參會(huì)對(duì)象：企業(yè)全員
課程描述：
◆職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)使得就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻:
◆職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必導(dǎo)致優(yōu)勝劣汰：
◆職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必導(dǎo)致更高的要求；
◆決勝之本——鑄就職業(yè)化，成為卓越職業(yè)人

培訓(xùn)收益：
◆建立醫(yī)院?jiǎn)T工的職業(yè)信仰，明確個(gè)人職業(yè)定位；
◆塑造醫(yī)院?jiǎn)T工職業(yè)化心態(tài)，積極工作，提升工作效率；
◆使醫(yī)院?jiǎn)T工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)；
◆幫助醫(yī)院?jiǎn)T工認(rèn)知責(zé)任是通往成功的階梯；
◆幫助醫(yī)院?jiǎn)T工認(rèn)知敬業(yè)是最寶貴的財(cái)富；
◆幫助醫(yī)院?jiǎn)T工做到服從、承諾沒有任何借口，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力；
◆幫助醫(yī)院?jiǎn)T工認(rèn)知合作才能聚集力量、抱團(tuán)才能贏得天下；
◆學(xué)會(huì)克服各種焦慮、疑惑的心理，完成從普通醫(yī)院?jiǎn)T工到卓越醫(yī)院?jiǎn)T工的角色轉(zhuǎn)換；
◆幫助醫(yī)院?jiǎn)T工全面提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

課程大綱
第一項(xiàng)修煉、 角色認(rèn)知修煉
1、生命的意義
2、我是誰(shuí)?
3、我為什么要工作？
4、企業(yè)是什么？
5、我和企業(yè)是什么關(guān)系？
6、醫(yī)院需要什么樣的員工？
7、我是企業(yè)的資產(chǎn)還是負(fù)債？
8、什么是職業(yè)化？
9、如何從專業(yè)化走向職業(yè)化？

第二項(xiàng)修煉、 職業(yè)化心態(tài)修煉
1、你在為誰(shuí)工作
2、心態(tài)影響生理
3、心態(tài)影響能力
4、如何塑造職業(yè)化心態(tài)
5、成就職業(yè)化的8大心態(tài)
a、不批評(píng)、不指責(zé)、不抱怨之心
b、正面思考之心
c、樂觀自信之心
d、勇于奉獻(xiàn)之心
e、寬容大度之心
f、換位思考之心
g、欣賞贊美之心
h、感恩惜福之心

第三項(xiàng)修煉 職業(yè)化素質(zhì)修煉
一、你的形象價(jià)值百萬(wàn)
1、你的形象價(jià)值百萬(wàn)
2、你的職業(yè)服和警察、法官、將軍的一樣具有神圣感
3、不同場(chǎng)合的形象要求
4、職場(chǎng)基本禮儀
5、塑造良好的職業(yè)形象
二、只有你善待崗位，崗位才能善待你
1、 敬業(yè)者，以事為業(yè)也！
2、 處處以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
3、 “差不多”理論，其實(shí)真的差多了！
4、 把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單！
5、 敬業(yè)才能精業(yè)！
三、執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)才是最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)
1、服從的意義
2、服從的重要性
3、老板出錯(cuò)時(shí)是服從還是違抗
4、什么叫執(zhí)行力
5、執(zhí)行力的3個(gè)基本要素
6、高效執(zhí)行的4個(gè)心理保證
7、執(zhí)行力的4個(gè)行動(dòng)保證
8、執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)才是最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)
四、會(huì)擔(dān)當(dāng)責(zé)任才會(huì)有好發(fā)展
1、 優(yōu)秀者首先是優(yōu)秀的承擔(dān)者
2、100%承諾與100%責(zé)任
3、責(zé)任是對(duì)使命的忠誠(chéng)和信守
4、盡職盡責(zé)，讓責(zé)任成為習(xí)慣
5、有責(zé)任才能創(chuàng)造卓越

第四項(xiàng)修煉 職業(yè)化能力修煉
一、目標(biāo)管理能力
1、何為目標(biāo)
2、為何要設(shè)定目標(biāo)
3、企業(yè)為何要推行目標(biāo)管理
4、設(shè)定目標(biāo)的原則
5、設(shè)定目標(biāo)的7個(gè)步驟
6、目標(biāo)設(shè)定的誤區(qū)
7、目標(biāo)的分解與實(shí)施
8、目標(biāo)的跟蹤、調(diào)整及有效達(dá)成
二、自我激勵(lì)與突破能力
1、人的潛能是無(wú)限的
2、突破舊有的思維模式
3、跳出你的舒適圈你會(huì)更舒適
4、沒有不可能
三、情緒管理與壓力舒緩能力
1、什么是情緒
2、情緒種類
3、情緒管理的原則
4、ABC理論
5、三級(jí)光明思維
6、調(diào)整不良情緒的方法
7、認(rèn)識(shí)壓力
8、過度的壓力的表現(xiàn)
9、減壓十步法
四、職場(chǎng)溝通能力
1、溝通的定義
2、溝通的方式
3、溝通中的障礙
4、溝通的原則
5、高效職場(chǎng)溝通實(shí)戰(zhàn)技巧
6、如何有效與上級(jí)、平級(jí)及下級(jí)進(jìn)行溝通
7、如何與不同類型的人溝通

第五項(xiàng)修煉、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)精神修煉
一、何為團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)的定義
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
二、高效團(tuán)隊(duì)的特征
1、明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
2、資源共享
3、個(gè)體擁有差異性
4、良好的人際關(guān)系
5、共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范
6、歸屬感
7、有效的授權(quán)
三、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
1、第一階段：成立期
2、第二階段：動(dòng)蕩期
3、第三階段：穩(wěn)定期
4、第四階段：高產(chǎn)期
5、第五階段：哀痛期
四、團(tuán)隊(duì)沖突產(chǎn)生的根源
1、了解你因價(jià)值觀而形成的性格
2、除價(jià)值觀以外引發(fā)團(tuán)隊(duì)沖突的原因
五、建立高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素
1、 激情
2、 愿景
3、 承諾
4、 責(zé)任
5、 執(zhí)行
6、 信任
7、 合作