中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
課程背景:
人力資源管理不僅僅是人力資源部門(mén)的工作,作為一名部門(mén)的經(jīng)理,首先應(yīng)該是部門(mén)的人力資源經(jīng)理,其次是下屬的教練,最后才是自己本部門(mén)的經(jīng)理。據(jù)統(tǒng)計(jì),如果企業(yè)的非人力資源部門(mén)經(jīng)理具備了一定人力資源管理知識(shí),企業(yè)的綜合效益將會(huì)提高40%。
在社會(huì)平均薪酬和福利水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,企業(yè)留人的關(guān)鍵是直線(xiàn)經(jīng)理人的日常管理技巧,員工流失的原因大部分與其直線(xiàn)經(jīng)理有關(guān),因此直線(xiàn)經(jīng)理人學(xué)習(xí)人力資源管理的知識(shí),對(duì)提升員工滿(mǎn)意度和降低員工流失率有非常現(xiàn)實(shí)的意義。
企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵是各級(jí)部門(mén)經(jīng)理要做好人才的選、用、育、留。人才是選出來(lái)的,如何把握好選才第一關(guān),是人才梯隊(duì)建設(shè)的大前提;合理有效地用人,是梯隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵,而更高要求的人才則一定是培養(yǎng)出來(lái)的,從部門(mén)到企業(yè),都必須有育人的意識(shí)和技術(shù)手段;如何留住高效能的人才,則是人才梯隊(duì)建設(shè)的要害,綜合運(yùn)用多種手段住有效人次,是形成企業(yè)人才梯隊(duì)的重要保障!
課程詳情
課程對(duì)象:
電力企業(yè)各級(jí)管理人員 部門(mén)經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間: 2天12小時(shí)
課程提綱:
一、企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
1. 企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資源
2. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì):外部經(jīng)營(yíng)客戶(hù),內(nèi)部經(jīng)營(yíng)員工
3. 人力資源管理的基本職能:吸引、保持、激勵(lì)、開(kāi)發(fā)
4. 人力資源管理的四個(gè)核心問(wèn)題:選、育、用、留
5. 人力資源管理的內(nèi)涵:系統(tǒng)化管理人
6. 現(xiàn)階段企業(yè)面臨的人才梯隊(duì)建設(shè)問(wèn)題
7.
二、人才隊(duì)伍建設(shè)中人力資源經(jīng)理與非人力資源經(jīng)理的分工與合作
1. 人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)
2. 人力資源部的功能與職責(zé)
3. 非人力資源部門(mén)與人力資源部的分工與合作
4. 部門(mén)人力資源管理的核心要求
三、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之一:如何“選人”
1. 人力資源管理基礎(chǔ)工作:崗位分析
2. 招聘如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
3. 招聘的流程及可能的誤區(qū)
4. 非人力資源部門(mén)與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的分工與合作
5. 面試選才的方式
6. 面試中怎樣區(qū)分“事實(shí)”與“謊言”
7. 專(zhuān)業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
四、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之二:如何“育人”
1. 新員工入職培訓(xùn)誤區(qū)及解決辦法
2. 如何讓大象跳舞,聚焦員工在職培訓(xùn)
3. 現(xiàn)階段中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
4. 培訓(xùn)效果追蹤與評(píng)估
5. 部門(mén)經(jīng)理的“教練”角色
6. 通過(guò)“教練技術(shù)”改變員工行為
7. 員工輔導(dǎo)“六步驟”與訓(xùn)練“四部曲”
8. 教練式經(jīng)理應(yīng)具備的心態(tài)和技能
9. 員工成長(zhǎng)的五個(gè)層次
五、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之三:如何“用人”
Ø 用人的真諦在于“認(rèn)同、互補(bǔ)、匹配”
Ø 衡量員工發(fā)展的兩把尺子:想不想做,會(huì)不會(huì)做。
Ø 員工發(fā)展的四個(gè)階段:R1、R2、R3、R4
Ø 人性化管理與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:S1、S2、S3、S4
Ø 善用激勵(lì)策略提升員工意愿:激勵(lì)技巧,激勵(lì)菜譜
Ø 權(quán)利戒律與影響力傳播
Ø 判別什么人應(yīng)該:重用、慎用、激勵(lì)、調(diào)整、培訓(xùn)、淘汰
六“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之四:如何“留人”
1、 員工離職原因分析
2、 留人的理論:需求理論、雙因素理論、成就理論、公平理論
3、 企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人
4、 沒(méi)有規(guī)矩不成方圓:制度留人
5、 工作是快樂(lè)的:事業(yè)留人
6、 家的感覺(jué)真好:團(tuán)隊(duì)文化留人
7、 我用真心換真情:情感留人
8、 沖破成長(zhǎng)“天花板”:經(jīng)營(yíng)職業(yè)和人生
講師簡(jiǎn)介
梁良 老師
資深企業(yè)管理講師,曾先后就職于麥當(dāng)勞、普爾斯馬特連鎖、法國(guó)SANMOON連鎖20年國(guó)內(nèi)大型連鎖企業(yè)
人資、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。有豐富的實(shí)際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),潛心研究廣泛實(shí)踐,結(jié)合職業(yè)心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)建立起獨(dú)特的人才分析模型和能力挖掘方法;擅長(zhǎng)企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開(kāi)發(fā);擅長(zhǎng)犀利地剖解問(wèn)題、提供解決型實(shí)施方案。
梁良先生授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出,思想啟發(fā)性與操作實(shí)用相結(jié)合,注重學(xué)員的領(lǐng)悟與實(shí)際操作,重視問(wèn)題的剖析和方法導(dǎo)入,實(shí)戰(zhàn)教練型特質(zhì),氛圍輕松活躍富有感召力。
核心課程:
人力資源類(lèi): 《非資源經(jīng)理的人力資源管理》、《經(jīng)理人績(jī)效管理實(shí)務(wù)》
《高效招聘與面試技巧》、《薪酬設(shè)計(jì)與管理》、《中層識(shí)人、用人與育人》、《KPI企業(yè)績(jī)效考核與實(shí)戰(zhàn)》
綜合管理類(lèi):《MTP-中層管理技能提升訓(xùn)練》《蠃在執(zhí)行力》、《高效執(zhí)行力》、《組織領(lǐng)導(dǎo)力塑造》、《壓力與情緒管理技巧》、《實(shí)效會(huì)議組織與管控》、《有效的員工激勵(lì)》、《問(wèn)題分析與有效決策、與解決》、《80、90后員工實(shí)效管理》、
3、客戶(hù)服務(wù)類(lèi):《卓越客戶(hù)服務(wù)技巧》、《塑造務(wù)員工服務(wù)意識(shí)》、
近期服務(wù)客戶(hù):
大眾汽車(chē)、蒙牛乳業(yè)、陜鼓動(dòng)力、銀橋乳業(yè)、西瑪電機(jī)、法士特、秦龍電力、西安賽特金屬、四方金礦、瑞盛生物、西安嘉業(yè)航空、高科理化、鴻瑞實(shí)業(yè)集團(tuán)、北方光電集團(tuán)、西部超導(dǎo)、西安大明宮實(shí)業(yè)、大唐西市、國(guó)琳實(shí)業(yè)、中科院西安分院、中國(guó)聯(lián)通、長(zhǎng)慶油田、西電集團(tuán)、匯鑫地產(chǎn)、經(jīng)發(fā)地產(chǎn)、保樂(lè)力加(中國(guó))、美克美家、 藝妍國(guó)際、 美惠日化、 中聯(lián)數(shù)據(jù)、 西北大學(xué)、西安交通大學(xué)、陜西師范大學(xué)
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng):非人力資源經(jīng)理的人力資源管理——解決企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)及人才的選、育、用、留問(wèn)題