課程背景：
還在為數(shù)據(jù)分析是“神馬”而苦惱嗎?還是為了如何成為數(shù)據(jù)分析大師而找不到捷徑嗎?很多人看到數(shù)據(jù)分析就望而卻步，擔(dān)心門(mén)檻高，無(wú)法邁入數(shù)據(jù)分析的門(mén)檻。各位，以上的問(wèn)題即將成為浮云!

課程背景：
當(dāng)談到用數(shù)據(jù)解決問(wèn)題時(shí)，專業(yè)人士經(jīng)常用這樣的語(yǔ)言去詮釋：“如果你不能量化它，你就不能理解它，如果不理解就不能控制它，不能控制也就不能改變它”。數(shù)據(jù)無(wú)處不在，信息時(shí)代的最主要特征就是“數(shù)據(jù)處理”，數(shù)據(jù)分析正以我們從未想象過(guò)的方式影響著日常生活。
我們將‘浮云’的數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域，蘊(yùn)于商業(yè)化的場(chǎng)景之中，生動(dòng)形象的讓大家了解到‘給力’的數(shù)據(jù)分析師是如何煉成的!引導(dǎo)非專業(yè)人士從數(shù)據(jù)的角度，認(rèn)識(shí)、剖析、解決商業(yè)問(wèn)題;對(duì)專業(yè)人士而言，亦能提供一次梳理和提高的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的樂(lè)趣，它并不是那么枯燥，數(shù)據(jù)背后的故事簡(jiǎn)直是太有意思了。從此你將發(fā)現(xiàn)：無(wú)論是新聞媒體，還是企業(yè)報(bào)表中的數(shù)字將不再孤獨(dú)，因?yàn)樗麄冊(cè)谀抢铮�在和你說(shuō)著話!

課程時(shí)間：3天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：適合需要提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的職場(chǎng)人士；在市場(chǎng)營(yíng)銷、金融、財(cái)務(wù)、人力資源管理中需要作數(shù)據(jù)分析的人士；經(jīng)常閱讀經(jīng)營(yíng)分析、市場(chǎng)研究報(bào)告的各級(jí)管理人員；從事咨詢、研究、分析等專業(yè)人士。

課程大綱：
第一講：數(shù)據(jù)分析那些事兒
一、 數(shù)據(jù)分析是“神馬”
1、何謂數(shù)據(jù)分析
2、數(shù)據(jù)分析的廣闊前景
3、菜鳥(niǎo)與數(shù)據(jù)分析師
4、數(shù)據(jù)分析師的基本素質(zhì)
二、數(shù)據(jù)分析六步曲
1、明確分析目的和內(nèi)容
2、數(shù)據(jù)收集
3、數(shù)據(jù)處理
4、數(shù)據(jù)分析
5、數(shù)據(jù)展現(xiàn)
6、報(bào)告撰寫(xiě)

第二講：無(wú)米難為巧婦——數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
一、理解數(shù)據(jù)
1、字段與記錄
2、數(shù)據(jù)類型
3、數(shù)據(jù)表
4、問(wèn)卷錄入
二、數(shù)據(jù)來(lái)源
1、導(dǎo)入外部數(shù)據(jù)
2、手動(dòng)輸入數(shù)據(jù)更靈活

第三講：三心二意——數(shù)據(jù)處理
一、何為數(shù)據(jù)處理
1、“三心二意”處理數(shù)據(jù)
2、數(shù)據(jù)處理的內(nèi)容
二、數(shù)據(jù)清洗
1、清洗數(shù)據(jù)時(shí)的小妙招
2、重復(fù)數(shù)據(jù)處理
3、處理缺失數(shù)據(jù)
4、檢查數(shù)據(jù)邏輯錯(cuò)誤
三、數(shù)據(jù)加工
1、數(shù)據(jù)抽取
2、數(shù)據(jù)計(jì)算
3、數(shù)據(jù)分組
4、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換
四、數(shù)據(jù)抽樣

第四講：工欲善其事必先利其器——數(shù)據(jù)分析
一、數(shù)據(jù)分析方法論
1、數(shù)據(jù)分析方法論與數(shù)據(jù)分析法的區(qū)別
2、PEST分析法
3、5W2H分析法
4、邏輯樹(shù)分析法
5、4P營(yíng)銷理論
6、用戶行為理論
二、數(shù)據(jù)分析方法
1、對(duì)比分析法
2、分組分析法
3、結(jié)構(gòu)分析法
4、平均分析法
三、數(shù)據(jù)分析方法論
5、數(shù)據(jù)分析方法論與數(shù)據(jù)分析法的區(qū)別
6、PEST分析法
7、5W2H分析法
8、邏輯樹(shù)分析法
9、4P營(yíng)銷理論
10、 用戶行為理論
四、數(shù)據(jù)分析方法
1、對(duì)比分析法
2、分組分析法
3、結(jié)構(gòu)分析法
4、平均分析法
5、交叉分析法
6、綜合評(píng)價(jià)分析法
7、杜邦分析法
8、漏斗圖分析法
9、矩陣關(guān)聯(lián)分析法
10、高級(jí)數(shù)據(jù)分析方法
11、數(shù)據(jù)分析的三大誤區(qū)
五、數(shù)據(jù)分析工具
1、創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表的三步法
2、數(shù)據(jù)透視表分析實(shí)踐
3、多選題分析
4、數(shù)據(jù)透視表小技巧

第五講：給數(shù)據(jù)量體裁衣——數(shù)據(jù)展現(xiàn)
一、揭開(kāi)圖表的真面目
1、圖表的作用
2、經(jīng)濟(jì)適用圖表有哪些
3、通過(guò)關(guān)系選擇圖表
4、圖表制作5步法
二、表格也瘋狂
1、突出顯示單元格
2、項(xiàng)目選取
3、數(shù)據(jù)條
4圖標(biāo)集
5、迷你圖
三、給圖表?yè)Q裝
平均線圖、雙坐標(biāo)圖、 豎形折線圖、 瀑布圖、帕累托圖、旋風(fēng)圖、人口金字塔圖、漏斗圖、矩陣圖(散點(diǎn)圖)、發(fā)展矩陣圖、改進(jìn)難易矩陣(氣泡圖)

第六講：專業(yè)化生存——圖表可以更美的
一、 別讓圖表犯錯(cuò)
1、讓圖表“五臟俱全”
2、要注意的條條框框
3、圖表會(huì)說(shuō)謊
一、濃妝淡抹總相宜——圖表美化
1、圖表美化的三原則
2、略施粉黛，美化技巧
3、圖表也好“色”
二、如虎添翼的招兒
1、我的圖表模板
2、快速制圖
3、添加數(shù)據(jù)系列
4、添加標(biāo)簽小工具
5、智能“照相機(jī)”
6、修剪超大值

第七講：專業(yè)的報(bào)告——提升你的職場(chǎng)價(jià)值
一、初次數(shù)據(jù)分析報(bào)告
1、數(shù)據(jù)分析報(bào)告的定義
2、數(shù)據(jù)分析報(bào)告的協(xié)作原則
3、數(shù)據(jù)分析報(bào)告的作用
4、數(shù)據(jù)分析報(bào)告的種類
二、數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)
三、撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)的注意事項(xiàng)
四、報(bào)告范例

第八講：數(shù)據(jù)分析技能持續(xù)提升
一、軟件工具
1、數(shù)據(jù)分析類工具
2、數(shù)據(jù)展現(xiàn)類工具