ø 面試中怎樣區(qū)分“事實(shí)”與“謊言”
Ø 專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
Ø 關(guān)鍵職位心理測評技術(shù)
第四部份：人才培育與教練技術(shù)
Ø 新員工入職培訓(xùn)誤區(qū)及解決辦法
Ø 如何讓大象跳舞，聚焦員工在職培訓(xùn)
Ø 現(xiàn)階段中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
Ø 培訓(xùn)效果追蹤與評估
Ø 部門經(jīng)理的“教練”角色
Ø 通過“教練技術(shù)”改變員工行為
Ø 員工輔導(dǎo)“六步驟”與訓(xùn)練“四部曲”
Ø 教練式經(jīng)理應(yīng)具備的心態(tài)和技能
Ø 員工成長的五個層次
第五部份：員工激勵與積極心態(tài)營造
Ø 員工積極性診斷
員工的工作為什么沒有了積極性？
提升員工滿意度的鑰匙在哪里？
激勵原理
激勵理論基礎(chǔ)
人性假設(shè)
需求層次論
雙因素理論
期望理論
公平理論
強(qiáng)化理論
員工激勵原則
激勵誤區(qū)
經(jīng)理人激勵員工的技巧
第六部份：績效考核與績效管理
Ø 現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別；
Ø 績效管理的戰(zhàn)略任務(wù)與管理者的角色分配；
Ø 常見的績效考核誤區(qū)；
Ø 績效管理的主要流程；
Ø KPI指標(biāo)體系設(shè)計與目標(biāo)管理（模式、方法）；
Ø 績效管理的過程輔導(dǎo)與信息收集；
Ø 績效考核的方法與結(jié)果控制；
Ø 績效結(jié)果的反饋面談技巧；
Ø 績效結(jié)果的運(yùn)用。
第七部份：人才使用與領(lǐng)導(dǎo)力提升
Ø 管理與領(lǐng)導(dǎo)的概念
Ø 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
Ø 影響力的構(gòu)成
Ø 上司如何影響下屬
Ø 權(quán)利戒律與影響力傳播
Ø 員工發(fā)展的四個階段：R1、R2、R3、R4
Ø 人性化管理與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：S1、S2、S3、S4
第八部分：留人與員工關(guān)系管理
Ø 員工離職原因分析
Ø 企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人
Ø 沒有規(guī)矩不成方圓：制度留人
Ø 工作是快樂的：事業(yè)留人
Ø 家的感覺真好：企業(yè)文化留人
Ø 我用真心換真情：情感留人
Ø 沖破成長“天花板”：經(jīng)營職業(yè)和人生
Ø 管理者的時間、精力與情緒管理
Ø 經(jīng)理人的十三項修煉
Ø 中國成功管理的忠告" �m!p<���ثVan>
8、 沖破成長“天花板”：經(jīng)營職業(yè)和人生
9、 經(jīng)理人的十三項修煉
10、 中國成功管理的忠告
案例：沃爾瑪?shù)睦麧櫡窒碛媱潱?br />本田理念：為自己工作
前言：企業(yè)持續(xù)經(jīng)營與人力資源管理
企業(yè)管理理論的演進(jìn)
未來企業(yè)管理的發(fā)展趨勢
企業(yè)經(jīng)營價值鏈
現(xiàn)代人力資源管理特點(diǎn)
企業(yè)人力資源管理的責(zé)任承擔(dān)：
企業(yè)人力資源管理責(zé)任承擔(dān)圖
人力資源職能管理的功能模塊
第一部份：部門經(jīng)理與人力資源部門的分工合作
Ø 從傳統(tǒng)人事管理到現(xiàn)代人力資源管理
非HR經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)及區(qū)別
部門經(jīng)理的日常人力資源管理
Ø 直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)分工
第二部份：工作分析與素質(zhì)模型
Ø 工作分析的六個W
Ø 工作分析要達(dá)到的目的
Ø 工作分析結(jié)果的運(yùn)用和工作分析的具體運(yùn)作方法
Ø 工作說明書的具體編寫
Ø 工作說明書內(nèi)容組成
Ø 任職資格描述
第三部份：招聘與選拔技術(shù)
Ø 招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
Ø 招聘的流程及可能的誤區(qū)
Ø 內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點(diǎn)
Ø 非人力資源部門與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的分工與合作
Ø 面試選才的方式
Ø 面試中怎樣區(qū)分“事實(shí)”與“謊言”
Ø 專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
Ø 關(guān)鍵職位心理測評技術(shù)
第四部份：人才培育與教練技術(shù)
Ø 新員工入職培訓(xùn)誤區(qū)及解決辦法
Ø 如何讓大象跳舞，聚焦員工在職培訓(xùn)
Ø 現(xiàn)階段中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
Ø 培訓(xùn)效果追蹤與評估
Ø 部門經(jīng)理的“教練”角色
Ø 通過“教練技術(shù)”改變員工行為
Ø 員工輔導(dǎo)“六步驟”與訓(xùn)練“四部曲”
Ø 教練式經(jīng)理應(yīng)具備的心態(tài)和技能
Ø 員工成長的五個層次
第五部份：員工激勵與積極心態(tài)營造
Ø 員工積極性診斷
員工的工作為什么沒有了積極性？
提升員工滿意度的鑰匙在哪里？
激勵原理
激勵理論基礎(chǔ)
人性假設(shè)
需求層次論
雙因素理論
期望理論
公平理論
強(qiáng)化理論
員工激勵原則
激勵誤區(qū)
經(jīng)理人激勵員工的技巧
第六部份：績效考核與績效管理
Ø 現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別；
Ø 績效管理的戰(zhàn)略任務(wù)與管理者的角色分配；
Ø 常見的績效考核誤區(qū)；
Ø 績效管理的主要流程；
Ø KPI指標(biāo)體系設(shè)計與目標(biāo)管理（模式、方法）；
Ø 績效管理的過程輔導(dǎo)與信息收集；
Ø 績效考核的方法與結(jié)果控制；
Ø 績效結(jié)果的反饋面談技巧；
Ø 績效結(jié)果的運(yùn)用。
第七部份：人才使用與領(lǐng)導(dǎo)力提升
Ø 管理與領(lǐng)導(dǎo)的概念
Ø 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
Ø 影響力的構(gòu)成
Ø 上司如何影響下屬
Ø 權(quán)利戒律與影響力傳播
Ø 員工發(fā)展的四個階段：R1、R2、R3、R4
Ø 人性化管理與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：S1、S2、S3、S4
第八部分：留人與員工關(guān)系管理
Ø 員工離職原因分析
Ø 企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人
Ø 沒有規(guī)矩不成方圓：制度留人
Ø 工作是快樂的：事業(yè)留人
Ø 家的感覺真好：企業(yè)文化留人
Ø 我用真心換真情：情感留人
Ø 沖破成長“天花板”：經(jīng)營職業(yè)和人生
Ø 管理者的時間、精力與情緒管理
Ø 經(jīng)理人的十三項修煉
Ø 中國成功管理的忠告" �m!p<���ثVan>
8、 沖破成長“天花板”：經(jīng)營職業(yè)和人生
9、 經(jīng)理人的十三項修煉
10、 中國成功管理的忠告
案例：沃爾瑪?shù)睦麧櫡窒碛媱潱?br />本田理念：為自己工作
講師簡介
婁萌 老師
武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，中國人民大學(xué)管理學(xué)博士，專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師，實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家。清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、清華大學(xué)深圳研究生院、浙江大學(xué)管理學(xué)院、暨南大學(xué)管理學(xué)院客座教授。多所高校EMBA課程研修班主講老師。主要培訓(xùn)和研究領(lǐng)域：管理人員管理技能提升、企業(yè)績效與薪酬制度設(shè)計。
◆曾在TCL電子、權(quán)智集團(tuán)、家家樂電器擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位，親自主持實(shí)施多家企業(yè)內(nèi)部的人力資源及企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)，具有豐富的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。其主講的中層干部執(zhí)行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業(yè)的一致好評。
◆授課風(fēng)格激情、哲理、有料、有道，對學(xué)員具有很強(qiáng)的感染力和啟發(fā)性；授課內(nèi)容注重與企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，深受企業(yè)及學(xué)員的好評。
◆培訓(xùn)咨詢的客戶有：廣州本田、四川建設(shè)銀行、云南建設(shè)銀行、河南工商銀行、江西電力公司、帥康電器、本田發(fā)動機(jī)、秦皇島金海糧油、寧波大紅鷹實(shí)業(yè)、香港億源機(jī)電、TCL、新萬邦、寶安集團(tuán)、北京達(dá)因藥業(yè)、太原網(wǎng)通、廣東電信、廣東煙草、三峽煙草、華潤集團(tuán)雪花啤酒公司、美的商用空調(diào)設(shè)備、銀聲汽車音響、中港四航局二公司、汕頭航標(biāo)處、南方李錦記、合生創(chuàng)展、中山雅居樂、順德碧桂園、中信（華南）集團(tuán)、美林基業(yè)、金鵬集團(tuán)、美國賽生公司、美贊臣、廣州醫(yī)藥公司、中國醫(yī)藥集團(tuán)廣州公司、佰易藥業(yè)、百特醫(yī)療用品、寶供物流、廣東發(fā)展銀行、日立電梯、愛普生、施耐德太古（廣州）配電設(shè)備、美芝制冷設(shè)備、歐司朗照明、汽巴精化、艾利（廣州）包裝、安美特化工、聯(lián)眾不銹鋼等。
◆ 出版教學(xué)光碟有《如何成為一個成功下屬》、《如何成為一個成功上司》、《部門經(jīng)理如何選、育、用、留人才》、《如何用績效管理提升部門業(yè)績》、《中小企業(yè)如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》等。主編有《現(xiàn)代人力資源管理工作方案》工具書一套。
◆曾在TCL電子、權(quán)智集團(tuán)、家家樂電器擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位，親自主持實(shí)施多家企業(yè)內(nèi)部的人力資源及企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)，具有豐富的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。其主講的中層干部執(zhí)行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業(yè)的一致好評。
◆授課風(fēng)格激情、哲理、有料、有道，對學(xué)員具有很強(qiáng)的感染力和啟發(fā)性；授課內(nèi)容注重與企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，深受企業(yè)及學(xué)員的好評。
◆培訓(xùn)咨詢的客戶有：廣州本田、四川建設(shè)銀行、云南建設(shè)銀行、河南工商銀行、江西電力公司、帥康電器、本田發(fā)動機(jī)、秦皇島金海糧油、寧波大紅鷹實(shí)業(yè)、香港億源機(jī)電、TCL、新萬邦、寶安集團(tuán)、北京達(dá)因藥業(yè)、太原網(wǎng)通、廣東電信、廣東煙草、三峽煙草、華潤集團(tuán)雪花啤酒公司、美的商用空調(diào)設(shè)備、銀聲汽車音響、中港四航局二公司、汕頭航標(biāo)處、南方李錦記、合生創(chuàng)展、中山雅居樂、順德碧桂園、中信（華南）集團(tuán)、美林基業(yè)、金鵬集團(tuán)、美國賽生公司、美贊臣、廣州醫(yī)藥公司、中國醫(yī)藥集團(tuán)廣州公司、佰易藥業(yè)、百特醫(yī)療用品、寶供物流、廣東發(fā)展銀行、日立電梯、愛普生、施耐德太古（廣州）配電設(shè)備、美芝制冷設(shè)備、歐司朗照明、汽巴精化、艾利（廣州）包裝、安美特化工、聯(lián)眾不銹鋼等。
◆ 出版教學(xué)光碟有《如何成為一個成功下屬》、《如何成為一個成功上司》、《部門經(jīng)理如何選、育、用、留人才》、《如何用績效管理提升部門業(yè)績》、《中小企業(yè)如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》等。主編有《現(xiàn)代人力資源管理工作方案》工具書一套。
課程對象
備 注
課程名稱：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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