課程背景：
當(dāng)前各領(lǐng)域的銷售市場面臨的壓力與挑戰(zhàn)越來越大，競爭日益激烈。如何擺脫這樣的困境，幫助銷售人員有效提升銷售業(yè)績，則是眾多管理者亟待解決的問題！
本套課程就是從八個(gè)方面進(jìn)行闡述，揭示當(dāng)前銷售存在的弊端，應(yīng)該如何從根本上解決銷售難的問題進(jìn)行深度剖析，同時(shí)幫助銷售人員梳理浮躁的心緒，掌握銷售之源、銷售之本。

課程目標(biāo):
從腦、心、手、腿等八個(gè)身體器官作為類比，揭示銷售陷入困境的根源，引導(dǎo)學(xué)員建立正確的銷售認(rèn)知，拓展思維，改變觀念，不斷提升銷售能力，提高銷售業(yè)績。

課程特色：
通過課堂講授、案例分析、互動教學(xué)、視頻教學(xué)、小組研討等教學(xué)方式，幫助學(xué)員領(lǐng)悟銷售的真髓，把握銷售的原理，改變銷售習(xí)慣。
課程時(shí)間：半天——1天
培訓(xùn)對象：銷售人員、服務(wù)人員
課程大綱：

問題思考：
銷售難不難？
難在哪里？
客觀原因與主觀原因哪一個(gè)占主導(dǎo)？
一、修煉銷售之腦——學(xué)者
沒有思考就沒有的了行動的方向
1、正確的銷售思維
2、合理的職業(yè)定位
3、豐富的專業(yè)知識
4、準(zhǔn)確的市場方向
二、錘煉銷售之心——藝術(shù)家
累心在于無心
1、工作要有職業(yè)的心錨
2、拜訪要有積極的心態(tài)
3、失敗要有平和的心情
4、成功要有過程的心路
三、凝練銷售之眼——測繪師
缺少了眼光、眼界、眼力，成功就會與你失之交臂，學(xué)會觀察、洞察，分析與判斷。
銷售面談的過程中，清晰把握每個(gè)流程所產(chǎn)生的變化。
1、判斷問題要準(zhǔn)
2、需求溝通要穩(wěn)
3、異議處理要明
4、促成業(yè)務(wù)要狠
四、鑄練銷售之耳——話務(wù)員
多說少聽是銷售大忌，多聽少說是銷售圣經(jīng)
用心聽、用眼看、用手記、用口問
五、歷練銷售之口——演講家
口乃心之門戶
表達(dá)要清晰、口齒要伶俐、語氣要平和、聲音要甜美
六、熟練銷售之手——技術(shù)者
技能的提升需要日常揣摩與練習(xí)，再好的武器不會應(yīng)用也如同一堆廢鐵。
1、了解客戶信息
2、掌握客戶心理
3、熟練銷售流程
4、精通促成技巧
七、磨練銷售之腿——?jiǎng)趧诱?br />勤奮是成功的基準(zhǔn)，缺少必要的拜訪，成功自然離你而去。
1、快人一步的習(xí)慣
2、量多質(zhì)優(yōu)的習(xí)慣
3、堅(jiān)持不懈的習(xí)慣
4、總結(jié)提升的習(xí)慣
八、熔煉銷售之軀——健美師
一名優(yōu)秀的銷售人員，禮儀的規(guī)范是必要的，不要因?yàn)樽约弘S意的穿著，導(dǎo)致銷售失敗。
1、平和的面部表情
2、職業(yè)的衣著打扮
3、正確的肢體語言
4、專業(yè)的禮儀規(guī)范
總結(jié)
做到比知道更重要
熟練比熟悉更重要