課 程 目 標(biāo)
◇系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和思維方法，樹(shù)立項(xiàng)目管理理念；
◇掌握項(xiàng)目管理中目標(biāo)、進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理方法，并能在工作中加以實(shí)踐應(yīng)用；
◇讓理論與實(shí)際結(jié)合：發(fā)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目管理問(wèn)題、提升項(xiàng)目執(zhí)行能力
◇掌握項(xiàng)目管理管理工具、演練項(xiàng)目管理的技巧
◇通過(guò)案例實(shí)踐參與了解高級(jí)管理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管控的過(guò)程，掌握項(xiàng)目管理的控制和決策點(diǎn)；
◇關(guān)注什么、管什么-幫助管理者掌握項(xiàng)目全過(guò)程運(yùn)行和管理的最佳方法和實(shí)踐應(yīng)用
◇提高企業(yè)項(xiàng)目化管理能力，推動(dòng)企業(yè)項(xiàng)目管理管理體系的形成。



課 程 大 綱
第一部分：項(xiàng)目管理的概念
◆項(xiàng)目與企業(yè)項(xiàng)目管理
-什么是管理?
-從制造業(yè)面臨的困境看項(xiàng)目管理
-項(xiàng)目管理與其他管理的關(guān)系

◆認(rèn)識(shí)項(xiàng)目
-項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)
-項(xiàng)目與日常運(yùn)營(yíng)的區(qū)分
-階段控制：項(xiàng)目的生命周期
-項(xiàng)目成功三要素與三重約束

◆PMBOK項(xiàng)目管理的過(guò)程和領(lǐng)域
-項(xiàng)目管理的目標(biāo)和成功因素
-沒(méi)有項(xiàng)目管理會(huì)怎樣？
-項(xiàng)目管理的過(guò)程：中高層管理者在項(xiàng)目各階段的管理要素
◇ 項(xiàng)目啟動(dòng)階段
◇ 項(xiàng)目規(guī)劃階段
◇ 項(xiàng)目實(shí)施階段
◇ 項(xiàng)目收尾階段
-項(xiàng)目管理管什么：十大知識(shí)領(lǐng)域
-中高層管理者的項(xiàng)目管理技能要求
◇課堂研討及實(shí)戰(zhàn)演練：
典型項(xiàng)目各階段總控與關(guān)鍵決策點(diǎn)分析
第二部分：從開(kāi)始就做對(duì)-項(xiàng)目的選擇與啟動(dòng)
◆項(xiàng)目立項(xiàng)與決策
-我們確實(shí)要做這個(gè)項(xiàng)目嗎？-管理者如何選擇項(xiàng)目
-項(xiàng)目評(píng)估、平衡和優(yōu)先選擇的方法和流程
-項(xiàng)目的提案、申報(bào)與決策
-從客戶需求分析到項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)
-案例：決策樹(shù)選擇和項(xiàng)目投資回報(bào)分析
◆項(xiàng)目如何啟動(dòng)：邁向項(xiàng)目成功的第一步
-項(xiàng)目啟動(dòng)階段過(guò)程和主要工作
-如何設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)：目標(biāo)的制定與目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)
-項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備階段的管理要素
-項(xiàng)目發(fā)布:項(xiàng)目章程/任務(wù)書(shū)的內(nèi)容
-識(shí)別項(xiàng)目制約因素的影響
-項(xiàng)目執(zhí)行難點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
-項(xiàng)目實(shí)施行為準(zhǔn)則：項(xiàng)目管理規(guī)則的明確和制定
-項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的關(guān)鍵內(nèi)容
◆項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)選擇
-項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)要求及人選
-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建及規(guī)則
-項(xiàng)目干系人的識(shí)別、分析與參與控制
-高層管理在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的工作重點(diǎn)
第三部分：項(xiàng)目的組織選擇與有效規(guī)劃
◆如何組織項(xiàng)目? 項(xiàng)目管理的組織環(huán)境
-職能部門(mén)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理差異
-項(xiàng)目管理的組織形式（職能型、項(xiàng)目型、矩陣型）
-項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的決策分配
-不同項(xiàng)目運(yùn)行的組織模式對(duì)項(xiàng)目的影響
-如何選擇項(xiàng)目管理組織
-案例：豐田汽車(chē)的項(xiàng)目管理組織變更
◆目標(biāo)管理與工作展開(kāi)
-項(xiàng)目范圍規(guī)劃
-WBS工作分解結(jié)構(gòu)：讓項(xiàng)目從復(fù)雜到簡(jiǎn)單的有效范圍定義工具
-構(gòu)建項(xiàng)目的WBS模板
-WBS分解在企業(yè)項(xiàng)目實(shí)際中的運(yùn)用、標(biāo)準(zhǔn)及方法實(shí)踐
-項(xiàng)目管理計(jì)劃
◆進(jìn)度安排-項(xiàng)目時(shí)間管理
-時(shí)間管理工具：項(xiàng)目進(jìn)度表、網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖技術(shù)
-如何確定里程碑節(jié)點(diǎn)
-工作分配與時(shí)間管理：工作量與工期評(píng)估
-項(xiàng)目如何做：業(yè)務(wù)流程與任務(wù)邏輯關(guān)系
-優(yōu)化工期的最佳技術(shù)應(yīng)用：CPM關(guān)鍵路徑分析
-進(jìn)度計(jì)劃中的高管管理點(diǎn)：高層計(jì)劃、里程碑檢查控制節(jié)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)協(xié)調(diào)
-學(xué)會(huì)用Project工具關(guān)注項(xiàng)目關(guān)鍵
-關(guān)鍵鏈技術(shù)在項(xiàng)目管理中的運(yùn)用

◆項(xiàng)目資源計(jì)劃：合理有效地使用組織資源
-如何評(píng)估和分析項(xiàng)目的資源需求計(jì)劃
-RAM責(zé)任矩陣與資源分配
-項(xiàng)目和部門(mén)的沖突：項(xiàng)目資源的優(yōu)化與沖突平衡
-項(xiàng)目經(jīng)理的資源與權(quán)力界定
-職能部門(mén)經(jīng)理在項(xiàng)目中的角色定位
-提升資源的高效使用：多項(xiàng)目環(huán)境下資源配置優(yōu)化

◆建立項(xiàng)目的預(yù)算
-項(xiàng)目預(yù)算基礎(chǔ)知識(shí)
-如何做到合理投入：資源配置與項(xiàng)目成本
-自上而下的估算
-自下而上的預(yù)算
-項(xiàng)目預(yù)算的編制和控制
第四部分：主動(dòng)控制、防范于未然-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控
◆項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
-項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)在哪里？
-FEMA分析與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系
-RBS項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理的分類
-風(fēng)險(xiǎn)管理如何做：關(guān)鍵的方法與流程
-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與原因分析：頭腦風(fēng)暴、魚(yú)骨圖、帕雷托圖、風(fēng)險(xiǎn)值列表
-風(fēng)險(xiǎn)量化分析：定性分析和定量分析，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分表
-如何面對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施
-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的制定與實(shí)施
★ 實(shí)戰(zhàn)演練：
制造企業(yè)項(xiàng)目全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)分析

第五部分：項(xiàng)目實(shí)施和控制過(guò)程的有效管理

◆管理者推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施
-項(xiàng)目過(guò)程控制：項(xiàng)目管理中的PDCA
-項(xiàng)目計(jì)劃的審核與發(fā)布
-關(guān)注項(xiàng)目目標(biāo)：項(xiàng)目基準(zhǔn)的設(shè)定方法及建議
-項(xiàng)目實(shí)施中的管理者:有效推動(dòng)項(xiàng)目的運(yùn)行
-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
-項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力與影響力因素
-實(shí)施中的過(guò)程管理:進(jìn)度目標(biāo)和成本控制、范圍控制
-項(xiàng)目執(zhí)行中的質(zhì)量管理
-設(shè)立項(xiàng)目溝通計(jì)劃與狀態(tài)報(bào)告
-項(xiàng)目中的沖突管理
-項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議與關(guān)鍵點(diǎn)決策
◆項(xiàng)目過(guò)程中的參與和控制
-如何做好項(xiàng)目的監(jiān)控：項(xiàng)目控制的方法、對(duì)象與過(guò)程
-狀態(tài)分析與偏差識(shí)別：項(xiàng)目偏差對(duì)比與有效的預(yù)警機(jī)制
-項(xiàng)目偏差控制的形式-糾偏與變更
-項(xiàng)目問(wèn)題的解決與推動(dòng)
-項(xiàng)目的調(diào)控與變更控制
-項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估與預(yù)測(cè)分析：掙值分析管理的關(guān)鍵指標(biāo)
-項(xiàng)目分階段的成果驗(yàn)收
-項(xiàng)目收尾與管理總結(jié)
◆總結(jié)與分享
有效項(xiàng)目溝通演練：項(xiàng)目溝通中的角色定位與有效溝通
項(xiàng)目過(guò)程控制演練：如何做好項(xiàng)目中的管理者

第六部分：EPM企業(yè)項(xiàng)目管理

◆項(xiàng)目管理辦公室
-EPM企業(yè)項(xiàng)目管理三大管理目標(biāo)
-從做正確的事到正確的做事
-PMO項(xiàng)目管理辦公室
-項(xiàng)目管理辦公公司的組建與職責(zé)
-三種不同的PMO項(xiàng)目管理辦公室
2 概念型的項(xiàng)目管理辦公室
2 支持型的項(xiàng)目管理辦公室
2 EPM型的項(xiàng)目管理辦公室
-PMO在項(xiàng)目各階段中管理目標(biāo)與工作職責(zé)
案例分享：某制造企業(yè)的項(xiàng)目管理辦公室
◆企業(yè)項(xiàng)目管理
-企業(yè)項(xiàng)目管理中常遇到的問(wèn)題：項(xiàng)目的成功和失敗要素分析
-項(xiàng)目管理、組合項(xiàng)目管理、企業(yè)項(xiàng)目化管理
-企業(yè)項(xiàng)目化管理的作用與意義
-企業(yè)項(xiàng)目管理的內(nèi)容和三大實(shí)現(xiàn)要素
-企業(yè)項(xiàng)目管理組織環(huán)境
-如何評(píng)估項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)
-組織過(guò)程資產(chǎn)積累的內(nèi)容、方法和流程
-項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目管理的績(jī)效考核
-組織級(jí)項(xiàng)目管理體系與建設(shè)
-全流程的項(xiàng)目管理：以成功為導(dǎo)向的項(xiàng)目管理體系與績(jī)效體系
-企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度五個(gè)層次：從統(tǒng)一認(rèn)術(shù)語(yǔ)到持續(xù)改進(jìn)
-項(xiàng)目化管理的推進(jìn)：構(gòu)建企業(yè)的優(yōu)秀的項(xiàng)目管理環(huán)境