中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
課程背景：
v 企業(yè)中層管理主要的問題是執(zhí)行力和績效，這與部門經(jīng)理普遍缺乏部門管理、特別是部門人員發(fā)展意識有很大關(guān)系，部門人力資源管理的重要性沒有得到充分的關(guān)注。
v 部門經(jīng)理普遍缺乏必備的人力資源管理知識和方法，尤其缺乏系統(tǒng)和比較專業(yè)的人資管理技能。
v 對發(fā)展中的和趨于穩(wěn)定的企業(yè)，人力資源特別是部門人員發(fā)展問題尤為重要，是保持企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，而部門經(jīng)理的人力資源管理意識和能力就顯得更加重要
課程收益：
1、 通過學(xué)習(xí)，提升和強化部門經(jīng)理的人員發(fā)展意識和人力資源管理認(rèn)知。
2、 通過學(xué)習(xí)，掌握部門經(jīng)理和主管必備的人資管理知識和能技能。
學(xué)習(xí)和掌握部門人員管理及發(fā)展、考核的基本方法。
課程詳情
課程對象：
企業(yè)各級管理人員 部門經(jīng)理
課程時間：
2天（12小時）課程
課程綱要：
一、部門經(jīng)理的角色定位
1、部門經(jīng)理的雙重角色
部門經(jīng)理，既是本部門的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，也是該部門的人力資源經(jīng)理。
2、樹立“大人力資源管理意識”
3、企業(yè)所存在的人資管理誤區(qū)
4、明確定位
人力資源管理的目的是什么
人力資源管理的角色定位
各級管理者在人力資源管理中承擔(dān)什么責(zé)任
二、崗位分析
v 崗位管理是人力資源管理的基礎(chǔ)
v 人力資源管理的3P原則
v 部門職責(zé)設(shè)置原則
v 崗位分類原則
三、 員工招聘技巧
1 面試時應(yīng)注意的問題
1 面試中的提問種類及技巧----STAR技巧
1 面試評估范圍
1 機構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化面試
1 面試評估與評判
四、 培養(yǎng)部署
1 部屬培養(yǎng)的目的
1 部署培養(yǎng)的管理意義
1 部屬培養(yǎng)容易出現(xiàn)的思想障礙
1 從日常接觸中培育部屬
1 部屬培育的方法
五、 績效管理
1、績效管理的三方收益 企業(yè) 主管 員工
2、績效下降的原因
3、績效管理的基本流程和步驟
4、績效考核中的常見錯誤
5、績效考核的準(zhǔn)備過程
6、績效考核結(jié)果運用
7、績效反饋談話
8、如何減少績效爭議問題的發(fā)生
六、 員工激勵
1、激勵目的
2、激勵的內(nèi)涵
3、激勵的功能
4、員工為何缺乏積極性
5、五項基本原則
團隊目標(biāo)--在目標(biāo)上結(jié)盟：分享愿景
七、 職業(yè)規(guī)劃管理
1、 為設(shè)么要做員工職業(yè)規(guī)劃管理
2、 員工職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃設(shè)計原則
3、 基于企業(yè)平臺的員工發(fā)展計劃
4、 職業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)與管理
職業(yè)規(guī)劃—在發(fā)展上結(jié)盟：分享成長
總結(jié)
企業(yè)各級管理人員 部門經(jīng)理
課程時間：
2天（12小時）課程
課程綱要：
一、部門經(jīng)理的角色定位
1、部門經(jīng)理的雙重角色
部門經(jīng)理，既是本部門的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，也是該部門的人力資源經(jīng)理。
2、樹立“大人力資源管理意識”
3、企業(yè)所存在的人資管理誤區(qū)
4、明確定位
人力資源管理的目的是什么
人力資源管理的角色定位
各級管理者在人力資源管理中承擔(dān)什么責(zé)任
二、崗位分析
v 崗位管理是人力資源管理的基礎(chǔ)
v 人力資源管理的3P原則
v 部門職責(zé)設(shè)置原則
v 崗位分類原則
三、 員工招聘技巧
1 面試時應(yīng)注意的問題
1 面試中的提問種類及技巧----STAR技巧
1 面試評估范圍
1 機構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化面試
1 面試評估與評判
四、 培養(yǎng)部署
1 部屬培養(yǎng)的目的
1 部署培養(yǎng)的管理意義
1 部屬培養(yǎng)容易出現(xiàn)的思想障礙
1 從日常接觸中培育部屬
1 部屬培育的方法
五、 績效管理
1、績效管理的三方收益 企業(yè) 主管 員工
2、績效下降的原因
3、績效管理的基本流程和步驟
4、績效考核中的常見錯誤
5、績效考核的準(zhǔn)備過程
6、績效考核結(jié)果運用
7、績效反饋談話
8、如何減少績效爭議問題的發(fā)生
六、 員工激勵
1、激勵目的
2、激勵的內(nèi)涵
3、激勵的功能
4、員工為何缺乏積極性
5、五項基本原則
團隊目標(biāo)--在目標(biāo)上結(jié)盟：分享愿景
七、 職業(yè)規(guī)劃管理
1、 為設(shè)么要做員工職業(yè)規(guī)劃管理
2、 員工職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃設(shè)計原則
3、 基于企業(yè)平臺的員工發(fā)展計劃
4、 職業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)與管理
職業(yè)規(guī)劃—在發(fā)展上結(jié)盟：分享成長
總結(jié)
講師簡介
梁良 老師
資深企業(yè)管理講師，曾先后就職于麥當(dāng)勞、普爾斯馬特連鎖、法國SANMOON連鎖20年國內(nèi)大型連鎖企業(yè)
人資、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗。有豐富的實際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗，潛心研究廣泛實踐，結(jié)合職業(yè)心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和社會經(jīng)濟學(xué)建立起獨特的人才分析模型和能力挖掘方法；擅長企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開發(fā)；擅長犀利地剖解問題、提供解決型實施方案。
梁良先生授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出，思想啟發(fā)性與操作實用相結(jié)合，注重學(xué)員的領(lǐng)悟與實際操作，重視問題的剖析和方法導(dǎo)入，實戰(zhàn)教練型特質(zhì)，氛圍輕松活躍富有感召力。
核心課程：
人力資源類： 《非資源經(jīng)理的人力資源管理》、《經(jīng)理人績效管理實務(wù)》
《高效招聘與面試技巧》、《薪酬設(shè)計與管理》、《中層識人、用人與育人》、《KPI企業(yè)績效考核與實戰(zhàn)》
綜合管理類：《MTP-中層管理技能提升訓(xùn)練》《蠃在執(zhí)行力》、《高效執(zhí)行力》、《組織領(lǐng)導(dǎo)力塑造》、《壓力與情緒管理技巧》、《實效會議組織與管控》、《有效的員工激勵》、《問題分析與有效決策、與解決》、《80、90后員工實效管理》、
3、客戶服務(wù)類：《卓越客戶服務(wù)技巧》、《塑造務(wù)員工服務(wù)意識》、
近期服務(wù)客戶：
大眾汽車、蒙牛乳業(yè)、陜鼓動力、銀橋乳業(yè)、西瑪電機、法士特、秦龍電力、西安賽特金屬、四方金礦、瑞盛生物、西安嘉業(yè)航空、高科理化、鴻瑞實業(yè)集團、北方光電集團、西部超導(dǎo)、西安大明宮實業(yè)、大唐西市、國琳實業(yè)、中科院西安分院、中國聯(lián)通、長慶油田、西電集團、匯鑫地產(chǎn)、經(jīng)發(fā)地產(chǎn)、保樂力加（中國）、美克美家、 藝妍國際、 美惠日化、 中聯(lián)數(shù)據(jù)、 西北大學(xué)、西安交通大學(xué)、陜西師范大學(xué)
人資、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗。有豐富的實際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗，潛心研究廣泛實踐，結(jié)合職業(yè)心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和社會經(jīng)濟學(xué)建立起獨特的人才分析模型和能力挖掘方法；擅長企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開發(fā)；擅長犀利地剖解問題、提供解決型實施方案。
梁良先生授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出，思想啟發(fā)性與操作實用相結(jié)合，注重學(xué)員的領(lǐng)悟與實際操作，重視問題的剖析和方法導(dǎo)入，實戰(zhàn)教練型特質(zhì)，氛圍輕松活躍富有感召力。
核心課程：
人力資源類： 《非資源經(jīng)理的人力資源管理》、《經(jīng)理人績效管理實務(wù)》
《高效招聘與面試技巧》、《薪酬設(shè)計與管理》、《中層識人、用人與育人》、《KPI企業(yè)績效考核與實戰(zhàn)》
綜合管理類：《MTP-中層管理技能提升訓(xùn)練》《蠃在執(zhí)行力》、《高效執(zhí)行力》、《組織領(lǐng)導(dǎo)力塑造》、《壓力與情緒管理技巧》、《實效會議組織與管控》、《有效的員工激勵》、《問題分析與有效決策、與解決》、《80、90后員工實效管理》、
3、客戶服務(wù)類：《卓越客戶服務(wù)技巧》、《塑造務(wù)員工服務(wù)意識》、
近期服務(wù)客戶：
大眾汽車、蒙牛乳業(yè)、陜鼓動力、銀橋乳業(yè)、西瑪電機、法士特、秦龍電力、西安賽特金屬、四方金礦、瑞盛生物、西安嘉業(yè)航空、高科理化、鴻瑞實業(yè)集團、北方光電集團、西部超導(dǎo)、西安大明宮實業(yè)、大唐西市、國琳實業(yè)、中科院西安分院、中國聯(lián)通、長慶油田、西電集團、匯鑫地產(chǎn)、經(jīng)發(fā)地產(chǎn)、保樂力加（中國）、美克美家、 藝妍國際、 美惠日化、 中聯(lián)數(shù)據(jù)、 西北大學(xué)、西安交通大學(xué)、陜西師范大學(xué)
課程對象
備 注
課程名稱：非力資源經(jīng)理的人力資源管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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