【課程背景】
一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源之一就是技術(shù)的不斷革新，這種革新主要依賴于企業(yè)技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新與發(fā)展，可是有些企業(yè)或團(tuán)隊(duì)在管理發(fā)展的過(guò)程中，卻常常出現(xiàn)以下問(wèn)題或現(xiàn)象：有的問(wèn)題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)？制訂的目標(biāo)總是不能有效完成？技術(shù)轉(zhuǎn)化總是出現(xiàn)問(wèn)題？產(chǎn)品創(chuàng)新總是突破不了？管理者總是親力親為？團(tuán)隊(duì)之間總不能有效的配合？……，由此特研究開發(fā)了本課程，旨在通過(guò)課程內(nèi)容的全面實(shí)施、分享與交流，來(lái)有效提高企業(yè)技術(shù)管理者在組織內(nèi)部的綜合管理能力，幫助管理者從技術(shù)走向管理，從而實(shí)現(xiàn)從“技術(shù)管理到職業(yè)化管理”的升華與轉(zhuǎn)變。

【課程指引】: 1、培訓(xùn)中采用“全員參與＋行動(dòng)演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實(shí)踐”
2、培訓(xùn)中穿插“管理案例”，旨在通過(guò)“情境再現(xiàn)”，找出“問(wèn)題根源”，得出“方法”
【授課風(fēng)格】:專業(yè)講授、案例分析、小組討論、角色演練與行動(dòng)學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合
【課程對(duì)象】:企業(yè)中高層技術(shù)管理者
【課程時(shí)長(zhǎng)】:2天（每天6小時(shí)）

【課程大綱】:
一、從技術(shù)走向管理需要掌握的基本認(rèn)知
1、轉(zhuǎn)型認(rèn)知——哪些人不適合擔(dān)任管理職務(wù)
2、工作認(rèn)知——技術(shù)人員與管理人員之區(qū)別
3、行為認(rèn)知——從技術(shù)走向管理的行為表現(xiàn)
4、職業(yè)認(rèn)知——從技術(shù)走向管理的職業(yè)境界
5、素養(yǎng)認(rèn)知——從技術(shù)走向管理的素養(yǎng)來(lái)源
情境案例——一個(gè)技術(shù)管理者的困惑
二、從技術(shù)走向管理需要思考的五個(gè)問(wèn)題
1、管理對(duì)象——人力／問(wèn)題／資源／方法／機(jī)制／環(huán)境
2、崗位職責(zé)——績(jī)效／承諾／品質(zhì)／盈虧／安全／士氣
3、工作行為——PDCA循環(huán)的改善與提升
4、人際關(guān)系——五位人際關(guān)系及時(shí)轉(zhuǎn)換
5、責(zé)任權(quán)限——工作魅力的有效發(fā)揮
四、從技術(shù)走向管理應(yīng)具有的要素與前提
1、要素一：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)——目標(biāo)與計(jì)劃的匹配
2、要素二：資源匹配——資源與領(lǐng)導(dǎo)的博弈
3、要素三：管理機(jī)制——管理與發(fā)展的挑戰(zhàn)
4、要素四：企業(yè)文化——文化與行為的融入
5、從技術(shù)走向管理的前提——學(xué)習(xí)與謙虛
五、從技術(shù)走向管理需要掌握的五個(gè)途徑
途徑一：及時(shí)轉(zhuǎn)換調(diào)整自己的角色
1、分析從技術(shù)走向管理時(shí)的錯(cuò)位——換位／越位／定位
2、了解從技術(shù)走向管理的職業(yè)鉚——業(yè)績(jī)／心態(tài)／方法／行為
3、按照職業(yè)化管理者的要點(diǎn)做事——任務(wù)／資源／方法／計(jì)劃／改善
4、準(zhǔn)確定位自己在組織中的角色——執(zhí)行者／內(nèi)部客戶／績(jī)效教練
情境案例——小張?jiān)诼殘?chǎng)轉(zhuǎn)變中的角色思考
途徑二：有效提高自己的溝通能力
1、消除溝通過(guò)程存在的障礙——環(huán)境干擾／拒絕傾聽／缺乏信任／表達(dá)不當(dāng)
2、正確理解溝通的說(shuō)服要點(diǎn)——根據(jù)需求／掌握反應(yīng)／雙向交流
3、有效提高組織溝通的效率——預(yù)設(shè)氣場(chǎng)／統(tǒng)一頻道／望聞問(wèn)切
4、全面打通組織溝通的橋梁——打通向上階梯／凝聚下屬力量／贏得同事幫助
視頻案例——溝通中的障礙思考
途徑三：全面改善績(jī)效的執(zhí)行能力
1、為什么團(tuán)隊(duì)績(jī)效難以實(shí)現(xiàn)——責(zé)任意識(shí)／執(zhí)行意識(shí)／團(tuán)隊(duì)意識(shí)／效率意識(shí)
2、績(jī)效執(zhí)行難的根源是什么——人員問(wèn)題／機(jī)制問(wèn)題／文化問(wèn)題
3、團(tuán)隊(duì)績(jī)效不佳表現(xiàn)是什么——工作中執(zhí)行變數(shù)／結(jié)果導(dǎo)向的偏差
4、團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)標(biāo)關(guān)鍵是什么——工作意愿／執(zhí)行方法／行動(dòng)計(jì)劃
視頻案例——工作執(zhí)行中的變數(shù)
途徑四：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作意識(shí)
1、消除團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作難點(diǎn)——個(gè)體性思維范例
2、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的角色優(yōu)勢(shì)——一個(gè)人不可以完美
3、分享團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)在表現(xiàn)——無(wú)限信任的環(huán)境文化
4、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要素前提——一變／二改／三身／四心
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練——頭腦風(fēng)暴演繹