課程對(duì)像：
儲(chǔ)備經(jīng)理、技術(shù)骨干等
課程時(shí)間：2天
課程組織：方法講解十實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)十情境演練
第一單元：技術(shù)人才與管理的差別與轉(zhuǎn)變
Ø 討論：技術(shù)走向管理的煩惱？
Ø 技術(shù)人才的思維方式
Ø 技術(shù)人才與管理者的主要區(qū)別
Ø 從專業(yè)技術(shù)人員走上管理崗位的幾大優(yōu)勢(shì)
Ø 從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變
Ø 從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變
第二單元：管理者思維模式
Ø 管理者的思維模式
Ø 管理者的思考方法
Ø 針對(duì)不同成員轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第三單元：從技術(shù)人才到管理的六項(xiàng)修煉
Ø 從個(gè)人成就感到團(tuán)隊(duì)成就感
Ø 如何將技術(shù)轉(zhuǎn)化成管理優(yōu)勢(shì)
Ø 技術(shù)人才的自我超越
Ø 大公無(wú)私
Ø 修正自己
Ø 深惡不能痛絕
第四單元：如何打造高效團(tuán)隊(duì)
Ø 如何打造團(tuán)隊(duì)的靈魂
Ø 團(tuán)隊(duì)建設(shè)十步法
Ø 團(tuán)隊(duì)的整體效能
Ø 如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
第五單元：目標(biāo)管理的實(shí)施
Ø 目標(biāo)的SMART練習(xí)
Ø 目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)特征
Ø 定量目標(biāo)和定性目標(biāo)的問(wèn)題
Ø 分解目標(biāo)的工具和方法
Ø 分解目標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)演練DC-PDCA
Ø 如何依據(jù)公司的KRA分解KPI
Ø 設(shè)計(jì)崗位目標(biāo)4個(gè)步驟
Ø MBO面談溝通六步法
第六單元：制定行之有效的工作計(jì)劃
Ø action projects運(yùn)用
Ø 計(jì)劃的制定五步法
Ø 如何應(yīng)用WBS分解工作任務(wù)
Ø 計(jì)劃的七要素
Ø B-PLAN運(yùn)用
Ø 執(zhí)行計(jì)劃的一般程序
Ø 優(yōu)化常規(guī)工作方法分析與討論
Ø 計(jì)劃調(diào)整的流程和控制
第七單元： 團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作技巧
Ø 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率低下原因分析
Ø 團(tuán)隊(duì)部門(mén)成員的分工技巧
Ø 三元工作技巧化
Ø 對(duì)上“檢票”工作化
Ø 對(duì)下“路標(biāo)”工作化
Ø 如何上傳下達(dá)
Ø 團(tuán)隊(duì)之間的“接口”管理
Ø 如何執(zhí)行公司的規(guī)章制
第八單元：技術(shù)人員如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通
Ø 技術(shù)人員自己溝通能力不強(qiáng)而領(lǐng)導(dǎo)又不懂技術(shù)怎么辦？
Ø 為什么研發(fā)工作自己覺(jué)得開(kāi)展的很好卻得不到老板或領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可？
Ø 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的難題（尤其是沒(méi)有技術(shù)背景的領(lǐng)導(dǎo)）
Ø 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式、方法與技巧
Ø 與領(lǐng)導(dǎo)溝通謹(jǐn)慎換位思考
Ø 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方式和工具
第九單元：團(tuán)隊(duì)非物資激勵(lì)技巧
Ø 員工工作動(dòng)機(jī)分析
Ø 如何找到激勵(lì)的有效區(qū)域
Ø 公平激勵(lì)技巧
Ø 強(qiáng)化激勵(lì)技巧
Ø 感情激勵(lì)技巧
Ø 參與激勵(lì)技巧
Ø 許文獨(dú)創(chuàng)激勵(lì)四步法
第十單元：職場(chǎng)關(guān)系與沖突解決技巧
Ø 管理者在沖突解決和談判藝術(shù)
Ø 團(tuán)隊(duì)之間的人際關(guān)系處理方法
Ø 上級(jí)與下屬?zèng)_突處理方法
Ø 員工之間沖突處理方法
Ø 小團(tuán)體沖突處理方法
Ø 團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化處理方法
Ø 職場(chǎng)關(guān)系與沖突處理技巧