中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
培訓目標
學員學完本課程之后，應能---
1. 增進部門經理對人力資源管理重要性的認識；
2. 促進部門經理樹立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念；
3. 強化部門經理在人力資源規(guī)劃、招聘、員工發(fā)展、崗位管理、績效管理等方面的職能；
4. 使部門主管掌握對部下培育與管理方法、技巧；
5. 提高部門的總體績效；提高下屬對部門經理的滿意度；
6. 使部門經理能有效調整員工心理，建立和員工一起成長的經營概念。
體認自我角色任務，使企業(yè)培訓產生最高績效。
課程詳情
【課程說明】
現今中國各大主要城市都面臨產業(yè)調整及升級，經營環(huán)境越來越惡劣，企業(yè)競爭也越來越激烈，企業(yè)要永續(xù)經營，人才成為企業(yè)最重要的資產，而人力資源的管理和發(fā)展更成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責任，一線業(yè)務主管、經理也在直接參與人力資源管理的各個環(huán)節(jié)，即從崗位設置、招聘到績效評估、培訓和職業(yè)發(fā)展。因此，系統(tǒng)地學習有關人力資源管理的知識和操作技能，將大大有利于提高所領導團隊的工作表現和生產力。
【課程收益】
學員學完本課程之后，應能---
1. 增進部門經理對人力資源管理重要性的認識；
2. 促進部門經理樹立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念；
3. 強化部門經理在人力資源規(guī)劃、招聘、員工發(fā)展、崗位管理、績效管理等方面的職能；
4. 使部門主管掌握對部下培育與管理方法、技巧；
5. 提高部門的總體績效；提高下屬對部門經理的滿意度；
6. 使部門經理能有效調整員工心理，建立和員工一起成長的經營概念。
體認自我角色任務，使企業(yè)培訓產生最高績效。
【課程對象】
企業(yè)各部門經理，主管
【課程時間】
2天
【培訓方式】
互動教學，多元學習，分組討論，案例研究，工作實例應用。
【課程內容】
〔第一天〕
一、主管對企業(yè)人力資源管理應有的認知
1. 案例分析：陳經理和林經理不同的管理模式
2. 人力資源管理的發(fā)展與演進
3. 人事、人力資源、人力資本之區(qū)別
4. 人事管理與人力資源管理之差異
5. 人力資源管理的最終目標與意義
6. 人力資源管理的概念
7. 人力資源管理的范圍
8. 人力資源管理五大功能
9. 主管為什么要懂人力資源管理
10. 部門主管與人力資源部門的工作
11. 案例分析：小王一定要離開嗎？
12. 部門主管對人的主要工作
13. 管理者的硬技能與軟技能
二、選才篇--人力需求與招聘
1. 正確選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢
2. 如何建立與管理人力編制計劃
l 現有人力盤點
l 未來人力需求預測
3. 人才招聘規(guī)劃流程
4. 案例分析：賀小明的良好行為表現
5. 素質的冰山模型
6. 素質能力類型與工作業(yè)績的關聯
7. 素質能力的評價方式
8. 決定面試維度—題綱設計的基礎
9. 實務演練：決定崗位的面試維度
10. BEI行為事件面試法
11. 專業(yè)有效的面試要領
12. STAR原則
13. 角色演練：行為事件面談技巧
14. 面試后：可靠的總結評估
15. 避免面試評估的陷井
16. 面試結果矩陣
現今中國各大主要城市都面臨產業(yè)調整及升級，經營環(huán)境越來越惡劣，企業(yè)競爭也越來越激烈，企業(yè)要永續(xù)經營，人才成為企業(yè)最重要的資產，而人力資源的管理和發(fā)展更成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責任，一線業(yè)務主管、經理也在直接參與人力資源管理的各個環(huán)節(jié)，即從崗位設置、招聘到績效評估、培訓和職業(yè)發(fā)展。因此，系統(tǒng)地學習有關人力資源管理的知識和操作技能，將大大有利于提高所領導團隊的工作表現和生產力。
【課程收益】
學員學完本課程之后，應能---
1. 增進部門經理對人力資源管理重要性的認識；
2. 促進部門經理樹立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念；
3. 強化部門經理在人力資源規(guī)劃、招聘、員工發(fā)展、崗位管理、績效管理等方面的職能；
4. 使部門主管掌握對部下培育與管理方法、技巧；
5. 提高部門的總體績效；提高下屬對部門經理的滿意度；
6. 使部門經理能有效調整員工心理，建立和員工一起成長的經營概念。
體認自我角色任務，使企業(yè)培訓產生最高績效。
【課程對象】
企業(yè)各部門經理，主管
【課程時間】
2天
【培訓方式】
互動教學，多元學習，分組討論，案例研究，工作實例應用。
【課程內容】
〔第一天〕
一、主管對企業(yè)人力資源管理應有的認知
1. 案例分析：陳經理和林經理不同的管理模式
2. 人力資源管理的發(fā)展與演進
3. 人事、人力資源、人力資本之區(qū)別
4. 人事管理與人力資源管理之差異
5. 人力資源管理的最終目標與意義
6. 人力資源管理的概念
7. 人力資源管理的范圍
8. 人力資源管理五大功能
9. 主管為什么要懂人力資源管理
10. 部門主管與人力資源部門的工作
11. 案例分析：小王一定要離開嗎？
12. 部門主管對人的主要工作
13. 管理者的硬技能與軟技能
二、選才篇--人力需求與招聘
1. 正確選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢
2. 如何建立與管理人力編制計劃
l 現有人力盤點
l 未來人力需求預測
3. 人才招聘規(guī)劃流程
4. 案例分析：賀小明的良好行為表現
5. 素質的冰山模型
6. 素質能力類型與工作業(yè)績的關聯
7. 素質能力的評價方式
8. 決定面試維度—題綱設計的基礎
9. 實務演練：決定崗位的面試維度
10. BEI行為事件面試法
11. 專業(yè)有效的面試要領
12. STAR原則
13. 角色演練：行為事件面談技巧
14. 面試后：可靠的總結評估
15. 避免面試評估的陷井
16. 面試結果矩陣
講師簡介
簡富臨 老師
中國人民大學人力資源管理博士
英國領導管理學院（ILM）國際工商管理資格認證課程中文講師；
英國倫敦城市行業(yè)協會（City & Guilds）國際培訓及評審認證課程中文講師；
美國哈佛商學院（HBSP）管理教練中文講師；
清華大學廈門分部EMBA總裁班客座教授；
上海交大EMBA總裁班客座教授；
北大EMBA總裁班客座教授；
MTP、TWI課程授證講師；
經歷：
歷任美國頂尖教育咨詢顧問機構（ZIG ZIGLAR）在臺事業(yè)部項目經理、人資部經理、副總經理；臺塑企業(yè)集團人資處處長；Gredmann格雷蒙集團大陸事業(yè)部經理等職務；中國生產力中心(CPC)項目經理；
簡老師從事企業(yè)經營管理、人力資源管理及員工培訓工作，以達十七年之久，對輔導實務、企業(yè)管理、主管職能與講師培訓技巧有豐富經驗，并能將實務轉為課程運作，提高課程績效。現仍受聘于臺灣經濟部中小企業(yè)處榮譽指導員、創(chuàng)業(yè)顧問師、臺灣勞委會職訓局核心職能授證講師、HRD顧問團顧問、企業(yè)訓練質量系統(tǒng)評審委員，連續(xù)七年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長期擔任兩岸三地、馬來西亞、泰國、越南華人區(qū)域多間企業(yè)、社團、服務機構和政府部門提供各類型之培訓活動、講座和輔導服務，深受歡迎。
個人善于利用行為心理學在培訓工作上，對個人成長及激發(fā)心靈潛能，有豐富的經驗。使課程參與者在心態(tài)和行為上得以改善，提升個人潛能，增強工作效能，課程滿意度持續(xù)保持9成以上。
經典培訓課程：
一、員工素質類：
員工職業(yè)化素質培訓
建立正面的心智模式
情緒智商與壓力管理
高效自我管理與發(fā)展
高效能人士的七個習慣
人際關系溝通技巧
ＰＤＣＡ管理循環(huán)培訓
二、主管管理職能類：
MTP管理才能發(fā)展培訓
TWI一線主管督導管理實務
MSF基層主管管理技能培訓
高效能管理溝通
思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問題(CPS)模式
卓越領導力
領導者情商與壓力管理
三、人力資源管理技巧類：
軟技能制勝--非HR主管人力資源管理技巧
深層交流--主管心理輔導面談技巧
看人不走眼--BEI面試技巧培訓
唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓
績效推手--主管績效管理與面談技巧
TTT企業(yè)內部培訓師（初階、進階）
四、人力資源管理模塊類：
績效管理專業(yè)人員培訓
員工關系管理專業(yè)人員培訓
招聘管理專業(yè)人員培訓
培訓管理專業(yè)人員培訓
主要咨詢與培訓服務過的客戶包括：
食品業(yè)
康師傅食品集團、華潤集團、白象集團、雀巢食品、廣東仙樂制藥、雅酈保健食品集團、統(tǒng)一集團(臺) 、裕泉食品(臺) 、維他露食品(臺) 、臺灣奇雞(臺) 、 、
IT高新技術業(yè)
富士康科技集團、騰訊科技、三星電子、盛大網絡、惠普、聯想集團、IBM、桑菲通信、晶科能源、金發(fā)科技、鼎鑫電子、華維、美商艾默生、神州數碼、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(臺)、大買家科技(臺)、
電信業(yè)
中國移動(河南、黑龍江、廣西、重慶、云南、浙江、海南、福建、廣東、福建、西藏、新疆、安徽)、新聯通(河南、廣東) 、中國電信(河南、上海、福建、云南) 、中華電信(臺) 、臺灣大哥大(臺)
連鎖業(yè)
蘇寧電器、Highline China、錦江之星、沃爾瑪、家樂福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大潤發(fā)、天虹商場、五十嵐(臺) 、真鍋咖啡(臺)
房地產
萬科、金地、新城地產、卓越集團、京基集團、新華投資、中航、百仕達地產
制造業(yè)
美的、寶鋼、杜邦、奔騰電工、海正藥業(yè)、重慶望江工業(yè)、天馬微電子、雅瑩企業(yè)、利華科技、國寶鼎虎、一詮工業(yè)、石梅化學、建德工業(yè)、倍強科技、高銀化工、雅爾塔工業(yè)、臺塑企業(yè)(臺) 、中華汽車(臺) 、漢翔航空工業(yè)(臺) 、喬福泡棉(臺) 、金瑞瑩工業(yè)(臺) 、詠佑工業(yè)(臺) 、大東樹脂(臺)
汽車業(yè)
利星行營銷(大陸奔馳汽車代理)、豐田汽車(臺) 、建統(tǒng)汽車(臺)
公部門&能源業(yè)
中國石油天然氣、中國石化、中油公司(臺) 、勞委會(臺) 、國稅局(臺) 、行政院署立醫(yī)院(臺) 、中華郵政(臺) 、南投警察局(臺) 、
金融保險業(yè)
世紀證劵、聯合證劵、鵬華基金、招商證券、泰康人壽、太平洋人壽、國泰人壽(臺) 、新光人壽(臺) 、南山人壽(臺) 、大都會人壽(臺) 、全球人壽(臺) 、
銀行業(yè)
招商銀行、中信銀行、寧波銀行、渣打銀行、桂林銀行、匯豐銀行(臺) 、中國信托(臺) 、臺新銀行(臺)
其他行業(yè)
益普索、
英國領導管理學院（ILM）國際工商管理資格認證課程中文講師；
英國倫敦城市行業(yè)協會（City & Guilds）國際培訓及評審認證課程中文講師；
美國哈佛商學院（HBSP）管理教練中文講師；
清華大學廈門分部EMBA總裁班客座教授；
上海交大EMBA總裁班客座教授；
北大EMBA總裁班客座教授；
MTP、TWI課程授證講師；
經歷：
歷任美國頂尖教育咨詢顧問機構（ZIG ZIGLAR）在臺事業(yè)部項目經理、人資部經理、副總經理；臺塑企業(yè)集團人資處處長；Gredmann格雷蒙集團大陸事業(yè)部經理等職務；中國生產力中心(CPC)項目經理；
簡老師從事企業(yè)經營管理、人力資源管理及員工培訓工作，以達十七年之久，對輔導實務、企業(yè)管理、主管職能與講師培訓技巧有豐富經驗，并能將實務轉為課程運作，提高課程績效。現仍受聘于臺灣經濟部中小企業(yè)處榮譽指導員、創(chuàng)業(yè)顧問師、臺灣勞委會職訓局核心職能授證講師、HRD顧問團顧問、企業(yè)訓練質量系統(tǒng)評審委員，連續(xù)七年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長期擔任兩岸三地、馬來西亞、泰國、越南華人區(qū)域多間企業(yè)、社團、服務機構和政府部門提供各類型之培訓活動、講座和輔導服務，深受歡迎。
個人善于利用行為心理學在培訓工作上，對個人成長及激發(fā)心靈潛能，有豐富的經驗。使課程參與者在心態(tài)和行為上得以改善，提升個人潛能，增強工作效能，課程滿意度持續(xù)保持9成以上。
經典培訓課程：
一、員工素質類：
員工職業(yè)化素質培訓
建立正面的心智模式
情緒智商與壓力管理
高效自我管理與發(fā)展
高效能人士的七個習慣
人際關系溝通技巧
ＰＤＣＡ管理循環(huán)培訓
二、主管管理職能類：
MTP管理才能發(fā)展培訓
TWI一線主管督導管理實務
MSF基層主管管理技能培訓
高效能管理溝通
思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問題(CPS)模式
卓越領導力
領導者情商與壓力管理
三、人力資源管理技巧類：
軟技能制勝--非HR主管人力資源管理技巧
深層交流--主管心理輔導面談技巧
看人不走眼--BEI面試技巧培訓
唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓
績效推手--主管績效管理與面談技巧
TTT企業(yè)內部培訓師（初階、進階）
四、人力資源管理模塊類：
績效管理專業(yè)人員培訓
員工關系管理專業(yè)人員培訓
招聘管理專業(yè)人員培訓
培訓管理專業(yè)人員培訓
主要咨詢與培訓服務過的客戶包括：
食品業(yè)
康師傅食品集團、華潤集團、白象集團、雀巢食品、廣東仙樂制藥、雅酈保健食品集團、統(tǒng)一集團(臺) 、裕泉食品(臺) 、維他露食品(臺) 、臺灣奇雞(臺) 、 、
IT高新技術業(yè)
富士康科技集團、騰訊科技、三星電子、盛大網絡、惠普、聯想集團、IBM、桑菲通信、晶科能源、金發(fā)科技、鼎鑫電子、華維、美商艾默生、神州數碼、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(臺)、大買家科技(臺)、
電信業(yè)
中國移動(河南、黑龍江、廣西、重慶、云南、浙江、海南、福建、廣東、福建、西藏、新疆、安徽)、新聯通(河南、廣東) 、中國電信(河南、上海、福建、云南) 、中華電信(臺) 、臺灣大哥大(臺)
連鎖業(yè)
蘇寧電器、Highline China、錦江之星、沃爾瑪、家樂福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大潤發(fā)、天虹商場、五十嵐(臺) 、真鍋咖啡(臺)
房地產
萬科、金地、新城地產、卓越集團、京基集團、新華投資、中航、百仕達地產
制造業(yè)
美的、寶鋼、杜邦、奔騰電工、海正藥業(yè)、重慶望江工業(yè)、天馬微電子、雅瑩企業(yè)、利華科技、國寶鼎虎、一詮工業(yè)、石梅化學、建德工業(yè)、倍強科技、高銀化工、雅爾塔工業(yè)、臺塑企業(yè)(臺) 、中華汽車(臺) 、漢翔航空工業(yè)(臺) 、喬福泡棉(臺) 、金瑞瑩工業(yè)(臺) 、詠佑工業(yè)(臺) 、大東樹脂(臺)
汽車業(yè)
利星行營銷(大陸奔馳汽車代理)、豐田汽車(臺) 、建統(tǒng)汽車(臺)
公部門&能源業(yè)
中國石油天然氣、中國石化、中油公司(臺) 、勞委會(臺) 、國稅局(臺) 、行政院署立醫(yī)院(臺) 、中華郵政(臺) 、南投警察局(臺) 、
金融保險業(yè)
世紀證劵、聯合證劵、鵬華基金、招商證券、泰康人壽、太平洋人壽、國泰人壽(臺) 、新光人壽(臺) 、南山人壽(臺) 、大都會人壽(臺) 、全球人壽(臺) 、
銀行業(yè)
招商銀行、中信銀行、寧波銀行、渣打銀行、桂林銀行、匯豐銀行(臺) 、中國信托(臺) 、臺新銀行(臺)
其他行業(yè)
益普索、
課程對象
備 注
課程名稱：軟技能制勝——非HR主管人力資源管理技巧
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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