課程背景：
企業(yè)的競爭不僅來自于產(chǎn)品、資源的競爭，同時也是人才的競爭。人才的培養(yǎng)是一個浩大的工程，單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠遠不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。隨著企業(yè)內(nèi)外部人才的壓力，越來越多的企業(yè)意識到需要將員工的知識、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中，并以此來強化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力，大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓師。
誰將可能被選為企業(yè)內(nèi)部培訓師呢?當然是我們培訓經(jīng)理、培訓專員、人力資源主管是首選對象，我們最需要做新員工培訓，還有那些承擔培養(yǎng)責任的管理者、技術專家們，但我們常常被這些現(xiàn)象困擾：
我們平時口才很好，能說會道，可是一講課就打結巴;
專家級人士一講課全是術語，員工聽不懂，自己講得也累;
我們常常會坐在那里講課，學員都是觀眾，現(xiàn)場幾乎沒有什么互動;
幾個長得形象氣質(zhì)好的內(nèi)訓師，被員工說成是“沒有內(nèi)容的花瓶”;
我們常常一上臺就顯得很緊張，慌亂開頭，忙亂結尾;
我們的課程基本是網(wǎng)上抄抄，PPT圖文不匹配，結構不合理，滿篇文字;
不知道如何明確需求，設計與開發(fā)課程，不了解如何評估與完善自己的課程
……
針對以上問題，根據(jù)多年與企業(yè)內(nèi)訓師及培訓管理者的交流調(diào)研特別設計了本課程，專門針對企業(yè)內(nèi)訓師進行全方位的訓練，通過大量案例和現(xiàn)場演練，結合講師自己的授課體會，幫助學員在已有授課水平的基礎上，進行深層次學習培訓師授課專業(yè)技能，真正做不僅是能講、會講，而且講得有效果，進而實現(xiàn)“擁有自己的語言、擁有自己的風格、擁有自己的課程”。

課程收益：
洞察：學員的學習心態(tài)及如何滿足的關鍵要素。
明確：講師的角色、需要的技能，以學員為中心的理念。
開發(fā)：設計與開發(fā)課程，邏輯化、結構化地設計課程的技巧。
授課：不同的授課方式講述、故事、討論、活動等、，專業(yè)的講授與引導技巧。
處理：自如地處理授課全過程、成為課程的主導者。
完善：挖掘培訓需求、評估培訓效果、完善課程PPT、改進課程內(nèi)容的能力。

課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)內(nèi)訓師或想成為內(nèi)訓師的企業(yè)員工
授課方式：理論講授、案例分析、視頻分享、小組討論、經(jīng)驗分享、實戰(zhàn)演練、游戲互動、情景對話。

課程大綱：
技能十五：培訓需求調(diào)查
一、現(xiàn)象呈現(xiàn)：常見的五種需求調(diào)查的失誤
二、需求調(diào)查的原理
1、需求調(diào)查的兩個管理學原理
2、導致需求調(diào)查存在問題的原因
3、需求調(diào)查的四個作用
三、需求調(diào)查的類型和流程和方法
1、需求調(diào)查的三種類型
2、需求調(diào)查的六步流程
3、需求調(diào)查的三種方式
4、需求調(diào)查的六種方法
四、需求調(diào)查的疑問及相關的工具
1、解答學員疑問
2、學員演示及點評
3、操作工具

技能十六：有效課程開發(fā)
一、現(xiàn)象呈現(xiàn)：分析學員在課程開發(fā)中存在的問題
二、課程開發(fā)的原理
1、課程開發(fā)的管理學原理
2、課程開發(fā)的三個作用
3、課程開發(fā)的常見模型
三、課程開發(fā)的方法
1、課程開發(fā)的PRM流程
2、設計課程的結構模式
3、設計課題名稱
四、課程開發(fā)的疑問解答及工具點評
1、課程開發(fā)中常見的三個問題解答
2、課程開發(fā)的工具使用
3、學員演練及點評

技能十七：案例論據(jù)組織
一、現(xiàn)象呈現(xiàn)：“案例設置”常見的六種錯誤
二、案例設置的原理
1、案例設置的三個管理學原理
2、案例的三個作用
三、設置案例的方法和技巧
1、案例呈現(xiàn)的三種模式
2、案例選擇的四個原則
3、選擇案例的兩個注意事項
4、設置案例的三個方法
四、案例的疑惑、工具及點評
1、案例設置的三個疑問
2、案例的三個工具
3、學員演練及點評

技能十八：PPT精彩呈現(xiàn)
一、現(xiàn)象呈現(xiàn)：PPT綜合癥的11種表現(xiàn)
二、PPT制作原理及作用
1、PPT制作的三個原理
2、PPT的三個作用
三、制作PPT的方法和技巧
1、PPT制作的三個流程
2、PPT制作的整體要求
3、PPT制作的思路
四、PPT制作中的問題、工具及點評
1、PPT制作的五個疑問
2、PPT制作的三個工具
3、學員演練制作PPT

技能十九：豐富教學方法
一、現(xiàn)象呈現(xiàn)：錯誤運用培訓模式的四種表現(xiàn)
二、教學模式的原理
1、教學模式的管理學原理
2、合理運用教學模式的作用
三、運用各種教學模式的原則、方法和技巧
1、選擇教學模式的原則
2、九種教學模式的操作方法和技巧
四、運用教學模式的疑問、工具和學員演練
1、教學模式的疑惑
2、教學模式的三個工具
3、實際操作各種教學模式

技能二十：培訓心理學應用
一、現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓中沒有掌握培訓心理學的表現(xiàn)
二、培訓心理學的原理分析
1、培訓心理學的三個理論
2、掌握培訓心理學的三個作用
三、運用性格分析技術掌握學員心理
1、性格分析的維度
2、DISC四型人格特征的表述
3、性格分析在培訓中的運用
四、培訓心理學的疑問，工具及演練
1、培訓心理學的三個疑問
2、相關的工具
3、掌握和認識自己的個性及學員心理

技能二十一：培訓師職業(yè)規(guī)劃
一、現(xiàn)象呈現(xiàn)：常見六種錯誤的職業(yè)規(guī)劃現(xiàn)象
二、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的原理
1、培訓師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的管理學原理
2、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的作用
三、成長模式的操作方法和技巧
1、職業(yè)規(guī)劃的操作原則
2、成長模式的具體操作技巧
四、職業(yè)發(fā)展中的困惑、工具和演練
1、職業(yè)發(fā)展中的困惑
2、常用的工具
3、制作成長規(guī)劃