課程詳情
1
前言
1.8D的定義與8D使用的重要性
2.8D使用流程圖
3.8D的本質
4.案例：汽車故障分析
5.8D實施所需要的精神
2
D0：緊急反映措施
1.D0常用的兩種方式
2.使用8D的八個場合
3.8D的適用標準
3
D1：成立小組
1.確定小組成員時需考慮的因素
2.8D 小組成員的七種角色
4
D2：描述問題
1.處理問題最重要的事項
2.對問題的理解及問題的層次
3.對問題應有的基本觀念
4.吉德林法則：認識到問題就等于解決了一半
5.收集資料的方法
6.如何描述問題
7.小組練習：八寶粥問題的描述
5
D3：暫時改善措施
1.D3的目的
2.D3執(zhí)行過程中要確認的事項
3.小組研討：HOLD注意事項
4.D0與D3的比較
5.實例分享
6
D4：原因分析及證實
1.8D過程中討論的三種不同類型的原因。
2.對根本原因的理解
3.根本原因分析與確認常用的工具
（1）故障（失效）樹法
（2）5WHY法
---思考：泰坦尼克號為什么沉沒？
---5WHY法的實施步驟
---5WHY法的經(jīng)典案例
（3）潛在失效原因/機制法
（4）4M1E法
（5）魚骨圖法
---腦力激蕩法演練
（6）柏拉圖法（二八法）
（7）散布圖法
（8）直方圖法
（9）管制圖法等
4.如何最后介定根本原因
7
D5：永久改善行動的對策擬定及確認
1.對策擬定的五個步驟
2.防呆手法與應用
---斷根原理，保險原理，自動原理，相符原理，順序原理，隔離原理，復制原理，層別原理，警告原理，緩和原理
3.產生創(chuàng)意的思考法則
4.5WIH審核表
8
D6: 永久改善行動的對策實施與效果確認
1.采取行動四要點
2.甘特圖的使用
---甘特圖繪制演練
3.執(zhí)行力要點
4.如何進行效果確認（推移圖，柏拉圖，管制圖）
9
D7: 避免再發(fā)生
1.標準化的要領
2.實例分享
10
D8：恭喜小組
1.有必要進行：
（1）制定改善成果表
（2）成果匯報
（3）表彰
2.思考空間---完整的8D練習
3.8D完整案例
前言
1.8D的定義與8D使用的重要性
2.8D使用流程圖
3.8D的本質
4.案例：汽車故障分析
5.8D實施所需要的精神
2
D0：緊急反映措施
1.D0常用的兩種方式
2.使用8D的八個場合
3.8D的適用標準
3
D1：成立小組
1.確定小組成員時需考慮的因素
2.8D 小組成員的七種角色
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D2：描述問題
1.處理問題最重要的事項
2.對問題的理解及問題的層次
3.對問題應有的基本觀念
4.吉德林法則：認識到問題就等于解決了一半
5.收集資料的方法
6.如何描述問題
7.小組練習：八寶粥問題的描述
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D3：暫時改善措施
1.D3的目的
2.D3執(zhí)行過程中要確認的事項
3.小組研討：HOLD注意事項
4.D0與D3的比較
5.實例分享
6
D4：原因分析及證實
1.8D過程中討論的三種不同類型的原因。
2.對根本原因的理解
3.根本原因分析與確認常用的工具
（1）故障（失效）樹法
（2）5WHY法
---思考：泰坦尼克號為什么沉沒？
---5WHY法的實施步驟
---5WHY法的經(jīng)典案例
（3）潛在失效原因/機制法
（4）4M1E法
（5）魚骨圖法
---腦力激蕩法演練
（6）柏拉圖法（二八法）
（7）散布圖法
（8）直方圖法
（9）管制圖法等
4.如何最后介定根本原因
7
D5：永久改善行動的對策擬定及確認
1.對策擬定的五個步驟
2.防呆手法與應用
---斷根原理，保險原理，自動原理，相符原理，順序原理，隔離原理，復制原理，層別原理，警告原理，緩和原理
3.產生創(chuàng)意的思考法則
4.5WIH審核表
8
D6: 永久改善行動的對策實施與效果確認
1.采取行動四要點
2.甘特圖的使用
---甘特圖繪制演練
3.執(zhí)行力要點
4.如何進行效果確認（推移圖，柏拉圖，管制圖）
9
D7: 避免再發(fā)生
1.標準化的要領
2.實例分享
10
D8：恭喜小組
1.有必要進行：
（1）制定改善成果表
（2）成果匯報
（3）表彰
2.思考空間---完整的8D練習
3.8D完整案例
講師簡介
李堅 老師
工作經(jīng)歷：
光寶集團建興光電 企業(yè)主管/培訓師
神達電腦集團 企業(yè)主管/培訓師
啟佳通訊 企業(yè)主管
逸仙教育 金牌講師/教務部主管
真彩文具 集團中心培訓師
企業(yè)經(jīng)驗與培訓特色
具有系統(tǒng)的管理理論知識和豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗。先后在多家大型與中小型企業(yè)從事企業(yè)管理與人事培訓工作 (管理50人---2000人)，服務過的行業(yè)涉及電子/五金/印刷/文具/教育等制造業(yè)和服務業(yè)，熟知多種類型企業(yè)運作模式，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
關注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實效，以結果為原則；關注過程，以過程為實現(xiàn)績效的手段。務實的教學作風及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學員的歡迎！
課程特色
理論與實際相結合,實用生動,理念及操作應用性強；
掌握學員學習心態(tài),課堂氣氛輕松,幽默而不失教學效果；
互動教學,案例研討,叫座與叫好兼得。
曾服務企業(yè)（排名不分先后）：
公開課：納愛斯集團/久立集團/中鋼集團/中南百草園集團/湖州祥順工貿/湖州安美德汽配/湖州三原電器/湖州巨力通力電梯/湖州悅達塑業(yè)/安吉利德隆家具/南方銅業(yè)/安吉天振竹木/浙江天草生物制品/陽光醫(yī)用/浙江紅劍集團/昆山人才市場/偉克健身器材（蘇州）/愛思恩梯大宇汽車部件（昆山）/蘇州恩斯克軸承/昆山漢博物流/優(yōu)締精細化工（蘇州）/蘇州天合光電/福弘金屬工業(yè)（常熟）/太倉華慶涂裝/鎰生電線塑料（昆山）/昆山安費諾正日電子/昆山恒源機械制造/太倉美利馳醫(yī)療器械/無錫速波精密機械/浙江聯(lián)僑合成革/麗水嘉利工業(yè)/麗水新康藥用玻璃/青山鋼鐵集團/永新化工/佳和礦業(yè)集團/長虹電光源/杭州賽富特設備/金鷹銅業(yè)/錦盛包裝/浙江上百貿易/阿克希舜龍鋁塑業(yè)/迪森園林工程/龍盛集團/鴻詮電子（昆山）/豐武光電（蘇州）/愛思恩梯大宇汽車部件（昆山）/麗智電子（昆山）/致君萬慶藥業(yè)（太倉）/浙江天鑫健身器材/金和美工貿/新多杯業(yè)/浙江強廣劍鋁業(yè)有限公司/美樂工具/天河集團/道明光學等
內訓：豐田工業(yè)/昆山龍騰光電/江蘇南通美得妮紡織品/嘉聯(lián)益電子/萬福閣家具/大進合緊固件/好孩子集團/艾迪康科技(蘇州)/昆山龍騰電子/昆山安博教育大學生實訓基地/昆山迪寶科技/昆山富樂藤光電/蘇州世名科技/豐武光電（蘇州）/江陰新輝機械工業(yè)/昆山長運電子工業(yè)/浙江諸暨盾安集團/浙江嘉興加西貝拉壓縮機/伊藤喜(蘇州)家具/昆山興能能源/昆山泰逸塑膠電子/昆山千野測控設備/昆山富士和機械/浙江杭州賽福特機電設備/安徽金安礦業(yè)等
核心課程：（可根據(jù)企業(yè)實際要求調整內容）
《杰出班組長》 《TTT培訓師培訓》
《7S/目視管理與實施》 《TWI一線督導人員管理才能研習》
《如何降低一線員工離職率》 《QC七大手法與運用》
《現(xiàn)場管理與改善實務》 《TPM全員設備維護》
《IS09001-2008及內審員培訓》 《精益生產管理實務》
《做一名優(yōu)秀的員工-員工職業(yè)化塑造》 《魅力何來---職業(yè)形象與商務禮儀》
《8D手法之問題分析與解決》 《如何做好一個稱職的文秘、助理人員》
《如何緩解壓力與情緒管理》
課程對象
備 注
課程名稱：8D手法之品質問題分析與解決
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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