中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）

內(nèi)容提示
這是一門針對企業(yè)各階層員工設(shè)計的辦公室禮儀、社交禮儀，以及辦公室交流溝通的基本素養(yǎng)課程，如何處理好各種工作關(guān)系的具有實際教育意義。本課程以商務(wù)禮儀為范本，綜合各種社交場合的行為規(guī)范，具有較強的指導(dǎo)意義。



課程詳情
課程時間：7小時
課程對象：企業(yè)全體員工
課程收益：
這是一門針對企業(yè)各階層員工設(shè)計的辦公室禮儀、社交禮儀，以及辦公室交流溝通的基本素養(yǎng)課程，如何處理好各種工作關(guān)系的具有實際教育意義。本課程以商務(wù)禮儀為范本，綜合各種社交場合的行為規(guī)范，具有較強的指導(dǎo)意義。

課程綱要：
一、商務(wù)禮儀的概念與范疇
二、商務(wù)禮儀的四個基本層面
1、儀容：
面部裝飾
女士化妝
表情眼神
2、儀表：
男士服裝：
西裝的注意事項、
三色原則
三一定律
領(lǐng)帶的打法
男士服裝禁忌
女士服裝：
女士正裝
女士裙襪
著裝技巧
辦公室著裝規(guī)范
3、儀態(tài)：
站姿
拍照的站位
坐姿
行走
上下車
撿拾東西
辦公室常用禮儀及標(biāo)準(zhǔn)：接聽電話、接待、指引、會議、打招呼等
4、禮儀：
禮儀的起源
禮儀的三個層面
正確的生活習(xí)慣
錯誤的生活習(xí)慣
如何接電話
如何接待訪客
介紹中的禮儀
握手的禮儀
擁抱的禮儀
手勢語言
交換名片
乘車禮儀
會議和照相
洗手間禮儀
會議禮儀
簽字儀式
剪裁過程
宴會禮儀
三、社交中的溝通
聆聽的技巧
溝通的技巧




講師簡介
  許辰 老師
 工商管理碩士
 中國高級人力資源管理師
 國際認(rèn)證PTT職業(yè)培訓(xùn)師
 引導(dǎo)式培訓(xùn)與行動學(xué)習(xí)專家
 企業(yè)培訓(xùn)落地執(zhí)行導(dǎo)師
 企業(yè)營銷管理培訓(xùn)師AACTP認(rèn)證講師
 團隊建設(shè)及管理專家
 行為訓(xùn)練專家
 國家“職業(yè)經(jīng)理人計劃”簽約講師
 擔(dān)任多家企業(yè)管理咨詢顧問

職業(yè)履歷
◆ 五年豐富的企業(yè)營銷與管理經(jīng)驗：從業(yè)務(wù)一線到營銷總監(jiān)，從分公司到集團總部，曾經(jīng)榮獲集團單月銷售冠軍、季度銷售冠軍及年度銷售亞軍。帶領(lǐng)的團隊曾連續(xù)獲得集團年度最佳團隊獎。
◆ 五年的人力資源管理與集團化企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理經(jīng)歷，幫助公司建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，建立專業(yè)化的培訓(xùn)項目，開發(fā)、組織并完成公司的“勝任力模型”項目。組織完成公司的各層級專題培訓(xùn)，實現(xiàn)公司人才梯隊的有效成長。


課程對象


備    注
課程名稱：《商務(wù)社交禮儀》課程說明


 

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