一、 項目收益
組織中的領導者經常反映，組織常年投入培訓經費，進行員工培訓，但感覺培訓的收效并不明顯，學員對培訓的反映也由開始的熱情參與到后來冷漠應付。其時，培訓作為一種人才培養(yǎng)方式，主要是提升員工做好本職工作的能力，讓他們按企業(yè)的要求，標準化、高效化的完成既定的工作內容。
能夠讓員工運用掌握到的知識能力，解決組織中的問題，并通過這個過程培養(yǎng)員工對問題的分析問題解決的能力，行動學習是一種更適合的組織學習方法。
第一，激發(fā)員工的創(chuàng)造性。鼓勵員工將知識、能力發(fā)揮出來，運用團隊成員的智慧，相互碰撞，形成解決工作中問題的新思路。
第二，提升組織成員的溝通效率，加強成員間合作。通過團隊的協(xié)同工作，提高員工的參與意識，增強團隊的凝聚力，增進員工歸屬感
第三，促進員工學習與反思。行動學習是雙環(huán)學習，在解決實際問題的過程中，團隊成員通過階段性的總結，不斷反思問題及問題背后的原因及解決方案的效果，從而加深對組織深層次問題的理解，端正對問題的看法，努力從根本上解決制約組織發(fā)展的瓶頸。
第四，提升組織績效。通過行動學習過程，解決了組織中的急需解決的問題，快速的促進組織中關鍵績效的提升。
第五，形成學習型組織的文化氛圍。通過行動學習項目的實施，使員工認識到產生問題的系統(tǒng)性因素與文化性因素，幫助員工從根本上分析組織問題，形成善于反思的組織文化。

二、 項目時間
1. 計劃階段：1天
2. 行動學習工作坊：3天
3. 過程輔導：若干天
4. 成果匯報與總結：1天

三、 項目流程：
1. 計劃階段
1) 明定項目主題
- 項目主題要滿足如下條件，
• 如果實現了，會改善預期的影響；
• 許多可能的改善機會或存在問題的地方；
• 一個12周或更短的完成期限。
2) 明確參與人員
- 領導，高層領導的支持是項目成功的關鍵，領導者需出席“城鎮(zhèn)會議”對行動學習計劃提出問題，做出決策
- 學員，行動計劃主要制定者與實施者
- 行政人員，行動學習的輔助人員
3) 設計行動學習的具體步驟
- 根據項目主題，設計工作坊中所需運用的工具，并對后續(xù)的輔導跟進進行規(guī)劃，
- 收集相關數據
4) 對解決問題所需要的數據進行收集整理
2. 行動學習啟動會與工作坊
1) 啟動會
- 介紹工作坊的目的、主題，介紹行動學習工作坊的流程和工作坊的相關要求
2) 工作坊之聚焦目標
- 行動學習小組根據主題，明確各小組的行動學習目標
- 運用行動學習的工具，促進學員發(fā)表看法，使信息在成員中得到分享
- 統(tǒng)一成員認識
3) 工作坊之策略制定
- 進行SWOT分析，明確現狀
- 運用行動學習工具，激發(fā)集體智慧，找到達成目標的路徑
4) 工作坊之形成計劃
- 小組成員通過協(xié)調，將策略轉化為具體的行動計劃
- 行動學習小組成員時行分工，確定工作完成的時間結點
5) 工作坊之城鎮(zhèn)會議
- 行動學習小組分別進行匯報，領導提出問題與建議
- 行動學習小組完善行動學習計劃
- 承諾行動
3. 輔導
1) 要求學員通過計劃實施再聚焦、細化主題；
2) 通過教練、促動輔導進行跟進實施；
3) 采用城鎮(zhèn)會議方式組織學員進行定期的計劃進度匯報與優(yōu)秀案例分享，同時對階段績效進行考核。
4. 成果匯報與總結
1) 根據學員完成行動計劃的目標執(zhí)行情況和成果，進行公布
2) 對方案的完成情況進行分析總結，完善與鞏固好的操作方法和構思，在全行進行學習推廣
3) 準備并規(guī)劃下一階段的行動學習