中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
內(nèi)容提示
風(fēng)格營(yíng)銷課程是取4Rs、4Cs理論之精華，結(jié)合客戶心理特征和行為風(fēng)格分析的概念，幫助營(yíng)銷人員了解自身的行為風(fēng)格和客戶的行為風(fēng)格。 通過銷售人員獨(dú)到的觀察和適當(dāng)?shù)慕涣髡莆湛蛻舻男睦硖卣�，思維習(xí)慣和行為風(fēng)格，從而了解客戶喜歡的購(gòu)買行為。銷售人員將自身的行為風(fēng)格向客戶傾斜，最大限度地滿足客戶在調(diào)研、溝通、決策階段的需求，并從營(yíng)銷實(shí)踐出發(fā)，導(dǎo)入典型案例，幫助銷售人員快速分析諸如：客戶需求是否急迫、客戶對(duì)產(chǎn)品和營(yíng)銷人員是否認(rèn)同、客戶的決策速度、客戶偏好的營(yíng)銷風(fēng)格等關(guān)鍵問題。
通過上述方式裝備營(yíng)銷人員的制勝能力，使學(xué)員不僅掌握客戶交流技巧，并且使其思維理念和營(yíng)銷能力產(chǎn)生質(zhì)的飛躍——即做到完全以客戶為導(dǎo)向，洞悉客戶所想，快速及客戶所需，與客戶形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)雙贏回報(bào)。
課程詳情
由技術(shù)革新引發(fā)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代變遷使傳統(tǒng)的銷售技巧效率低下而過時(shí)， 企業(yè)跟不上快速變化的客戶購(gòu)買行為，更無(wú)法確�？蛻舻臐M意度和忠誠(chéng)度。那么，如何深度了解你的客戶？什么是你制勝的關(guān)鍵？如何在當(dāng)今提高你的營(yíng)銷成功率？.....成為企業(yè)營(yíng)銷管理普遍面臨的重要課題。
進(jìn)入21世紀(jì)，現(xiàn)代的企業(yè)營(yíng)銷理論——4Rs理論強(qiáng)調(diào)應(yīng)著眼于企業(yè)與顧客的互動(dòng)與雙贏。4Rs營(yíng)銷理論之父——當(dāng)代著名營(yíng)銷大師：唐·舒爾茨博士指出：企業(yè)應(yīng)不僅積極地適應(yīng)顧客的需求，而且主動(dòng)地創(chuàng)造需求，運(yùn)用優(yōu)化和系統(tǒng)的思想去整合營(yíng)銷，通過關(guān)聯(lián)（Relevancy）、關(guān)系（Relation）、反應(yīng)（Relevancy）等形式與客戶形成獨(dú)特的聯(lián)系，把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過“回報(bào)”（Return）兼容成本和雙贏兩方面的內(nèi)容，即不僅要實(shí)施低成本戰(zhàn)略，還要充分考慮顧客愿意付出的成本，實(shí)現(xiàn)成本的最小化，并在此基礎(chǔ)上獲得更多的市場(chǎng)份額，形成規(guī)模效益。
當(dāng)然，客戶存在著獨(dú)特的購(gòu)買行為模式和決策特點(diǎn)，因此企業(yè)要與顧客建立互動(dòng)與雙贏，則要求營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須能夠迅速與客戶建立親密關(guān)系，準(zhǔn)確捕捉客戶的消費(fèi)需求、購(gòu)買特征，并創(chuàng)造和挖掘客戶的深層需求。
風(fēng)格營(yíng)銷課程是取4Rs、4Cs理論之精華，結(jié)合客戶心理特征和行為風(fēng)格分析的概念，幫助營(yíng)銷人員了解自身的行為風(fēng)格和客戶的行為風(fēng)格。 通過銷售人員獨(dú)到的觀察和適當(dāng)?shù)慕涣髡莆湛蛻舻男睦硖卣鳎季S習(xí)慣和行為風(fēng)格，從而了解客戶喜歡的購(gòu)買行為。銷售人員將自身的行為風(fēng)格向客戶傾斜，最大限度地滿足客戶在調(diào)研、溝通、決策階段的需求，并從營(yíng)銷實(shí)踐出發(fā)，導(dǎo)入典型案例，幫助銷售人員快速分析諸如：客戶需求是否急迫、客戶對(duì)產(chǎn)品和營(yíng)銷人員是否認(rèn)同、客戶的決策速度、客戶偏好的營(yíng)銷風(fēng)格等關(guān)鍵問題。
通過上述方式裝備營(yíng)銷人員的制勝能力，使學(xué)員不僅掌握客戶交流技巧，并且使其思維理念和營(yíng)銷能力產(chǎn)生質(zhì)的飛躍——即做到完全以客戶為導(dǎo)向，洞悉客戶所想，快速及客戶所需，與客戶形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)雙贏回報(bào)。
課程時(shí)間：1-2天（6-12小時(shí)）
課程內(nèi)容：
一、 什么是DISC
二、 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)10分鐘
三、 DISC解析
四、 演示不同類型的行為風(fēng)格
1、 高D風(fēng)格行為特征
2、 高I風(fēng)格行為特征
3、 高S風(fēng)格行為特征
4、 高C風(fēng)格行為特征
五、 討論和勾畫自我的行為特征
1、 確定自己的行為風(fēng)格
2、 找到自我行為風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)
3、 找到自我行為風(fēng)格的劣勢(shì)
4、 規(guī)避方法
5、 如何調(diào)整自己的特征
6、 哪種風(fēng)格的銷售推進(jìn)力更強(qiáng)
7、 哪種風(fēng)格的銷售韌性更強(qiáng)
。。。
六、 不同行為風(fēng)格的人的溝通特征
1、 高D最舒服的溝通方式
2、 高I最希望的溝通方式
3、 高S最喜歡的溝通方式
4、 高C最愿意的溝通方式
七、 不同行為風(fēng)格的人的購(gòu)買特點(diǎn)
1、 高D的購(gòu)買信號(hào)
2、 高I的購(gòu)買信號(hào)
3、 高S的購(gòu)買信號(hào)
4、 高C的購(gòu)買信號(hào)
八、 如何完成交易
1、 如何推進(jìn)高D完成交易
2、 如何推進(jìn)高I完成交易
3、 如何推進(jìn)高S完成交易
4、 如何推進(jìn)高C完成交易
進(jìn)入21世紀(jì)，現(xiàn)代的企業(yè)營(yíng)銷理論——4Rs理論強(qiáng)調(diào)應(yīng)著眼于企業(yè)與顧客的互動(dòng)與雙贏。4Rs營(yíng)銷理論之父——當(dāng)代著名營(yíng)銷大師：唐·舒爾茨博士指出：企業(yè)應(yīng)不僅積極地適應(yīng)顧客的需求，而且主動(dòng)地創(chuàng)造需求，運(yùn)用優(yōu)化和系統(tǒng)的思想去整合營(yíng)銷，通過關(guān)聯(lián)（Relevancy）、關(guān)系（Relation）、反應(yīng)（Relevancy）等形式與客戶形成獨(dú)特的聯(lián)系，把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過“回報(bào)”（Return）兼容成本和雙贏兩方面的內(nèi)容，即不僅要實(shí)施低成本戰(zhàn)略，還要充分考慮顧客愿意付出的成本，實(shí)現(xiàn)成本的最小化，并在此基礎(chǔ)上獲得更多的市場(chǎng)份額，形成規(guī)模效益。
當(dāng)然，客戶存在著獨(dú)特的購(gòu)買行為模式和決策特點(diǎn)，因此企業(yè)要與顧客建立互動(dòng)與雙贏，則要求營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須能夠迅速與客戶建立親密關(guān)系，準(zhǔn)確捕捉客戶的消費(fèi)需求、購(gòu)買特征，并創(chuàng)造和挖掘客戶的深層需求。
風(fēng)格營(yíng)銷課程是取4Rs、4Cs理論之精華，結(jié)合客戶心理特征和行為風(fēng)格分析的概念，幫助營(yíng)銷人員了解自身的行為風(fēng)格和客戶的行為風(fēng)格。 通過銷售人員獨(dú)到的觀察和適當(dāng)?shù)慕涣髡莆湛蛻舻男睦硖卣鳎季S習(xí)慣和行為風(fēng)格，從而了解客戶喜歡的購(gòu)買行為。銷售人員將自身的行為風(fēng)格向客戶傾斜，最大限度地滿足客戶在調(diào)研、溝通、決策階段的需求，并從營(yíng)銷實(shí)踐出發(fā)，導(dǎo)入典型案例，幫助銷售人員快速分析諸如：客戶需求是否急迫、客戶對(duì)產(chǎn)品和營(yíng)銷人員是否認(rèn)同、客戶的決策速度、客戶偏好的營(yíng)銷風(fēng)格等關(guān)鍵問題。
通過上述方式裝備營(yíng)銷人員的制勝能力，使學(xué)員不僅掌握客戶交流技巧，并且使其思維理念和營(yíng)銷能力產(chǎn)生質(zhì)的飛躍——即做到完全以客戶為導(dǎo)向，洞悉客戶所想，快速及客戶所需，與客戶形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)雙贏回報(bào)。
課程時(shí)間：1-2天（6-12小時(shí)）
課程內(nèi)容：
一、 什么是DISC
二、 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)10分鐘
三、 DISC解析
四、 演示不同類型的行為風(fēng)格
1、 高D風(fēng)格行為特征
2、 高I風(fēng)格行為特征
3、 高S風(fēng)格行為特征
4、 高C風(fēng)格行為特征
五、 討論和勾畫自我的行為特征
1、 確定自己的行為風(fēng)格
2、 找到自我行為風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)
3、 找到自我行為風(fēng)格的劣勢(shì)
4、 規(guī)避方法
5、 如何調(diào)整自己的特征
6、 哪種風(fēng)格的銷售推進(jìn)力更強(qiáng)
7、 哪種風(fēng)格的銷售韌性更強(qiáng)
。。。
六、 不同行為風(fēng)格的人的溝通特征
1、 高D最舒服的溝通方式
2、 高I最希望的溝通方式
3、 高S最喜歡的溝通方式
4、 高C最愿意的溝通方式
七、 不同行為風(fēng)格的人的購(gòu)買特點(diǎn)
1、 高D的購(gòu)買信號(hào)
2、 高I的購(gòu)買信號(hào)
3、 高S的購(gòu)買信號(hào)
4、 高C的購(gòu)買信號(hào)
八、 如何完成交易
1、 如何推進(jìn)高D完成交易
2、 如何推進(jìn)高I完成交易
3、 如何推進(jìn)高S完成交易
4、 如何推進(jìn)高C完成交易
講師簡(jiǎn)介
謝冬 老師
門店管理專家
知人善用的DISC授證顧問
曾任：LUVING@TWD服飾 營(yíng)銷總監(jiān)
曾任：法國(guó)新世家族居家服品牌 營(yíng)銷副總
15年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
個(gè)人簡(jiǎn)介
謝冬老師擁有4年市場(chǎng)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，7年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，5年職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)。歷任杰西伍女裝品牌加盟專員、督導(dǎo)店長(zhǎng)，LUVING@TWD服飾與法國(guó)新世家族居家服品牌營(yíng)銷副總、營(yíng)銷總監(jiān)，廣州飛度服飾有限公司營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)
謝老師始終強(qiáng)調(diào)“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用”原則，在門店管理及銷售技巧、營(yíng)銷渠道管理、銷售談判、大客戶銷售、終端營(yíng)銷、營(yíng)銷人員實(shí)戰(zhàn)技能提升、狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造等方面擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并系統(tǒng)研修心理學(xué)、DISC模式等課程，獨(dú)創(chuàng)富有激情的演講式體驗(yàn)培訓(xùn)，通過生動(dòng)的案例故事、經(jīng)典的游戲、情景演練使課程寓教于樂，培訓(xùn)效果非常突出。謝老師曾為多家服裝企業(yè)進(jìn)行過全國(guó)輪訓(xùn)，并受到高度好評(píng)。
授課風(fēng)格及主要方式：
謝老師授課風(fēng)格：
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，能給企業(yè)帶來有效的解決方案；
實(shí)踐案例深刻，能幫助學(xué)員在案例中掌握知識(shí)；
學(xué)習(xí)氛圍輕松，讓學(xué)員在快樂狀態(tài)下提升技能；
敢用效果說話，讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后獲得提升。
主講課程:
《金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》
《基于成交的高效表達(dá)》
《低成本促銷策劃與執(zhí)行》
《消費(fèi)者心理與行為分析》
《心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用》
《連鎖店長(zhǎng)銷售與管理訓(xùn)練營(yíng)》
《終端陳列與生動(dòng)化技巧提升》
《金牌店面銷售導(dǎo)購(gòu)技巧提升》
部分服裝客戶:
服裝--廣州萊克斯頓、廣東大衛(wèi)丹尼、廣東喬盾保羅、瑞典歐格爾戶外服飾、廣州猜想服飾、廣州飛度服飾、廣州亨奴服飾、香港摩地時(shí)代國(guó)際集團(tuán)、臺(tái)灣尚錦服飾、深圳艾特萊服飾、廣州絲大麗服飾、臺(tái)灣哥弟服飾、廣東冉蒂服飾、韓國(guó)朱禹七服飾、法國(guó)新世家族服飾、花叢麗影、親情、派邦奴、21世家、廣東金欣姬瑪、廣東雪爾綿、廣東櫻奈兒、廣東杰奎琳、廣東伊絲艾拉、廣州愛上夏娃等、廣東牧羊娃、廣東超級(jí)寶貝、廣東快樂小魚、廣東嬰奈兒等等
銀行金融—工商銀行（廣州各支行）、建設(shè)銀行（陜西各支行）、交通銀行（廣州）、山西建設(shè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄廣州分行、農(nóng)業(yè)銀行廣州分行、浦發(fā)銀行廣州分行、中信銀行信用卡中心、招商銀行西安信用卡中心、民生銀行西安信用卡中心、中信證劵、國(guó)泰君安證劵、中國(guó)人壽、合眾人壽、泰康人壽。
家具建材—富寶(沙發(fā))制造、美國(guó)科勒、廣州錦一方連鎖
政府學(xué)院業(yè)—達(dá)安基因、羊城晚報(bào)、中山大學(xué)博學(xué)堂等
美容食品保健類：廣東佳寶集團(tuán)、嘉媚樂化妝品、亞美成禧國(guó)際、廣州作品酒業(yè)有限公司
知人善用的DISC授證顧問
曾任：LUVING@TWD服飾 營(yíng)銷總監(jiān)
曾任：法國(guó)新世家族居家服品牌 營(yíng)銷副總
15年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
個(gè)人簡(jiǎn)介
謝冬老師擁有4年市場(chǎng)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，7年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，5年職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)。歷任杰西伍女裝品牌加盟專員、督導(dǎo)店長(zhǎng)，LUVING@TWD服飾與法國(guó)新世家族居家服品牌營(yíng)銷副總、營(yíng)銷總監(jiān)，廣州飛度服飾有限公司營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)
謝老師始終強(qiáng)調(diào)“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用”原則，在門店管理及銷售技巧、營(yíng)銷渠道管理、銷售談判、大客戶銷售、終端營(yíng)銷、營(yíng)銷人員實(shí)戰(zhàn)技能提升、狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造等方面擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并系統(tǒng)研修心理學(xué)、DISC模式等課程，獨(dú)創(chuàng)富有激情的演講式體驗(yàn)培訓(xùn)，通過生動(dòng)的案例故事、經(jīng)典的游戲、情景演練使課程寓教于樂，培訓(xùn)效果非常突出。謝老師曾為多家服裝企業(yè)進(jìn)行過全國(guó)輪訓(xùn)，并受到高度好評(píng)。
授課風(fēng)格及主要方式：
謝老師授課風(fēng)格：
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，能給企業(yè)帶來有效的解決方案；
實(shí)踐案例深刻，能幫助學(xué)員在案例中掌握知識(shí)；
學(xué)習(xí)氛圍輕松，讓學(xué)員在快樂狀態(tài)下提升技能；
敢用效果說話，讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后獲得提升。
主講課程:
《金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》
《基于成交的高效表達(dá)》
《低成本促銷策劃與執(zhí)行》
《消費(fèi)者心理與行為分析》
《心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用》
《連鎖店長(zhǎng)銷售與管理訓(xùn)練營(yíng)》
《終端陳列與生動(dòng)化技巧提升》
《金牌店面銷售導(dǎo)購(gòu)技巧提升》
部分服裝客戶:
服裝--廣州萊克斯頓、廣東大衛(wèi)丹尼、廣東喬盾保羅、瑞典歐格爾戶外服飾、廣州猜想服飾、廣州飛度服飾、廣州亨奴服飾、香港摩地時(shí)代國(guó)際集團(tuán)、臺(tái)灣尚錦服飾、深圳艾特萊服飾、廣州絲大麗服飾、臺(tái)灣哥弟服飾、廣東冉蒂服飾、韓國(guó)朱禹七服飾、法國(guó)新世家族服飾、花叢麗影、親情、派邦奴、21世家、廣東金欣姬瑪、廣東雪爾綿、廣東櫻奈兒、廣東杰奎琳、廣東伊絲艾拉、廣州愛上夏娃等、廣東牧羊娃、廣東超級(jí)寶貝、廣東快樂小魚、廣東嬰奈兒等等
銀行金融—工商銀行（廣州各支行）、建設(shè)銀行（陜西各支行）、交通銀行（廣州）、山西建設(shè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄廣州分行、農(nóng)業(yè)銀行廣州分行、浦發(fā)銀行廣州分行、中信銀行信用卡中心、招商銀行西安信用卡中心、民生銀行西安信用卡中心、中信證劵、國(guó)泰君安證劵、中國(guó)人壽、合眾人壽、泰康人壽。
家具建材—富寶(沙發(fā))制造、美國(guó)科勒、廣州錦一方連鎖
政府學(xué)院業(yè)—達(dá)安基因、羊城晚報(bào)、中山大學(xué)博學(xué)堂等
美容食品保健類：廣東佳寶集團(tuán)、嘉媚樂化妝品、亞美成禧國(guó)際、廣州作品酒業(yè)有限公司
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：銷售心理學(xué)—風(fēng)格營(yíng)銷
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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