課程對象：副職經(jīng)理、希望工作提升的下屬（中層干部）
課程時(shí)間：12H（2天）
第一單元：角色認(rèn)知與定位
Ø 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
Ø 副經(jīng)理的特點(diǎn)和管理認(rèn)知
Ø 天下第2也挺好！
Ø 副經(jīng)理角色認(rèn)知的三個(gè)層面
第二單元：做好副經(jīng)理六戒，超“八戒”
Ø 戒“欺”--問題的隱藏
Ø 戒“狂”--有才無德
Ø 戒“浮”--副經(jīng)理要明白的“三色”
Ø 戒“驕”--永做半杯水
Ø 戒“虛”--缺乏自信
Ø 戒“狡”--當(dāng)笨蛋的人
第三單元：與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則
Ø 主動(dòng)報(bào)告原則
Ø 不與上級爭吵原則
Ø 執(zhí)行原則
第四單元：有效輔助上司的匯報(bào)方法
Ø 執(zhí)行前
Ø 執(zhí)行中進(jìn)度
Ø 執(zhí)行中異常
Ø 執(zhí)行后
Ø 不與上級爭吵
第五單元：怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
Ø 命令接受方法
Ø 命令接受后的思考---6W3H
Ø 執(zhí)行命令是下屬的天職
第六講：許文式“四步執(zhí)行法”
Ø 一一計(jì)劃
Ø 環(huán)環(huán)講細(xì)
Ø 步步落實(shí)
Ø 事事到位
第七單元：怎樣對待上級領(lǐng)導(dǎo)的批評
Ø 批評是領(lǐng)導(dǎo)在履行職責(zé)
Ø 進(jìn)行換位思考
Ø 不要過于計(jì)較上司的批評方式
Ø 不可推卸責(zé)任
Ø 知錯(cuò)即改
Ø 力戒消沉
Ø 贏得上司的賞識與信賴
第八單元：做好副職應(yīng)具備的綜合管理能力
Ø 高效執(zhí)行力
Ø 三元工作技巧法
Ø 商務(wù)專家法
Ø 對上“檢票”工作法
Ø 對下“路標(biāo)”工作法
Ø 崗位之間的“接口”管理
Ø 明確責(zé)任與分工
Ø 突出協(xié)作精神
Ø 如何執(zhí)行規(guī)章制度
Ø 工作執(zhí)行要六勤
第九單元：團(tuán)隊(duì)管理合作藝術(shù)
Ø 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
Ø 團(tuán)隊(duì)合作藝術(shù)
Ø 與上司關(guān)系的處理
Ø 上司相處禁忌
第十單元：提升工作有效能輔助領(lǐng)導(dǎo)
Ø 自我超越
Ø 大公無私
Ø 修正自己
Ø 不抱怨
Ø 專注
Ø 集中精力做有生產(chǎn)力的事
Ø 深惡不能痛絕