中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
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培訓(xùn)目標 尋找和確認真實、緊迫的培訓(xùn)需求，提高培訓(xùn)針對性
學(xué)員接受培訓(xùn)后，將能夠：
1．掌握培訓(xùn)需求信息來源的知識、技能
2．通曉“培訓(xùn)需求信息”的范圍，特點
3．熟練使用尋求培訓(xùn)需求時的常用技能
課程詳情
一、什么是培訓(xùn)的核心需求？
（一）尋找培訓(xùn)需求的四個維度
（二）案例分析
二、向誰去獲取培訓(xùn)需求信息？
（一）出資人及信息特點
（二）目標學(xué)員及信息特點
（三）往屆學(xué)員及信息特點
（四）內(nèi)部培訓(xùn)相關(guān)者及信息特點
（五）客戶及信息特點
（六）競爭者及信息特點
（七）專家及信息特點
（八）其他
三、需要獲取哪些培訓(xùn)需求信息？
（一）ISO與組織資訊
1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、核心文化理念要求與現(xiàn)狀
2、企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃要求與現(xiàn)狀
3、企業(yè)勞動生產(chǎn)率、設(shè)備完好率、客戶滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量合格率等情況的要求與現(xiàn)狀
4、企業(yè)執(zhí)行的質(zhì)量方針要求與現(xiàn)狀
5、相應(yīng)的管理模式的要求與現(xiàn)狀
6、企業(yè)的物質(zhì)資源與人力資源現(xiàn)狀
7、相關(guān)的《職業(yè)標準》、《勝崗素質(zhì)模型》等與職業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀
8、以往的培訓(xùn)記錄
9、已經(jīng)通過的外部認證及復(fù)審情況與相應(yīng)現(xiàn)狀
10、近期重點員工和特殊貢獻人員培養(yǎng)目標與目標現(xiàn)狀
11、不合格產(chǎn)品報告引起的過程評審和措施或顧客的各類意見
12、企業(yè)發(fā)展其他前瞻性需求與現(xiàn)狀
（二）ISO與任務(wù)資訊
1、《崗位（職務(wù)）說明書》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等要求與現(xiàn)狀
2、《員工《生產(chǎn)（工作）任務(wù)記錄》及評價
（三）課程資訊
1、課程評價
2、學(xué)員的課程現(xiàn)狀
（四）學(xué)員個性資訊
1、企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
2、學(xué)員的培訓(xùn)個性需要
3、學(xué)員的職業(yè)傾向測量
（五）市場資訊
1、培訓(xùn)市場產(chǎn)品需求趨勢
2、培訓(xùn)熱銷產(chǎn)品的名稱、需求分布（管理課程、技術(shù)課程、營銷課程、證書課程等）
3、培訓(xùn)熱銷產(chǎn)品的師資（姓名、性別、居住地、風(fēng)格、資質(zhì)、價格）
四、用什么技能確認培訓(xùn)需求？
（一）閱讀法
1、制訂閱讀菜單
2、選擇閱讀要點
3、分析閱讀要點
（二）面談法
1、面談的結(jié)構(gòu)把握
2、面談技巧
3、面談工具表
（三）觀察法
1、觀察標準確認
2、觀察的應(yīng)用
（四）問卷法
1、問卷設(shè)計原則
2、問卷調(diào)查的設(shè)計與使用
（五）標桿法
1、標桿的選擇技巧
2、標桿的移植
五、用什么方法消除“差距”？
（一）確定是否選擇培訓(xùn)消除差距?
（二）確定哪些培訓(xùn)可以內(nèi)部開發(fā)?
（三）確定哪些培訓(xùn)開發(fā)可以外包出去?
（一）尋找培訓(xùn)需求的四個維度
（二）案例分析
二、向誰去獲取培訓(xùn)需求信息？
（一）出資人及信息特點
（二）目標學(xué)員及信息特點
（三）往屆學(xué)員及信息特點
（四）內(nèi)部培訓(xùn)相關(guān)者及信息特點
（五）客戶及信息特點
（六）競爭者及信息特點
（七）專家及信息特點
（八）其他
三、需要獲取哪些培訓(xùn)需求信息？
（一）ISO與組織資訊
1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、核心文化理念要求與現(xiàn)狀
2、企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃要求與現(xiàn)狀
3、企業(yè)勞動生產(chǎn)率、設(shè)備完好率、客戶滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量合格率等情況的要求與現(xiàn)狀
4、企業(yè)執(zhí)行的質(zhì)量方針要求與現(xiàn)狀
5、相應(yīng)的管理模式的要求與現(xiàn)狀
6、企業(yè)的物質(zhì)資源與人力資源現(xiàn)狀
7、相關(guān)的《職業(yè)標準》、《勝崗素質(zhì)模型》等與職業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀
8、以往的培訓(xùn)記錄
9、已經(jīng)通過的外部認證及復(fù)審情況與相應(yīng)現(xiàn)狀
10、近期重點員工和特殊貢獻人員培養(yǎng)目標與目標現(xiàn)狀
11、不合格產(chǎn)品報告引起的過程評審和措施或顧客的各類意見
12、企業(yè)發(fā)展其他前瞻性需求與現(xiàn)狀
（二）ISO與任務(wù)資訊
1、《崗位（職務(wù)）說明書》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等要求與現(xiàn)狀
2、《員工《生產(chǎn)（工作）任務(wù)記錄》及評價
（三）課程資訊
1、課程評價
2、學(xué)員的課程現(xiàn)狀
（四）學(xué)員個性資訊
1、企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
2、學(xué)員的培訓(xùn)個性需要
3、學(xué)員的職業(yè)傾向測量
（五）市場資訊
1、培訓(xùn)市場產(chǎn)品需求趨勢
2、培訓(xùn)熱銷產(chǎn)品的名稱、需求分布（管理課程、技術(shù)課程、營銷課程、證書課程等）
3、培訓(xùn)熱銷產(chǎn)品的師資（姓名、性別、居住地、風(fēng)格、資質(zhì)、價格）
四、用什么技能確認培訓(xùn)需求？
（一）閱讀法
1、制訂閱讀菜單
2、選擇閱讀要點
3、分析閱讀要點
（二）面談法
1、面談的結(jié)構(gòu)把握
2、面談技巧
3、面談工具表
（三）觀察法
1、觀察標準確認
2、觀察的應(yīng)用
（四）問卷法
1、問卷設(shè)計原則
2、問卷調(diào)查的設(shè)計與使用
（五）標桿法
1、標桿的選擇技巧
2、標桿的移植
五、用什么方法消除“差距”？
（一）確定是否選擇培訓(xùn)消除差距?
（二）確定哪些培訓(xùn)可以內(nèi)部開發(fā)?
（三）確定哪些培訓(xùn)開發(fā)可以外包出去?
講師簡介
唐建光 老師
英國劍橋大學(xué)國際培訓(xùn)官、北京大學(xué)精細化研究中心研究員、教育部成協(xié)企業(yè)教育培訓(xùn)專業(yè)委員會咨詢部主任。
歷任山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心主任、原國家經(jīng)貿(mào)委《現(xiàn)代企業(yè)教育》雜志社總編輯（高級記者）
上海XX教育集團培訓(xùn)師學(xué)院院長、北京XX集團公司商學(xué)院院長。
系國家“十一五”科教重點課題《中國企業(yè)教育培訓(xùn)研究》專家評審組成員、ISO10015國際培訓(xùn)標準課題組負責(zé)人。同時兼任中國石油大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院顧問、中國飯店協(xié)會培訓(xùn)顧問.
主持了“孚日集團培訓(xùn)體系、兗州礦務(wù)局ISO國際培訓(xùn)標準、勝利油田培訓(xùn)師體系建設(shè)、國家電力培訓(xùn)學(xué)院專工培訓(xùn)三級培訓(xùn)評估、濟寧電力培訓(xùn)評價體系、北京鐵路局干部培訓(xùn)規(guī)劃、中鋼集團培訓(xùn)體系和課程體系建設(shè)、中國石油管道公司培訓(xùn)規(guī)劃與課程體系建設(shè)、日照港務(wù)局“十二五” 教育培訓(xùn)規(guī)劃等項目咨詢，先后參與多家商學(xué)院（職工大學(xué)）籌建的統(tǒng)籌指導(dǎo)。2006年、2007、2008年連續(xù)被22個省區(qū)經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)評為“中國培訓(xùn)師100強”。
做為英國劍橋大學(xué)（中國區(qū)）首位成績?nèi)珒?yōu)的國際培訓(xùn)官，主持開發(fā)出經(jīng)貿(mào)委、教委聯(lián)合認證的《企業(yè)培訓(xùn)師資格證書》、《高級企業(yè)培訓(xùn)師資格證書》考試項目，編寫了完整的課程系統(tǒng)，先后培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)師5000余人。
出版了：《職工教育簡史》、《中國走進WTO》、 《知識經(jīng)濟簡論》
《知識經(jīng)濟概論》、《WTO冶金職工讀本》、《職業(yè)指導(dǎo)》、
《職場法則》、 《笑傲職場》、 《培訓(xùn)師教程》、
《企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理教程》、《ISO10015國際培訓(xùn)標準審核員教程》、
《教你上好培訓(xùn)課•講臺實戰(zhàn)60法》
等專著十幾部,發(fā)表學(xué)術(shù)論文及文章140多篇。
其他愛好：書法創(chuàng)作、中國畫研究。曾任山東職工書畫研究院副院長、秘書長，國家中國畫研究院美術(shù)評論人。
歷任山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心主任、原國家經(jīng)貿(mào)委《現(xiàn)代企業(yè)教育》雜志社總編輯（高級記者）
上海XX教育集團培訓(xùn)師學(xué)院院長、北京XX集團公司商學(xué)院院長。
系國家“十一五”科教重點課題《中國企業(yè)教育培訓(xùn)研究》專家評審組成員、ISO10015國際培訓(xùn)標準課題組負責(zé)人。同時兼任中國石油大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院顧問、中國飯店協(xié)會培訓(xùn)顧問.
主持了“孚日集團培訓(xùn)體系、兗州礦務(wù)局ISO國際培訓(xùn)標準、勝利油田培訓(xùn)師體系建設(shè)、國家電力培訓(xùn)學(xué)院專工培訓(xùn)三級培訓(xùn)評估、濟寧電力培訓(xùn)評價體系、北京鐵路局干部培訓(xùn)規(guī)劃、中鋼集團培訓(xùn)體系和課程體系建設(shè)、中國石油管道公司培訓(xùn)規(guī)劃與課程體系建設(shè)、日照港務(wù)局“十二五” 教育培訓(xùn)規(guī)劃等項目咨詢，先后參與多家商學(xué)院（職工大學(xué)）籌建的統(tǒng)籌指導(dǎo)。2006年、2007、2008年連續(xù)被22個省區(qū)經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)評為“中國培訓(xùn)師100強”。
做為英國劍橋大學(xué)（中國區(qū)）首位成績?nèi)珒?yōu)的國際培訓(xùn)官，主持開發(fā)出經(jīng)貿(mào)委、教委聯(lián)合認證的《企業(yè)培訓(xùn)師資格證書》、《高級企業(yè)培訓(xùn)師資格證書》考試項目，編寫了完整的課程系統(tǒng)，先后培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)師5000余人。
出版了：《職工教育簡史》、《中國走進WTO》、 《知識經(jīng)濟簡論》
《知識經(jīng)濟概論》、《WTO冶金職工讀本》、《職業(yè)指導(dǎo)》、
《職場法則》、 《笑傲職場》、 《培訓(xùn)師教程》、
《企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理教程》、《ISO10015國際培訓(xùn)標準審核員教程》、
《教你上好培訓(xùn)課•講臺實戰(zhàn)60法》
等專著十幾部,發(fā)表學(xué)術(shù)論文及文章140多篇。
其他愛好：書法創(chuàng)作、中國畫研究。曾任山東職工書畫研究院副院長、秘書長，國家中國畫研究院美術(shù)評論人。
課程對象
備 注
課程名稱：如何尋找和確認培訓(xùn)需求
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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