中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
1. 掌握組織行為學(xué)的基本原理和概念,了解組織理論的演變;
2. 運用科學(xué)的方法觀察、分析、預(yù)測企業(yè)中人的各種行為現(xiàn)象和原因
3. 提高獨立解決本企業(yè)中實際問題的能力



課程詳情

【課程說明】
組織行為學(xué)是專門研究企業(yè)中關(guān)于人的心理和行為的學(xué)科,能為企業(yè)最大限度地調(diào)動人力資源的積極性提供理論依據(jù)和實際指導(dǎo)。

【課程收益】
1. 掌握組織行為學(xué)的基本原理和概念,了解組織理論的演變;
2. 運用科學(xué)的方法觀察、分析、預(yù)測企業(yè)中人的各種行為現(xiàn)象和原因
3. 提高獨立解決本企業(yè)中實際問題的能力

【課程大綱】

第一章、組織行為學(xué)導(dǎo)論
第一節(jié) 組織行為學(xué)的概念
第二節(jié) 心理學(xué)的性質(zhì)
第三節(jié) 行為激勵與心理學(xué)

第二章、個體知覺、態(tài)度和行為
第一節(jié) 知覺概述
第二節(jié) 知覺與管理
第三節(jié) 態(tài)度

第三章、激勵
第一節(jié)、需要與動機(jī)
第二節(jié)、激勵理論
第三節(jié)、主要的激勵

第四章、壓力管理
第一節(jié) 壓力的產(chǎn)生
第二節(jié) 管理組織中的壓力
第三節(jié) 壓力的作用及管理

第五章、團(tuán)隊建設(shè)
第一節(jié) 群體與團(tuán)隊
第二節(jié) 團(tuán)隊管理
第三節(jié) 高效團(tuán)隊的建設(shè)

第六章、沖突與溝通
第一節(jié)、沖突
一、沖突的概念及類型
二、沖突的結(jié)果
三、沖突的根源及解決方法
第二節(jié)、溝通
一、溝通的概念
二、人際溝通的媒介和技術(shù)
三、非正式溝通
四、360°溝通
五、跨部門溝通
六、溝通的障礙及解決方法

第七章、領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié)、領(lǐng)導(dǎo)的概念
第二節(jié)、領(lǐng)導(dǎo)理論
第三節(jié)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、行為及技能
第四節(jié)、領(lǐng)導(dǎo)力的提升

第八章、組織文化
第一節(jié) 文化的定義及其測量
第二節(jié) 國家文化的差異及其成因
第三節(jié) 文化差異對員工行為的影響

第九章、決策
第一節(jié) 決策過程
第二節(jié) 行為決策
第三節(jié) 參與決策技術(shù)
第四節(jié) 創(chuàng)造力與群體決策

第十章、組織變革與發(fā)展
第一節(jié) 組織的變革
一、組織變革的動力和方法
二、克服對變革的抵制
三、管理中關(guān)鍵的變革問題
第二節(jié) 組織的發(fā)展
一、組織發(fā)展的特點
二、組織發(fā)展成功與失敗的條件



講師簡介

  鄧夢嵐 老師
 學(xué)歷及專業(yè)資格:
 國家認(rèn)定資深職業(yè)規(guī)劃師、職業(yè)測評師
 國家二級心理咨詢師
 EAP(員工心理援助計劃)項目培訓(xùn)導(dǎo)師
 “企業(yè)心理診斷”應(yīng)用項目診斷專家、高級導(dǎo)師
 香港商學(xué)院人力資源管理師、國家注冊高級人力資源管理師
 實戰(zhàn)型工作經(jīng)驗:
 先后服務(wù)知名外企、大型國有企業(yè)、集團(tuán)企業(yè)的培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等高層管理職務(wù)長達(dá)10年。
 長達(dá)10年深入電信、互聯(lián)網(wǎng)、無線互聯(lián)、房地產(chǎn)、美容化妝品、醫(yī)療整形、人力資源獵頭、培訓(xùn)咨詢等行業(yè)市場營運和人力資源管理的職業(yè)經(jīng)理人實際運用和管理經(jīng)驗。
 常年研究、開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)管理、人力資源管理、人力資源價值開發(fā)、EAP項目營運、企業(yè)發(fā)展測評體系開發(fā)、職業(yè)發(fā)展測評體系開發(fā)、心理亞健康疏導(dǎo)、職業(yè)生存狀態(tài)測評、工作與生活壓力等心理學(xué)及商業(yè)管理各方面的研究,在企業(yè)管理和人力資源管理方面有獨到的見解。
 國內(nèi)知名的商業(yè)心理學(xué)“名企資源”論壇和沙龍活動的高級導(dǎo)師,擅長企業(yè)管理個案診斷及解決方案、人力資源管理實務(wù)執(zhí)導(dǎo)和個案解決方案。

 企業(yè)心理及管理診斷:
 診斷領(lǐng)域:管理資理、人力資源、心理資源
 診斷技術(shù):EAP項目管理技術(shù)、行為測量技術(shù)、心理測量技術(shù)、教練技術(shù)、測評診斷技術(shù)、
組織診斷技術(shù)、團(tuán)體心理治療技術(shù)、職業(yè)能力評估技術(shù)、職業(yè)素質(zhì)評估技術(shù)、
職業(yè)素養(yǎng)評估技術(shù)﹍
 診斷解決方式:主題應(yīng)用課程、心理拓展應(yīng)用、測評診斷、EAP應(yīng)用、解決人才庫匹配應(yīng)用
診斷處方、行業(yè)解決模型應(yīng)用、應(yīng)急援助通道、焦點小組應(yīng)用、人力模型應(yīng)用、
教練咨詢應(yīng)用﹍


課程對象



備    注

課程名稱:組織行為學(xué)



 

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