在職業(yè)發(fā)展的某個階段，許多技術人員必須決定是繼續(xù)沿著技術路線發(fā)展或者是走向管理發(fā)展路線；在企業(yè)成長的過程中，某些技術人員會提拔到管理工作崗位；科技型企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模日益增加，有越來越多的創(chuàng)業(yè)技術人員進入到管理領域。但是我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，當一個技術人員提升到管理崗位后，得到的結果是失去了一個優(yōu)秀的技術人員，增加了一個不稱職的經(jīng)理。
如果你目前在基層管理崗位或者剛剛進入管理崗位，本課程將展示你未來的挑戰(zhàn)，增加管理的能力，有效地配合你的主管，恰當?shù)剡x擇職業(yè)發(fā)展通道，以較高的起點、較快的速度成長，成為值得企業(yè)最有潛力的培養(yǎng)對象。

培訓對象:
各類研發(fā)人員、各級管理人員、人力資源管理者、新員工培訓師。
培訓時長:
2天

課程特色:
通過課程的學習可以系統(tǒng)地提升技術人員轉型為管理人員的多種能力
適用學員面廣泛，曾經(jīng)從事過技術工作的管理人員，如企業(yè)研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、研發(fā)/技術/工程/產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目管理辦人員、軟件/硬件/結構主管、研發(fā)骨干等
對技術和管理兩種崗位的工作模式通過比較，轉換，便于學員理解。
案例式教學方式，有利于學員學習。

課程大綱:
主題一、技術人員轉型于管理人員的角色轉換和角色定位
1. 企業(yè)典型的職位層次及要求
a) 管理的概念
b) 管理者應該從事的主要活動
c) 人才發(fā)展規(guī)劃-職業(yè)通道與職業(yè)定位
2. 技術人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別
3. 技術人員向管理人員轉型的五大障礙
（“老母雞效應”、“超人”、“考試高手”、“保險系數(shù)”、“技能錯位”）
4. 工作轉型后的角色定位
a) 角色的重新定位（做個小團隊的CEO、角色準則）
b) 如何培養(yǎng)個人的領導力（影響力）
c) 改進和應用能力
5. 例子：GE韋爾奇的領導人員選擇標準
6. 從技術人員向管理人員轉型升級的體系模式
a) 管理體系模型
b) 從技術到管理-技能提升模型
c) 如何修煉從技術到管理的能力
7. 參考：10大管理技能簡介
8. 案例討論：她又努力又有能力，為何績效評估結果還是不佳？

主題二、全局把握能力-文化、業(yè)務、戰(zhàn)略、資源
1. 全局觀的重要性（工作重點、能力準備、資源配置、任務控制、行事方式）
2. 把握全局的工作策略
a) 適應企業(yè)文化
b) 了解企業(yè)戰(zhàn)略
c) 善用企業(yè)資源
d) 追隨關鍵成功路徑
9. 適應企業(yè)文化
a) 文化的體現(xiàn)方式（加班、上班上網(wǎng)、授權、…）
b) 觀察文化的五個維度
c) 文化與價值觀的聯(lián)系
d) 樹立正確的企業(yè)價值觀
10. 課堂研討：加班與公司文化
11. 課堂研討：宣傳企業(yè)價值觀的最好時機
12. 追隨企業(yè)戰(zhàn)略-管理的前提
a) 什么是戰(zhàn)略（愿景、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略途徑戰(zhàn)略層次）
b) 了解公司業(yè)務和戰(zhàn)略(業(yè)務戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、產(chǎn)品與市場戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略)
c) 克服戰(zhàn)略實施中的四大障礙
13. 案例講解：蘋果電腦企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
14. 善用企業(yè)資源(人、財、物、關系、知識…)
15. 專題講解：如何建立知識關系網(wǎng)絡
16. 緊跟關鍵成功路徑
a) 制造型企業(yè)業(yè)務模式
b) 產(chǎn)品盈利因素
c) 研發(fā)關鍵路徑向導 產(chǎn)品開發(fā)路標
17. 示例： 蘋果iPod mp3音樂播放器
18. 惠普公司噴墨打印機產(chǎn)品開發(fā)
19. 課程練習：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略確定關鍵成功路徑和行動重點
20. 模板：工作策略分析

主題三、規(guī)劃與設計-職能、崗位、流程
1. 管理規(guī)劃和設計的體系
a) 分析和明確組織的職能
b) 職能分解與崗位設置
c) 建立管理規(guī)范（職位說明、制度、底線）
d) 職能規(guī)劃與設計
2. 課堂練習 職能分析和分配
3. 模板1：職能分析表
4. 模板2：職責分配表
5. 建立組織形式
a) 研發(fā)組織的常見問題
b) 常見的組織方式（職能、輕度矩陣、重矩陣）
c) 現(xiàn)代研發(fā)的組織方式（資源線、任務線）
6. 流程規(guī)劃與設計（支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務）
a) 什么情況要考慮流程建立或者再造
b) 流程建立的必要性
c) 流程的構建
d) 流程示例
e) 流程成熟度評估
7. 實際流程講解（支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務）
主題四、如何有效的完成任務-目標、方案、計劃、執(zhí)行
1. 有效完成任務的5大步驟（ORADO-PDCA模型）
a) 制定符合SMART原則的目標
b) 檢驗目標
c) 制定解決方案
d) 選擇方案（Pro-Cons決策方法）
e) 任務執(zhí)行（計劃、跟蹤、調(diào)整）
2. 提高時間效益的方法
a) 工作分類方法
b) 工作授權方法
c) 時間安排技巧
3. 任務執(zhí)行系列模板講解
a) 工作選擇表
b) 目標計劃表
c) 周工作檢查計劃
d) 工作總結表
e) 問題跟蹤表
4. 課程練習：利用提供的任務執(zhí)行模板計劃工作

主題五、團隊建設和運作
1. 優(yōu)秀團隊的基本概念
a) 四種團隊現(xiàn)象(明星隊對冠軍隊、…)
b) 群體、團體與團隊的區(qū)別
c) 優(yōu)秀團隊的五大特征
2. 課堂小游戲：團隊有效工作
3. 團隊發(fā)展的五個階段（階段特征和管理要點）
a) 形成
b) 磨合
c) 規(guī)范
d) 表現(xiàn)
e) 轉型
4. 如何進行人崗匹配
a) 如何考察不同員工的類型（態(tài)度、技能、特長等）
b) 如何進行人崗匹配（人崗匹配表）
5. 課題研討：如何管理聰明的員工？
主題六、有效的溝通技巧
1. 為什么要溝通？
2. 溝通障礙的來源
3. 如何分析他人的溝通模式
4. 不同模式的溝通特征
a) 壓力下的溝通特征
b) 時間觀念不同情形下的溝通特征
c) 決策觀念不同情形下的溝通特征
5. 如何選擇溝通激勵方式
6. 溝通方式的靈活調(diào)整
7. 溝通方式與管理方式（指揮、授權、支持、教導）

主題七、如何成為管理操作高手
1. 管理方法技能綜述（圖表化、表格化、帕累托原理、BSA、信息收集與整理技能）
2. 課后作業(yè)：利用差距分析工具，分析你的改進領域、改進目標和改進行動。