【課程前言】
在西方發(fā)達(dá)國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識背景。隨著國際化程度的增強，在中國企業(yè)中，從實際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué)，是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。
性格是西方企業(yè)最流行的管理心理學(xué)課程，能使管理者充分認(rèn)識自己的心理變化，高度地感知團隊成員的心理感受，有效激發(fā)員工的工作激情，個性化地提高每個成員的執(zhí)行力。
【課程特色】
化繁就簡，將復(fù)雜的理論轉(zhuǎn)化為生動鮮活的課程；重點突出，從每種性格最強項入手，揭示每種性格的生命光輝；簡便實用，四種管理應(yīng)用，立刻見到效果。

【課程目的】
系統(tǒng)學(xué)習(xí)性格的理論，掌握識別自己個性和他人個性的方法，了解性格對事業(yè)的影響，學(xué)習(xí)個性的溝通、激勵技巧，挖掘自身個性優(yōu)勢，學(xué)習(xí)在工作中使用性格的技巧。
1. 知曉自己的性格特質(zhì)和行為模式，避免和減少人際摩擦，改善自我的人際溝通模式，建立更良好的人際關(guān)系；
2.如何根據(jù)下屬的優(yōu)勢安排最適合其發(fā)揮的崗位；
3.如何搭配優(yōu)勢互補的管理團隊；
4.如何消除團隊中的緊張關(guān)系；
5.如何幫助下屬度過事業(yè)高原期；
【課程對象】
人力資源管理者及中高層管理人員

【課程時間】
2天（12小時）
【授課方式】
案例、故事、游戲、沙盤、研討等立體互動式教學(xué)

【課程大綱】
第一部分 心理學(xué)，讓管理更輕松
1、管理就是“管”+“理”
2、用“理”的快樂解決管的“痛苦”
3、知己（自己）與知彼（企業(yè)）
4、認(rèn)清權(quán)利和責(zé)任的關(guān)系

第二部分 知己篇：識別四種不同智慧的人才
1、心理學(xué)與性格的關(guān)系
2、性格的產(chǎn)生
3、性格與工作環(huán)境的影響
4、工作壓力下的性格變化
5、自我認(rèn)識 自我調(diào)試 自我成長
6、性格色彩描述
Ø 活潑型
Ø 完美型
Ø 力量型
Ø 和平型
7、四種性格的心理分析：
Ø 每種性格的主要價值取向
Ø 每種性格的主要心理舒適區(qū)
Ø 每種性格的主要心理壓力區(qū)
Ø 每種性格的主要自我保護方法
8、每種性格管理者的管理優(yōu)勢和偏好
Ø 管理風(fēng)格中的心理因素
Ø 管理者的激勵偏好
Ø 管理者的用人偏好
Ø 偏好對團隊的影響

第三部分 識人篇：有效的識別是管理心理學(xué)應(yīng)用的基礎(chǔ)
1、 通過外部特征識別：眼神 面容 手勢 神態(tài)
2、 通過語言模式識別：常用辭 語氣 語句長短
3、 通過管理中的典型矛盾識別

第四部分 善任篇：揚長避短
1、 四種性格人才的的優(yōu)勢
n 營銷隊伍、管理隊伍、研發(fā)隊伍
n 在每個團隊中每種性格的最佳崗位
n 在每個團隊中每種性格的發(fā)揮強項的方法
2、 案例練習(xí)：為團隊搭配人員
3、 避短：每種性格在執(zhí)行力層面可能遇到的問題
4、 如何幫助團隊成員克服心理產(chǎn)生的制約

第五部分 有效激勵
1、 每種性格的激勵特點，最容易被激勵的點
2、 日常的激勵模式（精神、物質(zhì)、職位晉升）
3、 重要關(guān)口的制約與突破方法
4、 幫助人才渡過高原期（職業(yè)疲憊期）的方法

第六部分 性格與成長
1、 性格與環(huán)境的互動
2、 性格的進(jìn)步路徑
3、 有效的進(jìn)步手段和技巧